Physio FFB

Ludwigstraße 4, 82256, Fürstenfeldbruck
Willkommen bei Physiotherapie FFB, Ihrem kompetenten Partner für ganzheitliche Gesundheit und Mobilität in Fürstenfeldbruck. Unter der Leitung von Tobias Hessel und Michael Ziegner bietet unsere Praxis eine breite Palette spezialisierter Therapien in freundlicher und moderner Atmosphäre. Wir widmen uns individuell Ihren Beschwerden – von orthopädischen Problemen und Wirbelsäulenerkrankungen über neurologische Reha (Bobath/PNF) bis hin zu CMD und Lymphödemen.

Unser erfahrenes Team setzt auf eine Kombination aus manueller Therapie, gezielten Krankengymnastik-Anwendungen und innovativen Verfahren wie SET, SRT (Zeptoring) und 3D Spacecurl. Ergänzend bieten wir Physio-Fitness mit hochmodernen HUR-Geräten, die ein schonendes, aber effektives Muskeltraining ermöglichen. Ob Akutbehandlung, Rehabilitation oder Prävention: Wir begleiten Sie auf dem Weg zu schmerzfreier Bewegung und körperlichem Wohlbefinden. Besuchen Sie uns in unserem praxisnahen Zentrum oder nutzen Sie unseren virtuellen Rundgang für einen ersten Eindruck.

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 8h-20h
  • Dienstag: 8h-20h
  • Mittwoch: 8h-20h
  • Donnerstag: 8h-20h
  • Freitag: 8h-14h
  • Samstag: (closed)

Physio FFB: Bewertungen

3.6/5 (54 Bewertungen)

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Bewertungen bei Google

3,6 von 5 aus 54 Bewertungen

Jesse-James Hamlock Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: 5/5 Sterne Top Physio-Praxis! Reibungslose und schnelle Terminfindung, dazu eine hervorragende Behandlung vor Ort. Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

Melly L. Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team, tolle Therapeuten, super Behandlungen! Fühle mich hier sehr gut aufgehoben! Kann ich wirklich nur empfehlen!

Moritz Hessel Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Kann die Praxis nur weiterempfehlen, die beste Physio Praxis, dies im Umkreis München gibt.

Winni Schiefner Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Also ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Habe hier ein sehr kompetentes, einfühlsames und freundliches Team angetroffen, und ich habe mich in der Praxis sehr wohlgefühlt. Meckern geht immer.

Tamara Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Vor ca. 3 Jahren bin ich auf Physio FFB aufmerksam geworden. Gott sei Dank. Ich habe mich in dieser Zeit immer gut aufgehoben gefühlt. Sei es am Empfang oder auch den Therapeuten. Selten so ein wahnsinnig herzliches Team kennengelernt was sich stets für das belangen seiner Patienten interessiert und leidenschaftlich kümmert. Danke das es euch gibt!!

Rollstuhlfahrer (stoffel) Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Physiotherapie FFB, ich möchte mich von Herzen bei Ihnen allen bedanken. Seit nunmehr 15 Jahren bin ich bei Ihnen in Behandlung und fühle mich jederzeit hervorragend betreut. Ihre Professionalität, Ihre Herzlichkeit und Ihr Engagement haben mir in jeder Situation sehr geholfen. Ein besonderer Dank gilt natürlich den Therapeuten, die mich immer mit großer Sorgfalt und Kompetenz behandeln, sowie dem Empfangsteam, das stets freundlich und hilfsbereit ist. Auch den Inhabern der Praxis möchte ich meinen Dank aussprechen, denn sie sorgen dafür, dass ich mich immer gut aufgehoben fühle. Ich freue mich und danke Ihnen allen von Herzen für Ihre Unterstützung. S.B.

Alexandra Zierl Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Empfangsdame - kein guter Umgangston heute Vormittag Ich wollte mein abgelaufenes Rezept (6x 15 Min) abholen und erwähnte, dass mein neues Rezept, das extra so vom Orthopäden ausgestellt wurde, als 3x Doppelbehandlung gedacht ist - um private Zusatzkosten zu vermeiden. Die Reaktion am Empfang war daraufhin überheblich und empört: Man bestand darauf, dass grundsätzlich 10 Minuten extra dazuzubuchen seien - unabhängig vom Rezept. Den Sachverhalt habe ich verstanden, aber die Reaktion wirkte wie eine Trotzreaktion und ist kein professioneller Umgang mit Patienten. Sind denn diese Zusatzkosten in der Praxis verpflichtend oder nur eine interne Praxisregel? Ich bin ruhig geblieben, aber der Umgang vom Empfang war grundsätzlich respektlos. Zur Behandlung selbst kann ich nichts sagen, aber ich werde mir eine andere Physiopraxis suchen.

