W&W Therapiezeit GmbH Bochum Dahlhausen

Fantastische Erfahrung: Die Filiale in Höntrop ist vom Emfang bis zu den Therapeuten einfach nur klasse freundlich immer ein Lächeln auf den Lippen flexibel mit denTerminen kann ich nur empfehlen

Negative Erfahrung: Wir sind langjährige Patienten von Herrn Höner, jetzt bei W&W. Die Behandlung ist immer noch sehr gut, da Sie den Therapeuten übernommen haben. Der Empfang hat sich jedoch verschlechtert, Benehmen und Empathie sind in der Lage, zu steigern und möglicherweise ein bisschen mehr Respekt gegenüber dem Patienten zu zeigen.

Fantastische Erfahrung: Mega Praxis Ganz ganz tolles Team wo man merkt , das die Chemie von A-Z stimmt. Alle haben gute Laune , sind sehr freundlich und verstehen ihr Handwerk. Bin sehr sehr sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Physiotherapiepraxis. Ich komme schon seit Jahren hierher und fühle mich gut aufgehoben. Die Damen am Empfang sind immer nett und sind bemüht alleTerminwünsche zu erfüllen. Auch die Therapeuten sind sehr nett. Ich werde seit langem von Bruno behandelt und bin rundum zufrieden! Nachtrag Juni 2026: Ich brauchte sehr spontan einen Termin, da ich mir einen Hexenschuss zugezogen habe und konnte direkt am nächsten Tag kommen. Vielen Dank an die Mädels von der Rezeption für das spontane möglich machen. Kathi und Jessi sind ein tolles Team!!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und erfolgreiche Umsetzung der Therapie mit erfolgen! Ganz positiv möchte ich den Empfang loben, die das ganze Koordinieren und zusammen so eine Freude verbreiten. Vielen lieben Dank dafür!

Positive Erfahrung: Gute Behandlung und keine langen Wartezeiten.

Negative Erfahrung: Beschwerde über den Behandlungstermin am 02.06.2026 Liebes Team, Ich bin seid lägerer Zeit Patientin in ihrer Physiotherapiepraxis und war bisher immer sehr zufrieden. Das Team an der Rezeption ist stets freundlich, aufmerksam und berücksichtigt meine Terminwünsche. Am 02.06.2026 hatte ich jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Therapeutin Zoe. Zuvor wurde ich noch nie von ihr behandelt. Es war mein erster Termin bei ihr. Zu beginn äußerte sie mehrfach kopfschüttelnd das die verordnete Fango-Behandlung nicht zu meinen Beschwerden passe. Während der gesamten Behandlung sprach sie wiederholt darüber und machte den Eindruck, als halte sie die Verordnung meines Orthopäden für unsinnig. Die Fango-Behandlung tat meinem Rücken und auch meiner psychischen Verfassung sehr gut. Durch die wiederholten abwertenden Bemerkungen und die Art, wie diese gemacht hatte , fühlte ich mich sehr unwohl und traurig. Nach der Fango Behandlung setzte sie ein Gerät zur Behandlung meines Beins ein, sprach aber weiterhin kritisch über die Verordnung. Ich möchte mit dieser Rückmeldung darauf aufmerksam machen, das ich den Umgang während der Behandlung als wenig respektvoll und sehr belastend empfunden habe. Der nächste Termin für meine Behandlung wäre gewesen der 11.06.2026. Da wurde ich den Vormittag rechtzeitig von einer der netten Damen aus der Terminvergabe angerufen und darüber informiert, das der Termin aus krankheitsbedingten Gründen nicht stattfinden wird. Dieser Termin wäre dann nochmal bei Zoe gewesen. Ich war sehr erleichtert, das der Termin ausgefallen ist. Mein nächster Termin war dann am Freitag den 19.06.2026. Hatte mich mit der Urzeit vertan und hatte bei W&W angerufen. Mir wurde natürlich von den Damen sehr geholfen und ich durfte etwas später kommen. Wollte eigentlich dieses Anliegen dort direkt ansprechen aber da ich schon sowieso zu Spät kam, bin ich direkt ins Therpiezimmer gegangen. Nach meiner Therapie war es schon 16:45 Uhr. Leider habe ich dann am Empfang niemanden gesehen um über den Tag mit der Zoe zu sprechen. Daher wollte ich meine Beschwerde so loswerden. Diese Beschwerte gilt selbstverständlich nur für den 02.06.2026 für den Termin mit Zoe. Andernfalls bin ich mit euch sehr zufrieden. Lg

