Marcus Röwekamp Rehaaktiv Barsbüttel

Fantastische Erfahrung: Ich war für fast ein Jahr in der Praxis zum Rehasport. Leider hatte ich gestern meinen letzten Termin. Gesundheitlich hat es mir viel gebracht und ich habe seid der Reha 20 kg. an Gewicht verloren. Ich hatte beim Training immer einen Ansprechpartner und wurde immer Hilfsbereit und freundlich betreut. Falls ich nochmal eine Reha mache, würde ich gerne wieder nach Barsbüttel kommen. LG an das Team Ulrike aus Glinde

Negative Erfahrung: Ich kann leider nichts Positives berichten: es wurden diverse Termine immer wieder abgesagt, weil keine Physiotherapeuten zur Verfügung standen. Die Termine wurden immer wieder nach hinten verschoben und dann erneut abgesagt. Zum Teil waren 4 Wochen Pause zwischen den Behandlungen. Das hat mit Therapie wenig zu tun. Zur Krönung wurden mir jetzt die letzten 2 Behandlungen von meiner Verordnung gestrichen, weil sie nicht fristgerecht abgearbeitet wurden. Das macht mich fassungslos! Ich habe meinerseits KEINEN Termin abgesagt, die Rezeptgebühr komplett bezahlt und trotzdem streicht man mir 2 Behandlungen. Es wurde von Seiten der Praxis keine Lösung des Problems angeboten!

Fantastische Erfahrung: Alle sehr nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich gehe jetzt seit mehreren Monaten in diese Praxis.Ich war regelmäßig dort und wurde behandelt.Die Mitarbeiter waren stets freundlich zu mir und man konnte sich auch super unterhalten.Die Praxis hat sehr schöne und auch simple Räumlichkeiten, dazu hat auch alles einen sehr einladenden Stil. Mir wurde wirklich geholfen und es passieren auch immer wieder Fortschritte bei mir.Ich fühle mich einfach wirklich gut, wenn ich in diese Praxis gehe. Ich war schon in 2 anderen Praxen und dort hat es mir nicht so gut gefallen wie hier.Ich würde jedem diese Praxis empfehlen.

Negative Erfahrung: Lt Google und eigenem Schild an der Haustür bis 18.30 Uhr geöffnet. Ich wurde um 16.40 Uhr mit den Worten " haben Sie ein Termin? ... Nein Wir haben geschlossen und ein Handzeichen auf ein Schild , das an dem Tresen geklebt war..auf dem stand Praxis geschlossen. Da frage ich mich ernsthaft warum man nicht mal fragt was ich denn möchte. Bei so einem Empfang suche ich mir doch gleich was anderes.. freundlich geht anders...schade

Negative Erfahrung: Mein Erfahrungsbericht zum Training in der Praxis Reha Aktiv Sport - Gerätetraining Leider war ich mit meinem Training in der Praxis insgesamt sehr unzufrieden. Die Betreuung durch das Personal ließ deutlich zu wünschen übrig. Zwei Mitarbeiter (einer davon hat später das Unternehmen verlassen) machten einen unmotivierten und unprofessionellen Eindruck. Statt sich aktiv um die Teilnehmenden zu kümmern, verbrachten sie die meiste Zeit am Computer, beschäftigten sich mit Online-Shopping oder platzierten Sportwetten. Häufig waren sie auch am Handy oder am Essen – insgesamt wirkten sie mehr mit sich selbst beschäftigt als mit der Betreuung der Trainierenden. Korrekturen an den Geräten erfolgten nur selten und wirkten eher alibimäßig. Hinzu kam, dass häufig gelästert wurde – teilweise so laut, dass ich es als Teilnehmerin direkt mitbekam. Auch das empfand ich als sehr unangenehm und unpassend in einem professionellen Umfeld. Die Atmosphäre war insgesamt oft sehr laut. Wenn bekannte Teilnehmer anwesend waren, wurde sich lautstark unterhalten – was während meines Trainings als sehr störend empfunden wurde. Auf meine Rückmeldung hin wurde mir gesagt, daran könne man nichts ändern. Leider hatte der Mitarbeiter offenbar nicht den Mut oder die Bereitschaft, die Situation zu verbessern. Deshalb habe ich schließlich meine Trainingszeiten eigenständig so gelegt, dass ich diesen Personen aus dem Weg gehen konnte. Auch die musikalische Untermalung empfand ich als unangenehm – sie bestand durchgehend aus denselben Liedern in Endlosschleife, was mit der Zeit sehr ermüdend war. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass ich bei den Übungen nicht gut begleitet wurde. Die Geräte haben mir vermutlich auch deshalb nicht zugesagt. Eine weitere empfohlene Trainingseinheit habe ich daher nicht mehr in Anspruch genommen. Positiv erwähnen möchte ich den Empfang: Hier wurde ich stets freundlich und höflich behandelt. Leider war der Rest des Teams – insbesondere die beiden Trainer – oft schlecht gelaunt, wenig engagiert und in ihrem Verhalten unprofessionell. Die Praxis liegt zwar ruhig und schön, aber aufgrund meiner Erlebnisse würde ich sie nicht weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Eine sehr schöne und große Praxis, mit sehr kompetenten Therapeuten. Termine werden immer eingehalten und auch flexibel verschoben. Ich bin sehr zufrieden. Am Empfang ist noch ein bisschen Luft nach oben, was die Freundlichkeit betrifft.