Stefanie Schiebel Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Ich war über mehrere Monate Patientin in dieser Praxis und möchte mich von Herzen beim therapeutischen Team bedanken. Die Behandlungen waren fachlich hervorragend, menschlich zugewandt und stets individuell abgestimmt – ich habe mich in der Therapie bestens betreut gefühlt und bin sehr dankbar für die Unterstützung, die ich dort erfahren durfte. Leider hat der Empfang – konkret die Leitung – einen gegenteiligen Eindruck hinterlassen. Während zwei der Mitarbeiterinnen stets freundlich und respektvoll waren, habe ich mich im Kontakt mit der Chefin mehrfach unwohl gefühlt. In einer medizinischen Einrichtung, in der Patient*innen ohnehin oft große persönliche Herausforderungen meistern müssen, ist ein wertschätzender, empathischer Umgang auf allen Ebenen aus meiner Sicht unverzichtbar. So sehr ich die Arbeit der Therapeut*innen schätze – die ich mit Bestnote bewerten würde –, so enttäuscht bin ich vom zwischenmenschlichen Klima am Empfang (Chefin). Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, die Praxis nicht weiter in Anspruch zu nehmen.

Physio FFB

Liebe Frau Schiebel,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die sehr wertschätzenden Worte für unser therapeutisches Team, das freut uns wirklich sehr.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich im Kontakt mit unserer Empfangsleitung unwohl gefühlt haben. Den von Ihnen beschriebenen Vorfall möchten wir gern einordnen: Aus Gründen des Infektionsschutzes zum Schutz unserer anderen Patient:innen und Mitarbeitenden haben wir uns daher entschieden, den Termin zu verschieben bzw. Ihnen eine Alternative anzubieten. Dass diese Entscheidung bei Ihnen als wenig wertschätzend angekommen ist, bedauern wir sehr.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unseren Umgang am Empfang weiter zu verbessern. Gern stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und alles Gute für Sie.
Ihr Praxisteam

I st Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Heute verabschiede ich mich von der Praxis Hessel und Ziegner und es war ein Abschied, der seinesgleichen sucht! War aber auch von meiner Seite durch die menschliche Enttäuschung nicht lobenswert. Aber auf Menschen wie Frau H. und ihre Kollegin Frau G., kann ich verzichten! Empathie an dieser Empfangstheke gibt es nicht oder hat es noch nie gegeben!? Es herrscht Überheblichkeit und Anmaßung. Umgang mit dem Respekt am Menschen ist Fehlanzeige. Falsch verstandenes Selbstbewusstsein grenzt an Arroganz. Dass man hier mit Patienten arbeitet, die meistens ein schweres Paket zu tragen haben, wird nicht verstanden und werden zusätzlich gepeinigt. Termine werden willkürlich gestrichen, wenn sich ein Privatpatient meldet. Der Ton gegenüber Mitarbeitern in Anwesenheit von Betriebsfremden zeigt von wenig Professionalität. Man sollte auch hier auf Fortbildung für das Personal im Umgang mit Menschen setzen! Obwohl solche Bewertungen Ihnen am Arsch vorbeigehen, wie Frau H. mir zu Beginn meiner Zeit gesagt hat, Bekannte hatten mich auf ihre Erfahrungen am Empfang aufmerksam gemacht, muss ich meine Erfahrungen hier trotzdem niederschreiben. Über die Physiotherapeuten im Allgemeinen kann ich nichts Negatives schreiben, hatte nur freundliche und professionelle Hilfe bekommen, doch wenn mir der Empfang schon so madig gemacht wird, und unter Tränen meine Therapie durchziehe, macht es keine Freude in diese Praxis zu gehen. Wirklich schade, aber die hohe Nachfrage an Physiotherapie wird Ihr Benehmen wohl ausgleichen. PS: auf Ihren Antwortkommentar kann ich gerne verzichten, denn sie verdrehen die Tatsachen.

Physio FFB

Lieber Rezensent,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis unzufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir festhalten, dass wir die in Ihrer Rezension getroffenen Aussagen nicht in dieser Form nachvollziehen können.

Unser gesamtes Team, sowohl in der Therapie als auch im administrativen Bereich arbeitet täglich daran, Patienten in einem strukturierten, respektvollen und professionellen Umfeld zu betreuen. In einem medizinischen Betrieb mit hoher Nachfrage und begrenzten Kapazitäten ist es notwendig, klare organisatorische Abläufe einzuhalten, auch wenn dies im Einzelfall zu Unmut führen kann.

Dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen öffentlich teilen, steht Ihnen selbstverständlich frei. Persönliche Angriffe auf einzelne Teammitglieder insbesondere in dieser Form, halten wir nicht für angemessen, zumal wir uns bemühen, auch in herausfordernden Situationen sachlich und respektvoll zu handeln.

Wir freuen uns, dass Sie die therapeutische Betreuung in unserer Praxis als professionell erlebt haben und bedauern, dass das Gesamtbild für Sie dadurch überschattet wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam

Edgar Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich bin voll des Lobes über Physio FFB: tolle Therapeuten, stets freundliche Mitarbeiter,Super-Atmosphäre zum Wohlfühlen. VIELEN DANK !!

Physio FFB

Lieber Edgar,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, genau das ist unser Ziel: eine angenehme Atmosphäre und individuelle Betreuung für jeden einzelnen Patienten.

Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Schön, dass Sie bei uns waren und vielleicht bis bald!

Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam

Hendrik Heidel Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Die Praxis Physio FFB überzeugt mit hervorragenden Therapeuten, die sich stets engagieren, körperliche Beschwerden und Schmerzen gezielt zu lindern. Das Team am Empfang ist äußerst freundlich und bemüht, jedem Patienten gerecht zu werden – selbst in herausfordernden Situationen mit anspruchsvollen Kunden. Die Praxisräume sind lichtdurchflutet, modern und ansprechend gestaltet, was zusätzlich zur Wohlfühlatmosphäre beiträgt. Besonders lobenswert ist die Flexibilität des Teams, das immer versucht, jeden mit Therapiebedarf in den Terminplan zu integrieren. Für mich ist diese Praxis die absolute Nummer 1 in Fürstenfeldbruck!

Physio FFB

Lieber Herr Heidel,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre wertschätzenden Worte! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie sich sowohl in der Therapie als auch bei unserem Empfangsteam gut aufgehoben fühlen.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, besonders in Zeiten, in denen Einfühlungsvermögen und Organisation täglich aufs Neue gefragt sind. Schön, dass Sie all das so positiv wahrgenommen haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für uns sind Sie die Nummer 1 in Fürstenfeldbruck!

Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam

Klaus Müller Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Die Dame am Empfang (etwas älter und bayrischer Dialekt) ist einfach unterirdisch! Unverschämt, abgehoben und kein Verständnis für den Patienten. Als Privatpatient und bereits vereinbarten Terminen wurde hier permanent auf ein Rezept gedrängt. Als wir drei Wochen vor Behandlungsbeginn das Rezept bringen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass leider aufgrund des fehlenden Rezepts die bereits vereinbarten Termine storniert wurden. Die Praxis und die Behandlung an sich können wir nicht beurteilen, da es soweit gar nicht gekommen ist. Anscheinend muss die Praxis aber sehr gut laufen, wenn man es sich leisten kann, ohne mit dem Patienten zu sprechen, einfach Termine wieder zu stornieren. Sehr enttäuschend

Physio FFB

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck von unserer Praxis negativ ausgefallen ist. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass die Einhaltung bestimmter Abläufe für eine reibungslose und gesetzeskonforme Behandlung unerlässlich ist.

Für jede physiotherapeutische Leistung ist ein gültiges Rezept vor Behandlungsbeginn zwingend erforderlich, dies gilt unabhängig vom Versicherungsstatus. Ohne ein vorliegendes Rezept dürfen wir aus abrechnungsrechtlichen Gründen keine Termine durchführen oder reservieren. Diese Regelung dient sowohl dem Schutz der Patienten als auch der rechtlichen Absicherung der Praxis.

Wir hoffen, dass Sie dennoch eine Praxis finden, in der Sie sich gut aufgehoben fühlen, und stehen bei Fragen gerne persönlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam

Marcel Bosch Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich kann meine Begeisterung nicht gut in Worte fassen, grundsätzlich ein Riesen DANKE an das gesamte Team für die schnelle Terminvergabe, den tollen Umgang mit mir als Patient und die unglaublich wirkungsvolle Behandlung!

Jasmina Freundl Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Die Arbeit der Therapeuten war super aber leider wie hier schon öfters erwähnt wurde macht’s einem der Empfang ziemlich schwer… Da ich öfters absagen musste weil auch zeitliche Angaben von mir mehrfach nicht beachtet wurden wird mir auf WhatsApp mein eigener Nachname mit „“ Emoji geschrieben, auf Anfrage hieß es das wäre an die Praxis gewesen (was die Situation bei weitem nicht besser macht). Anschließend wurden Termine ausgemacht von denen ich nicht mal in Kenntnis gesetzt worden bin. Als ich sagte dass ich das nächste mal Bescheid wissen musste damit ich eben auch auftauchen kann hieß es nur: „So nicht meine Liebe, !!!wir streichen alle Termine raus und rechnen d. Rezept ab da leider die Frist abgelaufen ist LG Physio FFB S. H.“ …

Physio FFB

Liebe Frau Freundl,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit unserer Therapeut*innen zufrieden waren und danken Ihnen für das Lob.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Kommunikation über unseren Empfang unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir ernst, auch wenn wir einige Darstellungen so nicht bestätigen können. In einer stark frequentierten Praxis mit vielen Patient*innen ist es notwendig, organisatorisch effizient zu arbeiten auch wenn das bedeutet, dass wir nicht immer auf jede individuelle Nachricht in der gewünschten Tiefe reagieren können.

Dass im digitalen Austausch ein unpassender Emoji verwendet wurde, war sicher unglücklich und entspricht nicht unserem üblichen Ton, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass unser Team täglich viele Anfragen parallel bearbeiten muss und dabei auch mal Grenzen in der Kommunikation erreicht werden können insbesondere, wenn es häufige Terminverschiebungen oder spontane Ausfälle gibt.

Unser Ziel ist es stets, freundlich, respektvoll und lösungsorientiert zu handeln gegenüber allen Patient*innen. Sollte es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir das aufrichtig.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Physio FFB

Petra streck Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Noch nie so unfreundliche Auskunft erhalten !

Florian Reeb Veröffentlicht am Google

Positive Erfahrung: Die Terminvergabe hat überwiegend gut funktioniert! Sehr freundliches und fachlich kompetentes Team!

