Orthopets, das Sanitätshaus für ihr Tier

Negative Erfahrung: Offenbar nicht mehr tätig. Niemand vor Ort. Webseite nicht mehr online. Keine Rückrufe bei hinterlassenen Nachrichten. Schade...

Negative Erfahrung: Seit April habe ich vergeblich versucht Kontakt aufzunehmen, da die Prothese meines Hundes, die noch kein Jahr alt war und 2600€ gekostet hat, defekt ist. Mein Hund ist darauf angewiesen, da ihr als Welpe in Rumänien die Pfote abgehackt wurde. Nach Wochen ohne irgendwen auf irgendeine Weise erreichen zu können, hatte ich in einem Einschreiben auf die bestehende Gewährleistung hingewiesen und eine Frist zur Kontaktaufnahme gesetzt. Es kam keine Reaktion. Danach habe ich mir im Juli eine Anwältin genommen, die ebenfalls Fristen gesetzt hatte, auf die zunächst auch nicht reagiert wurde. Dann kam endlich eine Antwort, dass ich die Prothese zusenden soll und sie innerhalb 1 Woche zurückgesendet wird. Das habe ich getan. Seit 4 Wochen warte ich nun auf die Rücksendung und bin inzwischen vom Kaufvertrag zurückgetreten. Fristen meiner Anwältin für die Rückerstattung aller Kosten und den Hinweis, dass wir ansonsten gerichtliche Schritte einleiten werden wurden ignoriert. Die Prothese, auf die mein Hund so dringend angewiesen ist, wird nun einfach einbehalten. Aus diesem Grund werden wir nun Klage einreichen und ich werde Strafanzeige stellen, da mein Eigentum einfach einbehalten wird. Meine Meinung zu diesen Geschäftspraktiken behalte ich besser für mich, denn ich denke, die Schilderung der Tatsachen sprechen für sich!

Positive Erfahrung: Ich probiere, seit März 2026, jemanden bei Orthopets zu erreichen da mein Hund 2 kaputte Prothesen hat!!!!!!!!!!!!!! Leider ist Jessica, die einzige, erste und anscheinend letzte, Dame am Empfang nicht mehr da. Sie war die einzige die sofort zurück gerufen hat und wo man wusste sie meldet sich auch von sich aus. Jetzt seit 5 Monaten, mal wieder, nichts. Ich habe gefühlt hunderte WhatsApp Nachrichten geschickt, viele Male auf den AB gesprochen, die Website ist ja schon seit Monaten "in Arbeit". Wenn jemand noch eine Idee hat wo ich sie weiter nerven kann dann bitte her mit den Ideen!!!!!! Mein Gismo geht nur noch unter Schmerzen und ich probiere die Prothesen mit Klettbändern und Socken zu stabilisieren. Frage mich wo das: Wenn es den Hunden gut geht geht es mir gut, geblieben ist..... Ich bin echt enttäuscht. Mein Hund hat als Welpe so viel durchgemacht. Ihm wurden Öhrchen, Schwänzchen und 3 Pfoten abgeschnitten. Er konnte mit den ersten Prothesen super laufen, ist gallopiert, wie ein Flummi gesprungen und jetzt wurde er an seine Anfangszeit zurück versetzt. Es tut mir in der Seele weh meine Maus so zu sehen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Negative Erfahrung: Wir waren vor 3 Jahren das erste Mal bei Orthopets Damals wurde liebevoll eine Orthese für unseren jungen Rüden aus dem Tierschutz mit Hyperextension der linken Seite hergestellt. Leider hatte diese zu Druckstellen geführt. 3x Termin gemacht 3x war Max nicht da jedesmal mit anderer Ausrede, dann wurde uns gesagt das er Samstags nicht mehr im Geschäft ist, hätte man auch gleich sagen können, wären wir nicht 3x umsonst hingefahren, jedesmal 4 Std fahrt. Dann hat mir Käte die Orthese verschnitten, also hieß es , er bekommt eine Neue. Nach 9 Wochen war die neue Orthese immer noch nicht da. Also rief ich an, wieder Ausreden angeblich beim Umzug der Gipsabdruck kaputt (der später auf wundervolle Weise wieder auftauchte) Dann bekamen wir ein Teil zugesandt das wirklich unter aller..........war. War zu dünn hatte keine Klettbänder dabei, war einfach nicht zu gebrauchen. Neuer Versuch neues Glück. Also wieder hin, diesmal wurde auch rechts ein Abdruck gemacht von Mitarbeiterin die wirklich sehr nett war. Nachdem das ganze immer noch nicht geklappt hat haben wir versucht wieder Kontakt aufzunehmen. Wochenlang weder auf Anrufe noch auf Mails geantwortet. Dann endlich Termin bei Max. Wieder Abdruck ........haben versucht zu erklären das unser Hund die Pfote nicht Abrollen kann , er sollte die Orthese herstellen wie die erste war..........Kommentar von Max "er wüsste woran es liegt" ......auf unsere Anmerkungen nicht eingegangen. Es wird einfach nicht richtig ZUGEHÖRT. X Mal erklärt jedoch auf taube Ohren gestoßen. X Mal versucht das ganze Problem wieder und wieder zu erklären. Vielleicht sollten die Herrschaften sich mal mit der Anatomie eines Hundes auseinandersetzen dann könnte es klappen. Jetzt versuchen wir seid Wochen wieder Kontakt aufzunehmen das die Orthese links gekürzt wird damit unser Hund die Pfote abrollen kann ......... NICHTS es wird sich einfach nicht gemeldet. Rechts müsste neu gemacht werden weil Max Löcher in diese gebohrt hat und die Orthese mittlerweile reißt. Man(n) sitzt unbequeme hilfesuchende Kunden einfach aus. Für uns ist das Thema nun endgültig vorbei viel Geld 2300Euro für NIX. Wir waren nun in Bayer in Friedberg bei Menschen die Orthesen herstellen sich vor allem mit der Anatomie von Hunden auskennen ,Studien betreiben mit Tierärzten und mit Physiotherapien zusammen arbeiten. Hoffentlich haben andere mehr Glück mit Orthopets ,wir leider nicht. Wir waren immer geduldig haben versucht höflich zu bleiben doch auch unsere Geduld ist irgendwann aufgebraucht. Karma lässt grüßen, es holt Euch irgendwann ein.