Fantastische Erfahrung: Ich kann eigentlich nur positives über diese Praxis und die Therapeuten berichten. In Anbetracht der allgemeinen Situation, mit immer weniger Personal, was für ALLE Praxen gilt, geben sich dort alle viel mühe, auch einmal kurzfristige Termine möglich zu machen...natürlich funktioniert das nicht immer... Das ist aber kein Manko speziell bei dieser Praxis, sondern zur zeit leider Standard. Die Therapeuten welche mich bisher behandelt haben, sind durch die Bank kompetent und freundlich, was man von den Patienten nicht immer behaupten kann, die ich in den letzten 4 Jahren dort antreffen musste. Unterm Strich, eine Praxis, deren Therapeuten ich absolut weiterempfehlen kann.

Positive Erfahrung: Ich bin schon seit längerem hier in Behandlung. Meine Therapeutin ist sehr kompetent. Ich fühle mich bei ihr sehr gut behandelt. Es ist jedoch schwierig bei Terminausfällen der Therapeutin, einen Termin beim Ersatztherapeuten zu erhalten. Man ist aber bemüht.

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon länger Patient in der Praxis. Immer wieder super. Tolles lustiges und vor allem kompetentes Team. Wirklich top und zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Leider kann ich die negativen Beiträge nur bestätigen!!!!!!!!! Ich wurde auch was die Termine angeht beschubst und hatte viel Ärger dort. Die Therapeutin, die ich hatte war ganz fachlich! Habe die Praxis dann schnell verlassen und eine bessere und ehrliche Praxis gefunden! Ist nicht zu Empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Trotz wechselnder Therapeuten wird einem immer konstant geholfen.Wer zu jedem Preis gesund werden will ist hier genau richtig! Ich habe schon viele Praxen ausprobiert…Dabei habe ich Positive und Negative Erfahrungen gemacht.Doch hier fühle ich mich kompetent aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ich persönlich finde, dass der Empfang an der Rezeption sehr sympathisch und nett ist. Die Therapeuten sind auch super Sympathisch!!!

Negative Erfahrung: Ich wollte eigentlich keine negative Bewertung hinterlassen, allerdings habe ich genug Eindrücke nach 6 Terminen sammeln können. Die Kompetenz ist Mangelware am Tresen und der Datenschutz wird nicht besonders groß geschrieben. Die Termine sind Mangelware und Kunden die länger dort sind haben wohl einen anderen Status. Die Physiotherapeuten sind bislang in Ordnung und sehr kompetent. Aufgrund der Organisation würde ich gerne die Praxis wechseln, allerdings sind andere Praxen überlastet. Bitte nutzt diese Bewertung um Mängel aufzuarbeiten und um Patienten zufrieden zu stellen.