Simon Taft Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, kann ich nur weiterempfehlen! Ich war hier 8 Jahre lang in Therapie und finde es schade, dass manche Personen diese tolle Praxis so runter machen! Wie gesagt, ich war hier 8 Jahre lang als Kind/Jugendlicher in Behandlung, habe in Spezialkliniken angeblich "die besten Physiotherapeuten Deutschlands" kennengelernt, doch Tobi ist besser und konnte mir besser helfen als alle anderen "Spezialisten". Props und viele Grüße an Tobi und das ganze Praxisteam, danke für euer tolles Engagement, dank euch kann ich heute ohne Einschränkungen leben! PS: Die Antworten auf jede Nachricht finde ich gut Jedoch solltet ihr darauf achten, nicht mit Rechtfertigungen zu antworten, da es 1. bei voreingenommen Personen nichts bringt und 2. euch schuldig wirken lässt. Kleiner Wink, wie ihr euren Online-Auftritt verbessern könnt

Antonia Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Habe die Rezensionen vor meinem Erstkontakt zur Praxis gelesen und hatte schon Befürchtungen was mich erwartet. Nachdem ich aber in anderen Praxen keinen zeitnahen Termin bekommen konnte, hab ich's auch bei Physio FFB probiert. Und wurde absolut positiv überrascht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und super bemüht mir Termine nach einer kurzfristigen OP zu ermöglichen. Auch in der Praxis waren alle sehr freundlich und bei der Behandlung hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Ursula Buchta Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen! Die Praxis hat tolle Therapeuten, eine super Ausstattung, die ihresgleichen sucht, und sehr nette Damen am Empfang, die bemüht sind, die Termine möglichst so zu legen, dass sie passen. Aber nicht nur für mich, sondern auch für meine ganze Familie ist die Physio Hessel und Ziegner die erste Adresse!

Physio FFB

Liebe Frau Buchta
Vielen Dank für die gute Rezension
Ihr Physioteam Physio FFB

Lina Wagener Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Leider musste ich heute miterleben , wie unfreundlich mit einer älteren Dame , die trotz Krankheit zum vereinbarten Termin erschienen ist umgegangen wurde. Die Dame am Empfang war dermaßen unfreundlich dass ich mich schon geschämt habe. Das habe ich leider schon öfters hier gehört. Tut mir leid aber Feingefühl wird hier nicht groß geschrieben .Gerade Menschen , die auf Physio angewiesen sind, sollte man so nicht behandeln…. Ich rate jedem eine andere Praxis zu suchen ! Meine Stellungnahme zu Ihrem Kommentar: Es ist äußerst erstaunlich, dass Sie Patienten als Lügner und Betrüger betiteln! Ach liebe Frau H. , machen sie einfach ihren Job ordentlich und freundlicher, dann wird sich hier nicht so viel über SIE beschwert! Schade dass die Praxis wegen einer einzelnen Dame so bewertet werden muss . Viele Grüße Lina ( mit einem einzigen Account :)

Physio FFB

Sehr geehrter Nutzer, als erstes sind wir erstaunt, das sie so schreiben als hätten Sie die Situation selbst miterlebt. Zu dieser Zeit war kein weiterer Patient im Warte/ Anmeldebereich anwesend.
Die Situation auf welche Sie sich beziehen ist folgende:
Die besagte Patientin kam zwar zum Termin aber nicht um die Behandlung wahr zu nehmen, sie wollte den Termin den sie kurzfristig abgesagt hatte unterschreiben um eine Ausfallgebühr zu vermeiden.
Sorry das geht leider nicht, der Gesetzgeber und die Vereinbarungen mit den Krankenkassen lassen so ein betrügerisches Verhalten nicht zu.
mit freundlichen Grüßen

Anna Stangl-Horn Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Finde es sehr interessant wie man sich auf negative Bewertungen hier ständig rechtfertigt und komischer Weise ist ständig immer der Patient der falsch liegt wenn man sich die Rezensionen mal so durch ließt .zurück zur vorherigen Rezension …. Bei der Dame die sehr sehr unverschämt da behandelt wurde weil sie sich verletzt hatte und leider 16 Stunden davor nur absagen konnte keine 24 Stunden wie man ihr gesagt hatte , (wegen Wochenende ) ! Am Telefon wurde ihr gesagt das es nicht geht obwohl die Dame gesagt hatte sie kann kaum gehen und ihre Hausärztin sei in Urlaub . Die wissen auch das sie Rentnerin ist und die Dame auch gesagt hat das es sehr teuer für sie ist das sie trotzdem zahlen muss , Das interessiert diese Praxis anscheinend nicht . Dann kam diese Dame (meine Mutter ) trotzdem zu ihnen tat sich sehr schwer und ist sehr sehr unverschämt unfreundlich behandelt worden. Reden wir hier noch von Menschlichkeit oder Verständnis? Schade das ich nicht dabei war, Weil ich hätte die Kraft und Energy mich zu verteidigen und zu antworten , und vorallem die Unterstellung betrügerisch ……macht man nicht !!!! ich behaupte ja auch nicht das die Chefin geldgierig ist …. Meine Mutter hatte die Kraft nicht sich zu wehren Und schön brav auch für nichts gezahlt , klar sie haben Uhr was anderes angeboten nach do einer Art und Weise würde keiner sich weiterbehandeln lassen . Aber gezahlt hat sie , und da bin ich stolz auf sie und hat nichts mit betrügerisch zu tun . Ich wünsche dieser Praxis nichts schlechtes , Nur ein Hinweis das Einsicht und Verbesserung für die Zukunft auch was gutes bringen kann .