Negative Erfahrung: Wir sind wirklich sehr enttäuscht! Wir werden immer wieder vertröstet. Wir warten seit ca. 1nem Jahr auf einen Folgetermin für unsere kleine Hündin. Sie kann seid dem nur noch kleine Runden mit uns gehen, obwohl sie ein richtiger Wirbelwind ist. Nie bekommen wir jemanden ans Telefon. Weder ans Festnetz noch ans Handy. E-Mail oder WhatsApp... Keine Chance Einfach nur traurig. Und sehr beklemmend wenn man auf so ein Fachpersonal angewiesen ist. Wir hoffen weiter...

Negative Erfahrung: Eigentlich würde ich auch diesen einen Stern nicht geben. Wir haben vor ca. 10 Wochen vergeblich Tagelang versucht dort jemanden telefonisch zu erreichen. Auch auf Emails keine Antwort. Mittlerweile sind wir bei einem Anbieter in Hürth sehr gut beraten und mega zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Unser etwa 14 Jahre alter Mops-Zwergspitz-Mix Boo hatte in kurzem Abstand erst links und dann das Kreuzband am rechten Hinterbein gerissen. Das Team von Orthopets fertigte daraufhin sehr kurzfristig Orthokon-Orthesen, die perfekt angepasst wurden.Fazit: Unserem Boo konnten 2 OPs und monatelange Heildauer sowie ein hohes Narkoserisiko erspart werden,der Hund tollt und rennt schmerzfrei mit seinen beiden Genossen über das Grundstück...Auch die Tierärzte die diese Art von Orthesen zum ersten mal gesehen haben,waren sehr angetan. Wir danken dem Team Orthopets für die herzliche und zugewandte Art und natürlich für das tolle Produkt.

Negative Erfahrung: Ich bin leider sehr von Orthopets enttäuscht worden. Wir haben für unsere Hündin eine Orthese anfertigen lassen. Mit der ersten Orthese hat es nicht geklappt und es wurde ohne wenn & aber von Orthopets eine neue Orthese erstellt. Es kamen auch keine zusätzlichen Kosten auf uns zu. Mit der zweiten Orthese hat es auch nicht funktioniert und es wurde uns mitgeteilt, dass diese Orthese von einer Mitarbeiterin nicht gut erstellt worden war. Die Orthese sei zu schwer. Es wurde wieder eine neue erstellt. Wir waren begeistert, welchen Aufwand Orthopets für unsere Hündin durchführte. Als wir zum Anpassen der dritten Orthese kamen, war diese nicht ganz fertig gestellt. Der Klettverschluss fehlte, da die Nähmaschine defekt war. Für uns war das kein Problem nochmal wieder zu kommen. Die betroffene Pfote unserer Hündin war etwas Wund und wir haben daher etwas Zeit für die Abheilung benötigt. Als wir uns dann für einen neuenTermin gemeldet haben, war die Kommunikation sehr schlecht. Wir haben nach der neuen Adresse gefragt, da uns mitgeteilt wurde, das Orthopets umzieht. Wir bekamen keine Antwort. Mehrmaliges Bitten für einen Termin wurde ignoriert. Auf Anrufbeantworter gesprochen ohne Rückmeldung zu erhalten, per WhatsApp ebenfalls keine Rückmeldung mehr. Das finden wir sehr schade und unseriös. Wir finden, so beendet man eine gut begonnene Zusammenarbeit nicht, ohne Angaben von Gründen. Wir haben 1500 Euro gezahlt und werden jetzt quasi im Regen stehen gelassen. Für uns ist das unfassbar.