Negative Erfahrung: Lieben Dank an Herrn Oldendorf , ansonsten muss ich nur negatives berichten . Ich habe mir die Rezensionen durchgelesen !! ☹️ - und empfinde genauso …kann nur sagen :Termin Management / Empfang reine Katastrophe !! Sehr unfreundlich !! Ich werde die Praxis leider mit einem Punkt bewerten.

Negative Erfahrung: die guten Therapeuten verlassen das sinkende Schiff… Rehasport wurde eingestellt ohne die Kunden in Kenntnis zu setzen … Kommunikation sehr schlecht .. Termine werden dort abgesagt und trotzdem in Rechnung gestellt… dann wird man von Chefseite auch noch frech.. hab mir was neues gesucht und bin glücklich dort

Negative Erfahrung: Da wird man als kranken versicherte raus geschmissen weil man seine Meinung sagt hat auch ein Grund privat zahler sind willkommener ich füge hier nochmal zu Herr Marcus lassen sie ihre Drohung gegen mich ich bleibe dabei bei meiner Meinung ihre Geschäfts Politik ist frag würdig auch wenn ich bei ihnen hausverbot habe ihren Laden würde ich eh nicht betreten sie mache sich lächerlich bei ihnen steht nur das Geschäftliche im Vordergrund Wahrheit tut halt weh

Positive Erfahrung: Behandlungen von den Mitarbeitern sind sehr professionell, jedoch 1 Stern Abzug für 6 bis 8 Wochen Wartezeit bis man ein Termin erhält, was bei akuten Problemen nicht förderlich ist. Ein weiter Stern Abzug für laufende Absagen und Verschiebung von bestehenden Terminen. Ist schon sehr nervig.

Fantastische Erfahrung: Guter Service, netter Kontakt

Negative Erfahrung: Die TherapeutInnen sind freundlich und behandeln, soweit ich das beurteilen kann, gut. Die Rezeption und Organisation sind eine Kathastrophe. Das Termine immer wieder abgesagt, bzw. verschoben werden müssen, lässt sich häufig nicht vermeiden. Ärgerlich ist allerdings, dass Fehler, die eindeutig der Rezeption/Organisation zuzuordnen sind, (verkehrte Termine, Rezeptverlust, Probleme bei der Abrechnung) an den Patienten weitergegeben werden. Einer Bitte um Klärung wurde in meinem Fall, trotz mehrfacher Bitte, auch nach Wochen nicht nachgekommen, was ich sehr bedauere. ver

Negative Erfahrung: Diese Praxis läuft, zumindest was Hausbesuche angeht, total unorganisiert. Man ist nicht in der Lage, einen Zeitplan aufzustellen, Termine durch Ausfall abzusagen oder sich mit Problemen konstruktiv auseinander zu setzen. Hat man scheinend auch nicht nötig. Urteil: Nicht empfehlenswert! Auch wenn ich meine Bewertung bereits vor 1 Jahr abgegeben habe, kann ich nach dem heutigen Lesen Ihrer, die Probleme ignorierende Antwort, das Erstgesagte nur nochmal unterstreichen. Auch wenn ich selber nicht bei Ihnen Patient war, kann ich mir trotzdem ein Urteil als organisierendes Familienmitglied abgeben. Niedere Beweggründe liegen mir bei weitem fern. Wie gesagt, Familienangehörige haben es durch mit Ihnen.

Fantastische Erfahrung: Hier wird richtige medizinische Reha gemacht und keine Wohlfühlbehandlung. Einschließlich ausführlicher Anamnese und Doku, Zusammenarbeit verschiedener, spezialisierter Therapeuten und Einsatz technischer Hilfsmittel. Dabei immer im Dialog mit dem Patienten, alles wurde erklärt und es wurde immer Feedback eingefordert. Hatte schon vorher Krankengymnastik aber das hier war anders. Schon nach wenigen Behandlungen hatte ich einen deutlich spürbaren Effekt. Absolute Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang Trotz des herrschenden Personalmangels sind die ganzen Mitarbeiter bemüht die Physiotherapie zu ermöglichen. Tolles Team weiter so