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Therapeuten ganz besonders Matti und Bruno. Gehe schon seit Jahren dorthin und fühle mich immer gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Nette und vor allem kompetente Therapeuten, hab viele gute Übungen für Zuhause mitbekommen. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Personal hilfsbereit und freundlich. Mir geht's schon viel besser.

Fantastische Erfahrung: Sehr ordentlich, Personal ist sehr nett nur weiter zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Die Damen am Empfang sind stets freundlich, hilfsbereit und man wird herzlich empfangen. Die Physiotherapeuten sind äußerst kompetent, nehmen sich viel Zeit und gehen individuell auf die Beschwerden ein. Die Behandlungen sind professionell, effektiv und gut erklärt. Man merkt, dass hier mit viel Fachwissen gearbeitet wird. Ein rundum positives Erlebnis.

Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut begeistert von dieser physiotherapeutischen Praxis! Das gesamte Team ist äußerst kompetent, freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für die individuellen Bedürfnisse der Patienten. Schon nach wenigen Behandlungen habe ich deutliche Fortschritte gespürt. Die Atmosphäre ist angenehm und professionell, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die gute Anamnese und die verständlichen Erklärungen zu den Übungen für zu Hause – das hat mir sehr geholfen. Besten Dank an auch an Süveyda und Bruno!

Fantastische Erfahrung: Von vorne bis hinten alles gut durchgeplant und die Therapie ist nur zu empfehlen. Ich bin mehr als nur zufrieden. Danke

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren Patientin in der Physiopraxis in Dahlhausen. Seit der Übernahme durch das Team von W und W Therapiezeit fühle ich mich sehr viel wohler dort. Die Praxis wurde modernisiert und renoviert. Das Team an der Theke ist super freundlich, professionell, gut organisiert, hat immer ein offenes Ohr und auch Terminverschiebungen sind kein Problem. Für akute Fälle schaffen es die Mitarbeiterinnen auch kurzfristig einen Termin dazwischen zu schieben. Die Therapeuten sind fantastisch und wissen genau, was sie tun. Bislang hat Matthias noch jedes Problem bei mir und meinem Mann in den Griff gekriegt. Ich vertraue voll auf das Können der Praxis und werde ihnen treu bleiben, solange es sie in Dahlhausen gibt. Von Herzen ❤️ ein dickes Dankeschön an euch!

Positive Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Team! Probleme wurden sehr schnell behandelt und passende/ helfende Übungen vermittelt.

Fantastische Erfahrung: Jegliche Art von Therapie war bisher gut, nette Therapeuten, gute Organisation der Termine!

Fantastische Erfahrung: Super nettes und gut gelauntes Team, ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Die Angestellten sind allesamt sehr freundlich und stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen Die Therapeuten verstehen ihr Handwerk , ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Danke und "weiter so"

Negative Erfahrung: Termin online vereinbart, dieser wäre aber leider schon vergeben. Die äußerst unfreundliche Empfangsdame sagte einfach, dass sie Schwierigkeiten mit ihrem Terminsystem hätten, und ich einen neuen Termin vereinbaren müsse. Es wäre nicht ihr Problem, sie könne es aber an ihren Chef weitergeben! Kundenzufriedenheit scheint egal zu sein. Musste also wieder gehen. Schade!