Negative Erfahrung: Um eines vorab klarzustellen, die Mitarbeiterinnen dieser Tier-Orthopädie haben nichts mit dieser Bewertung zu tun! Herr Maximilian Philippas, Eigentümer, allerdings nutzt sein Unternehmen offensichtlich, um Menschen gerne tief ins Portemonnaie zu greifen! Wir waren mit unserem Hund aufgrund der niederschmetternden Diagnose eines irreparablen, mehrfachen Bandscheiben-Vorfalls vor Ort. Hier wurden uns Orthesen für die Hinterläufe empfohlen (heute wissen wir, dass diese nichts genutzt hätten), zum Preis von 2600,-! Jeder von uns ist bereit eine entsprechende Summe für unsere Tiere zu zahlen; somit haben wir zugestimmt die Orthesen anfertigen zu lassen - übrigens wurde auf Anfrage eines Rollis mitgeteilt, dass ein solcher nur bei einer kompletten Lähmung eingesetzt wird! Heute wissen wir, dass das kompletter Blödsinn ist! Das war am Mittwoch... Worauf ich hinaus will - unser Hund hat in den Folgetagen rapide abgebaut, sodass wir ihn haben gehen lassen. Dies nur zum besseren Verständnis... Die Mitarbeiterin, welche vor Ort direkt die Gipsbandagen an beiden Hinterläufen modellierte, teilte uns mit, dass sie in den folgenden 2 Tagen frei hätte, somit also keine weiteren Arbeiten an den Orthesen getätigt werden würden (später hieß es, dass genau diese Dame, genau diese Weiterarbeit durchgeführt habe, wofür wir dann zur Kasse gebeten wurden!). Unwissend dessen habe ich gleich am darauffolgenden Montag die Situation unseres Hundes mitgeteilt, worauf genau diese Dame erklärte, es wäre noch nichts weiter passiert, wir sollten uns die Entscheidung durch den Kopf gehen lassen und uns wieder melden. In derselben Woche Donnerstag teilte ich unsere Entscheidung mit. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sensibel reagiert, wobei sie uns trotzdem sagte, dass hier ggf. noch Materialkosten berechnet werden könnten. Nicht, dass man mich falsch versteht! Es geht hier nicht darum, dass wir Materialaufwand und Zeit nicht bezahlen wollten (ich habe die Rechnung mehrfach angefragt), aber für 2 Gipswickel, Wasser und Strom (für einen Trocknungsapparat, der gar nicht zum Einsatz gekommen sein dürfte) 410,- abzugreifen, finden wir persönlich mehr als unangemessen! Übrigens wurde uns auf Anfrage eine detaillierte Materialkosten-Aufstellung verweigert! Seien Sie also bei Orthopets vorsichtig mit zu schnellen Zusagen! Holen Sie sich eine zweite Meinung ein oder informieren Sie sich vorab, was es für Möglichkeiten für Ihr Tier gibt! Geben Sie Ihr Geld für die richtige und beste Lösung, individuell zugeschnitten auf die Problematik Ihres Tieres! Danke!

Fantastische Erfahrung: Eine wirklich gute Praxis mit einem kompetenten, empathischen und motivierten Team. Das fachliche Beratungsgespräch hat uns überzeugt und die Therapien geben unserem Hund wieder Lebensqualität! Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Rechnungen werden entweder falsch oder gar nicht zeitnah ausgestellt und selbst nach mehrfacher Nachfrage nicht korrigiert. Am Ende bleibe ich sogar noch auf einem Betrag sitzen, da ich nicht alle Rechnungen korrekt erhalten habe und somit nicht bei der Versicherung einreichen konnte. Die Buchhaltung funktioniert einfach nicht. Außerdem wird das Unterwasserlaufband nicht mehr richtig gepflegt und gereinigt, was für mich ein absolutes No-Go ist. Man hat zunehmend das Gefühl, dass die Zufriedenheit des Kunden keine Priorität mehr hat. Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, zu einem anderen Physioteam mit Unterwasserlaufband zu wechseln – dort fühle ich mich deutlich besser aufgehoben. Orthopets lässt lieber negative Googlebewertungeb löschen anstatt mit dem Kunden in Kontakt zu treten um das Problem zu lösen!!!