Fantastische Erfahrung: Nach einem Unfall mit mehrfachem Bruch im Sprunggelenk war ich auf Hausbesuche zur Physio und Lymphdrainage angewiesen. Die Organisation der Termine war reibungslos. Die Fachkräfte wechselten zwar, waren aber alle sehr nett und kompetent. Gemeinsam und mit abwechslungsreichen Methoden haben sie mich wieder auf die Beine gebracht. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Die Terminabsprache war schnell erledigt. Nach 3 von 6 Anwendungen fühle ich mich wie neu geboren. Fast alle Blockaden wurden gelockert. Habe ja noch 3 Anwendungen für den Rest. Immer wieder Danke an das Team von Rehaaktiv.

Negative Erfahrung: Antwort: Das ihre Mitarbeiter Fehler machen geben sie nicht zu!!! Wenn sie sagen man soll nicht erkältet zu behandlung kommen dann kann man nicht kommen, sie wollten ohne eine Leistung zu machen eine Unterschrift. Ich habe schon die Behörden Krankenkasse informiert. Ich habe auch schon 5 andere ehemalige Patienten in dem sie genau das gleiche abgezogen haben! Nicht abgesagt alleine schon :-) ich meine sie können viel erzählen von nichts geld verdienen ist leicht! Ich habe 100 Prozent abgesagt! Nicht immer sie sagen die Wahrheit nur weil ich die komplette behandlung abgebrochen habe und sie kein Geld verdienen heisst es nicht irgendwelche Rechnungen zu stellen die nicht berechtigt sind! Ich habe meine gesamten Termine abgesagt. Sie wollten eine Unterschrift und ich habe es nicht unterschrieben. Hören sie auf mir was zu unterstellen! Ich habe 6 Einheiten vom Arzt angeschrieben bekommen, konnte nur 2 bei 2 teilnehmen, die restlichen Einheiten habe ich telefonisch abgesagt. Der Herr am Telefon sagte aber ich soll zum unterschreiben kommen für was denn??? Heute bekomme ich eine Rechnung mit Inkasso Androhung. Ich soll eine behandlung unterschreiben was ich aber nicht genutzt habe! Ich werde es aus Prinzip einem Anwalt geben!!!! Unfassbar

Negative Erfahrung: Es werden permanent Termine verschoben oder abgesagt (4 von 6 Terminen !!!). Alles immer sehr kurzfristig. Teilweise erst 30 min vor Terminbeginn. Auch die Behandlung nicht zufrieden stellend. Wer Gesund werden möchte, sollte sich einen anderen Anbieter aussuchen.

Negative Erfahrung: Bei einer Behandlung habe ich mich von einem Therapeuten dazu verleiten lassen, eine Osteopathie Behandlung zu buchen. Diese musste auch sofort bezahlt werden. Da meine Beschwerden sich verschlimmert haben und nach Rücksprache meiner Ärzte sagte ich diese Behandlung ab zumal noch weitere Untersuchungen statt fanden. In der Praxis teilte man mir mit, das ich das Geld aber nicht wieder bekomme. Wohlgemerkt ich habe eine Behandlung bezahlt und keine Gutscheine. Man riet mir statt dessen Gutscheine zu nehmen, die ich dann zu Weinachten verschenken könne. Das werden nun andere Instanzen klären. Da die Problematik durch die Mitarbeiter der Rezeption mit dem Büro zwischen Tür und Angel geführt wurde und kein Interesse am Patienten bestand, verzichte ich jetzt auf eine Stellungnahme. Hier zählt nicht der Mensch, sondern nur bares ist wahres. Nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Es werden Leistungen in Rechnung gestellt die nie stattgefunden haben und wenn man das anspricht und dafür eine Erklärung wünscht bekommt man stattdessen Antwort vom Inkassobüro.

Negative Erfahrung: Die Praxis ist sehr sauber & modern, die Mitarbeiter*innen sind freundlich, aber die Terminvergabe ist eine Katastrophe! Ständig wechselnde Therapeut*innen (die natürlich alle anders behandeln), spontane Absagen und dringend benötigte neue Termine erst in >3 Wochen. Daher würde ich die Praxis nicht empfehlen.