Positive Erfahrung: Ich bin eigentlich sehr gerne im W & W Therapiezeit, weil die Therapeuten wirklich großartig sind – besonders Tamer, aber auch Bruno und Matthias machen ihren Job absolut professionell und geben 100 %. Dafür ein großes Lob, und genau deshalb komme ich auch weiterhin gerne hierher. Was mir allerdings zunehmend Sorgen macht, ist die Organisation an der Rezeption. Mehrfach wurden von mir rechtzeitig telefonisch abgesagte Termine nicht korrekt storniert. Das führte schon dazu, dass ich umsonst über eine Stunde im Wartebereich saß, obwohl ich offiziell gar nicht eingetragen war – und ich mir extra Zeit freigenommen hatte. Eine Entschädigung oder wenigstens ein klares Entgegenkommen gab es leider nie. Besonders ärgerlich ist, dass ich sogar Termine unterschreiben sollte, die ich nachweislich rechtzeitig abgesagt habe (teilweise über eine Woche im Voraus). Am Telefon hieß es dann zwar „ist storniert“, aber in der Praxis war es doch nicht so. Und genau da ist der Knackpunkt: Wenn Patienten einen Termin versäumen, müssen sie dafür aufkommen oder werden „bestraft“. Aber wenn die Rezeption dreimal in Folge einen Fehler macht, Änderungen nicht richtig einträgt oder Zusagen am Telefon nicht umgesetzt werden, bleibt der Ärger komplett bei uns Patienten hängen – ohne irgendeinen Ausgleich. Ich habe dadurch nicht nur wertvolle Zeit verloren, sondern auch Geld, weil ich extra frei genommen habe. Natürlich kann immer mal etwas passieren, wir sind alle Menschen und Fehler passieren. Aber dreimal hintereinander und mit solchen Folgen ist schwierig. Und es fühlt sich einfach unfair an, wenn man als Patient Verständnis zeigen soll, im Gegenzug aber kein Entgegenkommen erfährt, wenn es auf der anderen Seite hakt. Sehr schade, weil die hervorragende Arbeit der Therapeuten dadurch leider überschattet wird. Fachlich ist das Team wirklich klasse und absolut empfehlenswert – die Organisation vorne am Empfang sollte jedoch dringend verbessert werden.

Fantastische Erfahrung: Einfach eine super Praxis! Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind stets freundlich und immer sehr bemüht. Termine werden kurzfristig/zeitnah vergeben. Die Therapeuten sind klasse! Bisher war ich bei Ebru, Süveyda und Matthias (hoffentlich alles richtig geschrieben) in Behandlung und meine Beschwerden konnten deutlich gelindert werden. Ich bin sehr dankbar und froh hier gelandet zu sein und werde bei einer erneuten Folgeverordnung auf jeden Fall wieder hierher kommen! DANKE! Liebe Grüße Marie

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Top Therapeuten und nettes Team.

Positive Erfahrung: Soooooo schön, endlich die richtigen Leute mit den richtigen Übungen und den guten Ideen zu haben. Und dann sind sie auch noch alle sehr freundlich!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit längeren zur Physio vor Ort. Zum einen eine tolle Atmosphäre, dazu immer arrangiert um die Patienten zufrieden stellt. Termien werden möglichst individuell gestaltet, sogar bei kurzfristig freien Terminen angerufen. Die Therapeuten sind großartig und haben bei mir bisher alle Verspannungen gelöst und selbst eine komplizierte Bandscheibenvorwölbung wieder in die Spur gebracht. Absolut empfehlenswerte Adresse

Fantastische Erfahrung: Alles super alles top

Fantastische Erfahrung: Super Team und stets 1A Stimmung in der Praxis. Fühle mich sehr wohl

Fantastische Erfahrung: Die Therapie nach meinem Achillessehnenriss war sehr gut. Freundliches und kompetentes Personal.

Fantastische Erfahrung: Modern eingerichtete Praxis. Terminfindung ging schnell und unkompliziert. Allgemein sehr freundliche und professionelle Mitarbeitende.

Fantastische Erfahrung: Bin absolut zufrieden mit dem gesamten freundlichen und kompetenten Personal .

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal. Die Physiotherapeuten sind alle sehr kompetent. Gehe schon sehr lange immer mal wieder hin

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit. Therapeut 1*, immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Gut gelauntes Team, gute Organisation, keine Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Bin jetzt als Dauergast dabei. Freundliches Personal, bin mit den Therapeuten zufrieden. Immer Spaß, trotz der "Folter".

Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal, junges Team, schnelle Terminfindung und klasse Kompetenzen. Bin sehr gerne hier in der Praxis.