Physio FFB

Sehr geehrte Lina Grund, Anna Stangl-Horn, … ?,
natürlich werden wir auf solch negative Bewertungen die mit immer dem gleichen Tenor geschrieben sind in ähnlicher Weise reagieren, da es auch immer die gleichen Leute sind, die solche Bewertungen von sich geben.
Jetzt noch einmal für alle die es bisher nicht verstanden haben oder nicht verstehen wollen!
Wenn wir als Praxis für Leistungen unterschreiben lassen die wir als solche nicht geleistet haben begehen wir Abrechnungsbetrug.
Warum sollten wir uns als Praxis in eine solche Situation begeben? Unsere Vertragspartner sind in diesem Fall die Krankenkassen nicht die Patienten.
Wir haben versucht ihrer Mutter die Situation zu erklären und da sie anwesend war hätte sie den Termin einfach nur wahrnehmen müssen, die Therapie wäre der gesundheitlichen Lage natürlich angepasst worden. Aber sie wollte es wohl nicht verstehen.
Wenn sie sich befleißigt sehen noch einen Kommentar draufzusetzten (eventuell haben sie noch einen weiteren Account) dürfen sie dies gerne tun, von unserer Seite ist zu diesem Fall alles gesagt.
Mit freundlichen Grüßen

markus Ambrosy Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Liebes Physio-Team, ganz, ganz herzlichen Dank für eure fachliche und menschliche Begleitung bei meinem Bandscheibenvorfall. Ich wüßte nicht, wie ich das ohne euer Können geschafft hätte. Mit Sicherheit eine der ersten Adressen, wenn es um Physio geht. Herzliche Grüße, Dr. Markus Ambrosy

Physio FFB

Lieber Hr. Dr. Ambrosy, vielen Dank für die sehr gute Rezension.
mit freundlichen Grüßen
Das Team von Physio FFB

Maja Würzbauer Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Unfreundliche Rezeption!!!

Sabrina Heimgärtner Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Die Damem am Empfang sind einfach super und ermöglichen so gut wie jeden gewünschten Termin, sind sehr freundlich und umgänglich, einfach spitze. Die Therapeuten gehen mit viel Gefühl auf jeden Patienten ein und ermöglichen somit eine sehr erfolgreiche Therapie sowie ständig wachsende Therapie-Fortschritte. Vielen Dank für Eure Unterstützung, macht weiter so. Liebe Grüße Rita Heimgärtner

Physio FFB

Sehr geehrte Fr. Heimgärtner,
Vielen Dank für die gut Bewertung.
Viele Grüße
Physio FFB

Rudi Dullien Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Top Adresse in allen Belangen. Vielen Dank an das gesamte Personal.

Physio FFB

Sehr geehrte Hr. Dullien,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Beste Grüße
Physio FFB

Robert Fischer Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Nach einer eingehenden (und entsprechend teuren!) Untersuchung in einem großen Zentrum für Orthopädie in München wurde bei mir eine angehende (!) Capsulitis Adhaesiva (Frozen Shoulder) diagnostiziert. Vom dortigen Orthopäden wurde mir daraufhin Ibuprofen und Cortison Spritzen empfohlen. Da beides nicht ohne Risiko ist und massive Nebenwirkungen haben kann, wie ich in meinem persönlichen Umfeld erfahren konnte, habe ich mich für eine Physiotherapie entschieden und meine Erfahrungen mit Physio FFB sind durchwegs und absolut positiv! Angefangen von einer engagierten Mitarbeiterin an der Rezeption, die mit mir die 10 Termine telefonisch vereinbart hat und auch sehr flexibel war, wenn ich mal einen Termin aus geschäftlichen Gründen kurzfristig ändern musste, über eine gute Parksituation vor Ort, einer sehr gut ausgestatteten Praxis, bis hin zu einem minutengenauen Start der Behandlung ohne jegliche Wartezeit. Meine Physiotherapeuten waren Michael und Tobias. Beide sehr kompetente Therapeuten, die mir auch immer wieder Übungen für zuhause und für den Sportclub nebenan gezeigt haben. Nach 10 Terminen bin ich praktisch schmerzfrei und meine Bewegungseinschränkung hat sich sehr deutlich verbessert. Ich mache die mir gezeigten Übungen nun alleine weiter und bin sicher, in wenigen Monaten auch wieder die volle Mobilität im Schultergelenk zu erreichen. Danke an Michael und Tobias!