Negative Erfahrung: Schlimmer gehts wohl nicht! Die ersten drei Termine wurden viermal verschoben. Jedes Mal gab es eine(n) andere(n) Therapeute(i)n. Keine(r) hatte sich die Mühe gemacht, vor der Behandlung die Krankengeschichte einzusehen. Jede(r) wandte andere Behandlungspraktiken an. Unter diesen Bedingungen war die Fortsetzung der Behandlung nicht zumutbar.

Fantastische Erfahrung: Alle sehr nett und kompetent, bin sehr zufrieden Danke und viele Grüsse

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis mit guten Gewissen und vom Herzen weiterempfehlen. Gute Erreichbarkeit, Organisation und Vergabe von Terminen (habe am Freitag angerufen um nach Termine zu fragen nach Bandscheiben OP und direkt die Woche drauf regelmäßig Termine bekommen) Therapeuten super kompetent und freundliche Mitarbeiter am Empfang, sehr saubere und gut zu erreichende Praxis. Man nimmt sich Zeit für Patienten gibt ihn auch Tipps für zu Hause mit die man umsetzen kann, auch der Corona Hygieneplan wird mehr als umgesetzt. Wer hier meckern will sucht nach der Nadel im Heuhaufen. Liebes Praxisteam bitte bleibt so wie Ihr seid und macht weiter so ich danke von Herzen.

Negative Erfahrung: bin nicht zufrieden. Als Privatzahler ohne Rezept wird man wohl nicht ernst genommen - nach einer Auszubildenden bin ich heute von einer Praktikantin behandelt worden. Der letzte Termin wurde storniert ohne mich zu informieren.

Positive Erfahrung: Sehr gute Therapeuten, klappt alles super!

Fantastische Erfahrung: Faire Preise dafür aber TOP Leistung, tolle Beratung, nette Inhaber – kommt vorbei, überzeugt euch selbst !!

Fantastische Erfahrung: Alles top

Fantastische Erfahrung: Top Praxis! Freundliche und kompetente Therapeuten und Mitarbeiter, saubere und moderne Therapieräume und Geräte...absolut zu empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit der Leistung der Praxis zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, behandeln einen auf "Augenhöhe" und können kompliziertes einfach erklären.

Fantastische Erfahrung: Ich kann das Reahaaktiv Team nur empfehlen. Räumlichkeiten sind modern & sauber und die Mitarbeiter sehr nett und wissen was sie tun - auch in der aktuellen Corona-Situation. Meine Freundin ist nach ihrer letzten Bandscheiben-OP vor 8 Jahren regelmäßig zur Massage & Faszienbehandlung in der Praxis und seit dem ohne weitere OP´s beschwerdenfrei - TOP.

Fantastische Erfahrung: Habe hier kompetente Therapeuten gefunden, denen ich mich immer wieder anvertrauen werde. Mir wurde zugehört und meine Beschwerden wurden ernst genommen. (Da habe ich leider schon andere Erfahrungen gemacht) In diesem Sinne immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren, immer wenn es nötig ist, Patient in dieser Praxis. Bislang wurde ich immer nett, freundlich und kompetent behandelt. Ich habe die Mitarbeiter und auch die Chefin nur als zuvorkommend und freundlich erlebt. Die Terminvergabe erfolgte bislang immer nach meinen Bedürfnissen und falls es mal eng wurde, wurde immer ein Weg oder auch ein Ersatztermin gefunden. Meine Erfahrungen sind ausnahmslos positiv, ich könnte mir aber auch gut vorstellen das es auch an mir liegt. Egal wohin ich komme, ich behandle den anderen immer so wie ich auch gern selbst behandelt werden möchte. Es gab mal eine Zeit, da sagte man " Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus". Ich kann mich nur für die bisherigen Behandlungen bedanken und werde meine nächsten Behandlungen auch wieder hier machen lassen.

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Praxis, freundliches und kompetentes Personal.