Positive Erfahrung: Gute Psychotherapeuten, freundlich Im großen und ganzen bin ich zufrieden

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Terminvergabe. Ich konnte einen Tag nach Erstkontakt mit der Physiotherapie starten. Sehr nettes Team am Empfang und tolle Physiotherapeuten. Klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter, sehr zufrieden, Behandlungen sind immer sehr angenehm und hat zu einem erfolgreichen Ziel geführt

Negative Erfahrung: Nicht zufrieden gewesen unfreundlich bei Anmeldung Termine werden nicht eingetragen dadurch termin finden nicht statt dann erkrankt man mit Lungenentzündung und sol Strafe zahlen da man auch mal ein Termin absagen musste . Find ich so nicht ok

Fantastische Erfahrung: Elif hat mich super durch die Therapie nach meinem Radiusköpfchenbruch gebracht. Kompetent, freundlich und immer mit einer guten Stimmung – absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Meine Erste Behandlung werde ich erst in ein Paar Tagen haben, aber die Freundlichkeit und der Optimismus der Angestellten strahlt es auf den Patienten aus und wie Sie am Telefon sagte:,, das wir das Schaffen" war unglaublich. Dadurch bin Ich auch optimistischer geworden und freue mich auf die Zusammenarbeit.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit den Therapeuten, aber es lohnt sich alleine schon für die stets freundlichen und kompetenten Empfängskräfte zu kommen, sie verschönern jedes Mal meinen Tag.

Fantastische Erfahrung: Alle sehr Freundlich und man bekommt sehr schnell Termine

Fantastische Erfahrung: Von A - Z eine empfehlenswerte Praxis. Liebes und freundliches Team, kompetentes Team und super Behandlungen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett, hilfreich und angenehm.

Fantastische Erfahrung: Moderne Praxis & super Behandlung

Fantastische Erfahrung: ich komme so gerne hierhin. Ihr konntet mir schon so sehr helfen, bei allen unterschiedlichen Beschwerden. Termine immer auch kurzfristig möglich. Man nimmt sich immer Zeit und hat auch Verständnis für Anhängsel Alle, ausnahmslos, super gut drauf und lieb! danke, dass es euch hier in Dahlhausen gibt. E.B.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne moderne Praxis. Kann ich nur weiter empfehlen, die haben mir sehr geholfen , das ich schnell wieder fit bin.

Positive Erfahrung: Beim zweiten Besuch für eine Anwendungsserie von 5 Stück,sah ich 2 Minuten vor meinem Termin "meine" Therapeutin in ein Behandlungszimmer gehen. Ich wurde gebeten den Nachweis zum Erhalt der Anwendung vorab zu unterschreiben und könne mich noch ins Wartezimmer begeben, da es noch einen Moment dauern würde. Nach 20 Minuten Wartezeit, für eine Anwendung die ebenfalls 20 Minuten dauert, stand ich auf und verließ, unter Äußerung meiner großen Unzufriedenheit, die Praxis. Das Problem ist das ich ein lädiertes Knie habe und darauf angewiesen bin mit dem Wagen zur Anwendung gefahren zu werden und danach wieder nach Hause. Die Wartezeit für meinen Fahrer ist dann ca. 25-30 Minuten. Da mir aber nicht gesagt wurde dass die Therapeutin eine komplette Anwendung bei einem anderen Patienten machte und ich wie bestellt und nicht abgeholt im Wartebereich saß, hätte die Wartezeit für den Fahrer dann ca.45-50 Minuten gedauert,was jedoch nicht akzeptabel ist.Beim nächsten Besuch wurde auf den Vorfall nicht eingegangen , es wurde mir nur ein Zettel mit meinen Terminen vorgelegt, den ich aber schon längst hatte, jedoch war bei diesem der Satz das es zu kleinen Verzögerungen kommen kann, gemarkert. Mit der Therapeutin/ Therapeuten bin ich zufrieden. Ich finde es frech und für einen Dienstleister nicht angebracht so mit Patienten umzugehen. Ich bin selbst im Dienstleistungsbereich tätig. Für die Zukunft werde ich, nach Erhalt der letzten Anwendungen, diese Örtlichkeit in Dahlhausen, meiden. Auch wenn's den Betreiber nicht interessiert, wollte ich das Mal schreiben. Diese Rezension/Kritik wird auch als E-Mail versandt. Nachtrag:Ich habe eine "wohlwollende" Antwort auf meine E-Mail erhalten, was sehr erfreulich ist, jedoch nichts am erlebten ändert. Nachtrag. Leider hat der " Chef" sich anschließend nochmals, mich als Lügner darstellend, per Email angeschrieben, das es mit den Zeiten so wie ich es geschrieben habe nicht stimmen würde. Nun, ich kann die Uhr ablesen und meine Frau kann das heraus kommen aus den Praxisräumen bestätigen. Bin nun in einer anderen in Linden ansässigen Physiotherapie in Behandlung. Hier stimmt das Zeitmanagement und auch der Rest