Physio FFB

Lieber Hr. Fischer,
vielen Dank für die sehr ausführliche und sehr gut Bewertung.
Beste Grüße
Tobias und Michael

Hirn Dübi Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Eine wirklich schöne moderne Praxis mit sehr guter Ausstattung und sehr guten Therapeuten die auf mich gut eingingen und sich wirklich Mühe gaben mir zu helfen mit meinen Beschwerden. Aber leider machte es mir die Dame am Empfang, mit der die Termine vereinbart wurden, sehr schwer. Ein Gruß zu Beginn - ein Wort zum Abschied wäre hier ein Anfang gewesen. Eine Terminvereinbarung auf Augenhöhe, auch unter Rücksichtnahme der Belange des Patienten, wäre mehr als wünschenswert. Die Unhöflichkeit die ich empfing, kann ich kaum in Worte fassen. Tatsächlich warte ich lieber 8 Wochen auf einen Termin in einer anderen Physiotherapie-Praxis oder nehme Schmerztabletten, als dass ich mich derart behandeln lassen muss.

Barbara R. Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Einfach Klasse! Tolle Therapeuten, die sich Zeit nehmen, zuhören und gezielt mit einem arbeiten. Absolut zum Wohlfühlen und es macht mega Spass mit euch zu Turnen! Auch der Empfang, das ganze Team, super freundlich und. es wird alles möglich gemacht, damit man zeitnah Termin bekommt. die Ausstattung ist modern, ansprechend und echt klasse. Danke für die schnelle Hilfe!

Physio FFB

Hallo Barbara,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Beste Grüße
Physio FFB

Günter Scherer Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Freundlich, gründlich, sehr gut

Physio FFB

Vielen Dank für die gute Rezension
mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung

Karin Beutlhauser Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Auf Empfehlung meines Hausarztes, (der mir Herrn Ziegner empfahl) war ich am 18.08. in ihrer Praxis um Termine für MT auszumachen. Da ich nach tel. Auskunft ihrer Praxis, davor extra mein Rezept von KG in MT von meinem Hausarzt abändern lies, ging ich davon aus das nun alles problemlos läuft und ich die Termine machen kann. Leider war das ein Irrtum!! Frau Götzenberger meinte ein Termin vor Sept. sei nicht möglich, wovon ich ausging. Da gute Physiotherapeuten gut ausgebucht sind. Ich war also einverstanden und wartete geduldig ,bis die Dame Zeit hatte. Ich freute mich auf meine Termine bei Herrn Ziegner! Leider wurde mir nun erklärt, dass H.Ziegner im Sept. in Urlaub sei und kein Termin zu bekommen ist!! Fr. Götzenberger wollte aber schauen, ob Sie mich "IRGENDWO" unterbringen kann! Ich wollte nicht irgendwo untergebracht werden, sondern bei dem mir empfohlenen Therapeuten!!! Schade dass es nicht geklappt hat! Mein Rezept habe ich wieder mitgenommen !! Vielleicht hatte Fr. Götzenberger einen schlechten Tag ,oder war überfordert, aber so möchte man als Patient nicht behandelt werden!!

Physio FFB

Sehr geehrte Fr. Beutelhauser,
Ihre Ausführungen entsprechen nicht dem tatsächlichen Sachverhalt.
Wir hoffen, Sie haben in einer anderen Physiopraxis den für Sie passenden Therapeuten gefunden.
Mit freundlichen Grüssen
Physio-FFB

S. Adams Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Vom freundlichen Empfang bis zu den kompetenten Therapeuten, bei denen jeder Griff sitzt und jeder Tipp passt, über die mega Praxisausstattung, Erreichbarkeit, Parkmöglichkeiten , Sauberkeit, alles top! Sehr gute Terminkoordination und die Bereitschaft stets individuell zu helfen, eigene Übungen mit nach Hause zu geben und auch evtl. zu korrigieren sind Garant für wesentliche Verbesserung der Lebensqualität! Danke an das ganze Team! Ihr seid toll!

Physio FFB

Liebe S. Adams
vielen Dank für die sehr gute Beurteilung, es freut uns, dass wir helfen konnten.
Physio FFB Team

Jan Lübken Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Angenehm & Erfolgversprechend Durch das offenbar enorm große Patientenaufkommen und dem damit verbundenen Aufwand, konnte ich den Damen am Empfang die etwas angekratzte Art nicht übel nehmen und war sehr dankbar, dass mit einer Vorlaufzeit eines Monats mein Behandlungs-Plan definiert waren. Die Behandlung war in meinen Augen äußerst zielführend und angenehm. Herr Hessel, der in meinem Fall die Behandlungen durchgeführt hat, glänzte nicht nur mit seinem Fachwissen und seinem Können, sondern hat auch eine sehr ruhige und sympathische Art, was die Behandlungen sehr angenehm machte. Die Beschwerden, wegen denen ich die Therapie angetreten habe, sind verschwunden und mit den mir gezeigten Übungen, kann ich ein erneutes Auftreten weitestgehend minimieren. Mein Dank geht an das gesamte Team und besonders an Herrn Hessel. Ich wünsche alles Gute für die Zukunft!

Physio FFB

Hallo Hr. Lübken,
vielen Dank für die ausführliche und gute Bewertung
Beste Grüße Physio FFB

Oliver Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Wegen einer Knie OP war ich hier zur Therapie. Die Therapeut*innen waren erfahren und im Training sehr motivierend und positiv. Ich bin wieder fit und möchte mich für die Behandlungen und Orga bedanken!