Fantastische Erfahrung: Das ist doch wirklich einmal eine moderne und aufgeräumte Praxis. Das Personal ist freundlich und kompetent. Die verschiedenen Konzepte greifen hier toll ineinander. Auch das Fräulein Corona hat man hier mit diversen Maßnahmen in den Griff bekommen. Weiter so! :-)

Negative Erfahrung: Ein Therapeut dieser Praxis weigert sich bei der Behandlung in einem engen Raum ohne Belüftung eine Maske zu tragen. Zur Information über den Sinn von Masken empfiehlt er die Gruppe "Ärzte für Aufklärung" . Diese Gruppierung zählt zu Corona-Leugnern, Impfgegnern, Verschwörungstheoretikern, ist nach Aussagen der Deutschen Ärztekammern inakzeptabel und verweigert die geltenden Hygieneregeln. Ein solcher Therapeut sollte in diesen schwierigen Zeiten keine Menschen behandeln dürfen!

Negative Erfahrung: als Privatzahler muss man gebuchte Termine vorab bezahlen und wenn man sie- aus beruflichen Gründen- zwei Tage später stornieren will, bekommt man nicht mal sein Geld zurück...so kommt man auch zu einer großen, modern eingerichteten Praxis

Fantastische Erfahrung: Top leistung. Sehr kompetent und freundlicher Personal. Zum empfehlen. Die haben mir sehr geholfen.

Negative Erfahrung: Finger Weg!

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis, freundliche Mitarbeiter und guter Service. Ich komme gerne wieder.

Negative Erfahrung: Einfach nicht zu empfehlen, die Therapeuten Bummeln ihre Zeit ab und Terminvergabe ist Katastrophe........

Negative Erfahrung: Leider können nicht alle Therapeuten gute massieren. Wenn die Praxis ein Termin eine Stunde oder kürzer vorher ab sagt weil die Therapeutin krank ist. Man extra hin gefahren ist weil Anruf Zuhause erst kam als man schon unterwegs war. Aber wenn man einen Termin 1 Std. vorher absagen muss weil man auf der Arbeit einspringen muss. Dann wird die ganze Behandlung voll berechnet. Anderen wird aber dann angeboten denBehandlungstag zu unterschreiben so das die Behandlung bei der Krankenkasse abgerechnet wird. Leider war mein Termin am Quatalsende so das man mir es nicht angeboten hat und mir 41,43 € berechnet. Vielen Dank dafür. NIE WIEDER

Negative Erfahrung: Bin ziemlich enttäuscht von dieser Physiopraxis. Terminvergabe und telefonische Erreichbarkeit verdient nicht einmal einen Stern. Ich finde es auch nicht okay, wenn 6 termine auf 3 Therapeuten verteilt werden, da jeder anders behandelt und jetzt Hüftschmerzen die Folge sind.

Negative Erfahrung: Leider für Kinder nicht empfehlenswert. Zuerst bekam ich alle Termine, die dann nur wenige Stunden vorher abgesagt wurden, obwohl bekannt war, dass die Therapeutin krank ist. Geht schonmal gar nicht, vor allem nicht, wenn man ein unter Schmerzen leidendes Kind hat. Dann bekam ich bei anderen Therapeuten Termine, die aber leider auch nicht den Grund für die Schmerzen erkannten. Mein Kind kam nach 3 Terminen sogar mit blauen Flecken nach Hause, weil ja angeblich der Muskel gezerrt wäre. Sorry, wenn ich erst zum Chirotherapeuten gehen muss, damit eine vollständige Verdrehung der Wirbelsäule und ein Beckenschiefstand erkannt wird, ist das nicht gerade eine gute Rezension wert. Da ist mir der Zustand die Praxisräume ziemlich egal. Die letzten Termine sagte ich ab, weil ich es ungeheuerlich finde, dass Menschen die das gelernt haben sollen, grundlegende Problematiken nicht erkennen können. Da kenne ich weitaus bessere Therapeuten, die ich in Zukunft auch wieder aufsuchen werde.

Fantastische Erfahrung: Sehr moderne Rehaeinrichtung mit geschulten Mitarbeitern, zwar sehr gut besucht, das spricht jedoch auch für die Qualität der Behandlungen. Durch den großen Parkplatz vor der Tür entfällt die ewige Parkplatzsuche. Weiter so Reha Aktiv Team Barsbüttel