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr glücklich, diese Praxis gefunden zu haben. Das Empfangspersonal war sehr freundlich, was mich gefreut hat, weil es leider nicht die Regel ist. Der Eindruck bestätigte sich mit der ersten Behandlung. Ich war positiv überrascht, dass im ersten Termin ein ausgiebiger Befund gemacht wurde, um meinen Gesundheitszustand zu ermitteln. Im Anschluß wurde explizit auf meine Problematik eingegangen. Mit meiner Therapeutin verstehe ich mich auch super.

Fantastische Erfahrung: Eine top Praxis mit einem super Team. Ich bin mit einem Bandscheibenvorfall in Behandlung und mot meinem Therapeuten super zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich war bei w&w therapiezeit für eine medizinische Massage aufgrund meiner Schmerzen im Nacken und rücken durch die Arbeit und habe mich nach der Behandlung wie neugeboren gefühlt! Die Mitarbeiter/innen am Empfang und die Therapeuten sind sehr freundlich und kompetent! Die Praxis Nummer eins in Mülheim für Massagen/ physio :)

Fantastische Erfahrung: Ich war wegen eines Sehnenrisses im Finger in Behandlung. Die Therapeutin war freundlich und sehr kompetent. Ich kann diese Praxis empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Ich war in der Praxis in Mülheim. Es ist alles hell und modern eingerichtet. Vor kurzem wurde sogar ein komplett neuer Holzboden verlegt. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und gut gelaunt. Aufgrund einiger Wohnortswechsel habe ich schon zahlreiche Praxen gesehen. Nicht überall sieht es so aus wie hier. Man fühlt sich als Patient direkt wohl, deswegen komme ich gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Super nettes, engagiertes und kompetentes Personal. Wenn ich eine Verlängerung erhalte, komme ich auf jeden Fall wieder hier her. Ich fühle mich hier sehr wohl.

Fantastische Erfahrung: Wir als Betreuungsbüro Frohsinn Bedanken uns für den schnellen Einsatz und hilfe bei einem Klienten Hausbesuche funktionieren super immer Pünklich und sehr geduldig

Fantastische Erfahrung: TOP !!! Unglaublich wie schnell für mich noch ein absoluter kurzfristiger Termin eingerichtet werden konnte. Jeder Zeit sofort wieder. Extreme nette Mitarbeiter. LG

Positive Erfahrung: Frisch renovierter Laden unter neuer Leitung. Freundliche Mitarbeiter, leider werden keine Hausbesuche für Patienten angeboten. Unpraktisch für Menschen die nicht mobil sind oder die Wohnung nicht verlassen können, das sollte unbedingt geändert werden‼️

Fantastische Erfahrung: Modernisierte Praxisräume & ein größeres kompetentes Team, die immer ein offenes Ohr haben! Und das Beste: die Terminvergabe klappt ohne lange Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Sehr liebes Team, schnelle Termine. Bin super zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Super nettes, engagiertes und kompetentes Personal. Wenn ich eine Verlängerung erhalte, komme ich auf jeden Fall wieder hier her.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis, mit Super freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/innen.

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, tolle kompetente Mitarbeiter. Haben mir sehr geholfen

Fantastische Erfahrung: Freundliches, motiviertes und junges Team. Habe mich dort sehr wohl gefühlt. Wenn es nötig wird, komme ich sofort wieder dorthin.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne renovierte Praxis, alles super organiert, gute Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, sehr freundliche Therapeuten. Sehr zu empfehlen.