Fantastische Erfahrung: Ich kann euch allen Orthopets nur wärmsten empfehlen. Nach vielen wirklich niederschmetternden Tierarzt Besuchen haben wir einen Termin bei Orthopets gemacht. Wir wurden herzlich empfangen, uns wurde zugehört und das wichtigste sie haben sich Zeit für unseren Sam genommen. Wir hatten ein sehr gutes Gefühl und sind nun zweimal die Woche hier und unser Sam kann endlich wieder schmerzfrei laufen. Obwohl Sam ein absoluter Angsthund ist werden wir immer mit ganz viel Geduld, Zuneigung und einem offenen Ohr begrüßt. Dafür sagen wir herzlich Dankeschön und werden weiterhin gerne zu euch kommen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben für unseren Hund eine Orthese nach einem Kreuzbandriss anfertigen lassen. Bei der Beratung vorab wurde über jeden Schritt der Anfertigung und eine mögliche spätere Änderung, wenn der Hund dies benötigt, umfangreich informiert. Unser Hund hat sich bei Orthopets zu jeder Zeit sehr wohlgefühlt. An die Orthese hat er sich schnell gewöhnt und er trägt sie sehr gerne. Das Material ist angenehm und leicht zu pflegen. Wir, unser Hund und seine Physiotherapeutin sind absolut zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wir haben für unseren Hund eine Orthese für seinen Vorderfuß anfertigen lassen. Die Beratung war gut und der Umgang mit unserem Hund jederzeit sehr respektvoll und einfühlsam. Nun ist die Orthese seit einem Monat im Einsatz und unser Hund hat wieder Spaß an den Spaziergängen.

Fantastische Erfahrung: Diese Hunde Orthopädie ist absolut nur zu empfehlen!! Der ganze Ablauf war sehr kompetent, freundlich,sehr auf das Tier angepasst. Auch die Physiotherapie ist sehr zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Wir hatten sehr viel Hoffnung, sind mehrmals 2024 7 Stunden hin gefahren. Unzuverlässig. Kein gutes Produkt. ich empfehle sie sicher nicht weiter.

Fantastische Erfahrung: Das Team von Orthopets können wir uneingeschränkt empfehlen. So eine fürsorgliche und herzliche Art gegenüber Hund und auch Mensch findet man kaum noch. Die Orthese für unseren Boxer Lucky wurde gewissenhaft angepasst.Sie ist aus Silikon,leicht zu reinigen,und Lucky hatte von Anfang an keine Schwierigkeiten damit zu laufen. Zusätzlich bekommt er noch Physiotherapie bei Orthopets,u.a.läuft er auf dem Unterwasserlaufband. Er hat nun auch eine super Muskulatur aufgebaut. Lucky und sein Kumpel Theo (Parson Russell Terrier ) gehen voller Freude zu Orthopets. Sie lassen sich massieren und behandeln von Leona.Sie ist wirklich sehr professionell, herzlich,voller Empathie und mit grosser Freude dabei. Das gesamte Team ist einfach klasse. Orthopets in Kempen können wir nur empfehlen. Selbst ein weiter Anfahrtsweg lohnt sich .

Fantastische Erfahrung: Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen nur anschließen. Louis, 12 Jahre alt brauchte für beide Vorderbeine nach einem Unfall Orthesen. Nach langer, gründlicher Suche haben wir uns für Max und sein Team entschieden. Die von Max entwickelten Silikon Orthesen sind in keiner Weise mit den gängigen Orthesen vergleichbar. Louis brauchte keine 2 Minuten um mit seinen Orthesen zu laufen also ob er keine tragen würde. Max arbeitet gewissenhaft, nimmt sich die Zeit die Mensch und Hund brauchen und passt jeden Millimeter so an das keine Druckstelle eine Chance hat. Louis hat viel Zeit mit vielen Schmerzen in Kliniken und bei Tierärzten verbracht. Er ist bereits beim 2. Besuch bei Orthopeds freudig in die Praxis und wenn der Patient, der nicht sprechen kann zeigt das ihm diese Hilfe gut tut ist das für mich das optimale Ergebnis 😁 vielen Dank an Max und sein Team