Physio FFB

Hallo Oliver,
vielen Dank für die gute Rezension auch von unserer Orga.
Beste Grüße Physio FFB

Stefan Millitzer Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich war hier wegen einer Coxarthrose schon vor meiner OP in Behandlung. Empfang, Terminvereinbarung und Behandlungen waren immer top. Die Beschwerden wurden gelindert und die Beweglichkeit im Gelenk verbessert. Nach meiner Hüft-OP hat mich das Physio FFB Team wieder perfekt auf die Beine gestellt. Mit dem Lockdown ist man hier souverän umgegangen und hat alle Hygieneregeln gut umgesetzt. Klare Weiterempfehlung von mir.

Jennifer Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon einige Jahre bei der Physio FFB und nach wie vor sehr zufrieden. Man muss zwar schon einige Wochen auf die Behandlung warten, aber das zeigt doch nur, wie viele Leute hier behandelt werden wollen. Hier diskutiert man ja oft über den Umgang des Empfanges mit den Patienten. Hierzu kann ich nur sagen, dass ich immer freundlich und zielorientiert bedient wurde. In dem Zusammenhang möchte ich auch mal anmerken, dass manche Kunden teilweise einen unverschämten Ton drauf haben. Da sollten sich manche wirklich mal selbst hinterfragen. Nochmal zur Praxis: Dort wurde der Lockdown zum Umbauen genutzt. Hier gibt es keine Abtrennvorhänge mehr sondern moderne Kabinen. Alles ist pickobello sauber und die Therapeuten sind sehr kompetend. Großes Kompliment besonders an Siggi, die Frau mit den Zauberhänden. Vielen Dank, liebes Physio- Team und bis zum nächsten Mal.

Physio FFB

Hallo Jennifer, vielen Dank für die ehrliche und gute Rezension. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
viele Grüße die Geschäftsleitung

Claudia Hopf Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Vom telefonischen Erstkontakt, bei dem sich sehr viel Zeit genommen wurde, bis hin zu der Terminvergabe war die Rezeptionsdame sehr freundlich und kompetent. Auch auf die Zeitwünsche (mein Mann ist berufstätig) wurde eingegangen. Die Therapie ist ausgesprochen gut und patientenorientiert. Nette Therapeuten, die auf jegliche Bedürfnisse eingehen und immer ein offenes Ohr haben. Mein Mann fühlt sich dort bestens behandelt. Hilfsbereitschaft wird in dieser Praxis groß geschrieben und das Wohl des Patienten steht immer an erster Stelle. Diese Praxis kann absolut weiterempfohlen werden!!! Liebes Physioteam bleibt so, wie ihr seid!!!!!

G. P. Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Bei der Anmeldung vor meiner ersten Therapiestunde wurde ich erstmal darauf hingewiesen, dass ich als Ungeimpfter eine FFB-2 Maske tragen solle, da würde die medizinische Maske nicht reichen. Außerdem sagte man mir, dass die Therapeutin Angst vor mir habe, weil ich nicht geimpft sei. Nachdem ich mich sehr unwohl und unerwünscht fühlte, verließ ich die Praxis und mir wurde hinterher gerufen, ich soll zu einem anderen Therapeuten gehen, der Ungeimpfte behandelt. Die Stunde, die ich nicht in Anspruch nahm, wird mir in Rechnung gestellt werden. Auch der eine Stern ist nicht verdient.

Physio FFB

Sehr geehrte Frau P.,
bei einer solchen Kritik sollten Sie dann auch den gesamten Hergang schildern.

Vorangegangen waren schon zwei sehr kurzfristig (1 Stunde vor Termin) abgesagte bzw. verschobene Termine aufgrund Ihres Kontaktes zu einer Corona-positiven Person. Auf die Frage der Rezeptionskraft, ob Sie sich dann vor dem Erstbesuch in der Praxis testen lassen würden, antworteten Sie, dass man das schon Ihnen überlassen solle, wo und wann Sie sich testen lassen. Beim Betreten der Praxis zu Ihrem ersten Termin hatten sie eine normale chirurgische Maske auf (welche im Normalfall auch ausreichend ist), die Sie allerdings nur als Mundschutz trugen.
Die Rezeptionskraft bat Sie in Anbetracht der Vorgeschichte und weil noch keine Woche vergangen war, während der Behandlung eine FFP 2 Maske zu tragen (die wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung gestellt hätten). Außerdem würde unsere Rezeptionskraft die Therapeutin fragen, ob diese mit dem Vorgehen einverstanden wäre. Die Therapeutin hatte zugesichert, dass es in Ordnung ist.
Trotzdem zogen Sie es vor, mit der Bemerkung, dass Ihnen das jetzt Alles zu blöd sei, den Termin nicht mehr wahrzunehmen und verließen sehr verärgert die Praxis. Das ist sehr bedauerlich. Auch möchten wir Sie bitten, in Zukunft von weiteren Emails mit Drohungen durch Rechtsanwalt und Ärztekammer abzusehen. Ihre Termine werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Grundsätzlich werden bei uns alle Patienten mit einem gültigen Rezept behandelt und angenommen, ob geimpft oder ungeimpft. Diese zumutbare Vorsichtsmaßnahme, das Tragen einer FFP2-Maske, erfolgt nur im Einzelfall aufgrund des bisher bewährten Hygienekonzepts, dass in erster Linie die Patienten, die sich nicht impfen lassen können und auch unser Personal schützt.

Die Geschäftsleitung

Dieter Fink Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Versuchte heute, einen Termin zu bekommen. Solch eine unhöfliche, belehrende und schnippische Person in der Anmeldung kann man kaum ertragen. Nein Danke !! Suche eine andere Physiotherapie !!

Physio FFB

Sehr geehrter Herr Fink,
leider haben oder wollten Sie trotz mehrfachen Erklärungsversuchen nicht verstehen das für ein ungültiges (abgelaufenes) Rezept keine Terminvereinbarung möglich ist, Sie hätten sich lediglich bei Ihrem Arzt um ein gültiges Rezept bemühen müssen.
Mit besten Grüßen
Die Geschäftsleitung

Peter Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Habe versucht Tel. einen Termin zu vereinbaren, aber diese Sprechstundenhilfe ist so dermaßen unfreundlich.NEIN DANKE dann gehe ich lieber am Stock als dort hin... Diese Frau gehört nicht in den Dienstleistungsbereich!!

Erich Löfflath Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden und froh, so ein kompetentes Physio-Team gefunden zu haben. Fühle mich gut aufgehoben und auch verstanden. Man ist freundlich und hilfsbereit, den - oftmals älteren - Patienten - zugewandt. - Wer allerdings hier Musik, Energiedrinks etc. erwartet ist falsch. - Bitte weiter so!

Matchki Piti Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Trotz teilweise guter Physio und guter Ausstattung muss ich einen Stern vergeben. Würde gerne mehr Sterne vergeben aber... ...die Vorzimmerdame ruiniert jegliche Kundenbindung. Mir ist beim letzten Rezept bereits die unhöfliche Umgangsweise aufgefallen. Dieses mal hat man mich wegen eines per E-Mail abgesagten Termins sprichwörtlich zur "Sau" gemacht und zurechtgewiesen wie einen unartigen Schuljungen. Persönlicher wurde ich nirgends angegangen. Die Antwort das man sich beim Geschäftsführer beschweren will wird arrogant hingenommen : " Machen Sie doch....." Naja für mich war es das mit der Praxis, schade, aber unten diesen Umständen werde ich auch meinen Bekanntenkreis davon abraten. Bin schwer enttäuscht das hier seitens der GF nicht längst reagiert wurde.

Meiko Leudolph Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Kann ich anderen nur zustimmen, nie wieder! Man wird dort an der Rezeption behandelt als wenn man der letzte Patient ist und wird von Mitarbeitern unhöflich, grob und beleidigend angesprochen. So geht man mit Kunden und Patienten einfach nicht um.

robert schnappsx Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: NIE WIEDER!!!!

Dominik Fischer Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Danke für eure tolle Unterstützung. Immer wieder gerne. Ihr seid Spitze.

Petra Gross Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Top!!! Fühl mich sehr gut aufgehoben und komme gern ein 3.tes mal wieder ! @Mike, du Knochenbrecher...war geil!!

Physio FFB

Vielen Dank für die tolle Bewertung und liebe Grüße von dem Knochenbrecher !!

Frangi Pani Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, nettes und freundliches Team, gute Atmosphäre und kompetente einfühlsame Therapeuten mit sehr viel Erfahrung, die sich auch wirklich Zeit für die Patienten nehmen. Schöne Räume, Trainingsangebote und Geräte. Absolut empfehlenswert!

Physio FFB

Vielen Dank für die positive Bewertung !

Dennis Proksch Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Beste Physio in Fürsty und weiterem Umkreis! Das ganze Team war und ist erstklassig; Dank dessen kann ich meine Schulter wieder voll bewegen und absolut schmerz- und zuckelfrei jeden Tag genießen, was ich nicht für möglich gehalten hatte. Die negativen Kommentare kann ich in keiner Weise nachvollziehen - ich erlebe stets das Gegenteil: freundlich, flexibel und allezeit patientenorientiert. Als eine der wenigen Physios sogar mit 1A Fitnessstudio, in welchem Patientinnen und Patienten nach oder vor der Behandlung noch trainieren können. Aber: Schnell sein! Ist in FFB und Umgebung die Nummer Eins Adresse und daher sollte man sich beeilen, einen Termin auszumachen.

Florian Belfort Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: Super Physiotherapeuten, gute Ausstattung und super Lage. Empfang teilweise sehr unverschämt, was absolut nicht in Ordnung ist.

Physio FFB

Sehr geehrter Herr Belfort,
kann es sich um eine Verwechslung mit einer anderen Praxis in FFB handeln, da wir Sie namentlich nicht in unserer Patientendatei finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Physio-FFB Hessel & Ziegner

Felix Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Super freundlicher Empfang. Alle Therapeuten sind stets auf meine Beschwerden eingegangen und haben mich top behandelt.

tobias probst Veröffentlicht am Google

Negative Erfahrung: So behandelt man keine Patienten

Patrick Maletz Veröffentlicht am Google

Fantastische Erfahrung: Kann ich jedem empfehlen! Bin seit Jahren wegen diverser Verletzungen hier in Behandlung und bin mehr als nur zufrieden! Nettes & Kompetente Therapeuten mit einer gut ausgestatteten Praxis. Wer gesund werden will ist hier richtig!

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