Fantastische Erfahrung: Unser fast 12jähriger Rüde Stevie zog sich im rechten Vorderbein einen Bänderriss zu, von einer OP wurde unter anderem aus Altersgründen abgeraten. Die letzte Hoffnung auf Erhalt der Lebensqualität lag jetzt bei Orthopets. Es wurde eine Silikonorthese plus Carbonschiene angefertigt, nachfolgende Druckstellen wurden problemlos beseitigt. Wir fühlten uns sofort super gut aufgehoben, auch Stevie war sehr entspannt. Das Team überaus kompetent, freundlich und einfühlsam. Wir sind unendlich dankbar, da Stevie die Orthese gut annimmt, und wieder auf 4 Beinen gehen kann. Wir können Orthopets nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut zufrieden mit dem Team von Orthopets! Schon beim ersten Termin wurde sich viel Zeit für meinen dreibeinigen Hund genommen und eine auf ihn abgestimmte Therapie ausgearbeitet. Er geht wöchentlich zur Physio mit Unterwassertherapie und die Fortschritte, die er dort macht, sind beeindruckend. Er hat Woche für Woche Muskulatur aufgebaut und sich ganz wunderbar entwickelt. Besonders loben möchte ich die Physiotherapeutin, die sehr einfühlsam ist und ein feines Gespür für die Bedürfnisse meiner Tiere hat. Auch mein zweiter Hund, der seit einem halben Jahr bei mir lebt und ebenfalls Probleme mit den Beinen hat, geht von Anfang an zur Physiotherapie und auf das Laufband, um seine Muskulatur zu stärken. Er ist dadurch im Alltag viel flinker geworden und ich sehe wie sehr es ihm hilft. Abschließend möchte ich noch ein Kompliment aussprechen wie schön die neuen Räumlichkeiten gestaltet sind. Die Räume sind großzügig geschnitten und der Eingangsbereich bietet ausreichend Platz, sodass auch bei mehreren Kunden mit ihren Hunden eine ruhige Atmosphäre bleibt. Direkt vor dem Eingang stehen zudem ausreichend eigene Parkplätze zur Verfügung. Ich kann jedem nur empfehlen, früh mit der Physiotherapie zu beginnen, um seinem Tier etwas Gutes zu tun und möglichen Beschwerden vorzubeugen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Orthopets, dass ihr meine beiden Hunde so unterstützt!

Fantastische Erfahrung: Liebes Orthopets-Team, mittlerweile sind wir schon seit mehr als 2 Jahren mit unseren Hunden bei euch in Behandlung. Dass wir den Weg zu Euch gefunden haben, ist unser großes Glück! Denn mittlerweile hat einer unserer zwei Hunde dank Eurer Orthesen wieder einen beschwerdefreien Gang. Gerade Captain, unser junger und verspielter Border-Collie, kann endlich wieder altersgemäß toben und rennen, ohne zu stolpern oder zu humpeln. Nicht nur, weil es unseren Hunden gut tut, wöchentlich auf Euer Wasserlaufband zu gehen, ist der Montag Nachmittag für uns der Orthopets-Tag! Auch wir fühlen uns bei Euch immer sehr wohl und willkommen. Ihr seid ein fester Bestandteil unserer Woche geworden. Wir bedanken uns von Herzen für Eure professionelle und menschliche Begleitung und auch, dass ihr uns und unsere Chaos-Truppe seit so langer Zeit wöchentlich geduldig aushaltet :) Wir können das ganze Team von Orthopets von Herzen empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ein super tolles und vorallem kompetentes Team. Meine eigentlich sehr skeptische Bulldoggen Omi geht ohne Probleme dorthin und wir erfreuen uns über Ihre Erfolge. Vielen lieben Dank für alles

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr glücklich, Max, Käthe und Simone gefunden zu haben. Dank ihrer fortlaufenden und liebevollen Behandlung geht es unserer Hündin immer besser, und sie kann ihr Leben wieder in vollen Zügen genießen. Besonders durch die Orthese ist es ihr endlich möglich, wieder unbeschwert zu spielen und zu toben. Wir sind beeindruckt von der Leidenschaft und dem Engagement, das das Team in seine Arbeit steckt, und sind unendlich dankbar für die positive Entwicklung unserer Hündin.

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Arbeit

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Orthese für das vordere Bein unseres Katers Nelson, nach einem Unfall bekommen. Die Beratung und Betreuung war sehr gut. Die Therapie wurde kompetent und mit viel Ruhe und Geduld für unseren Kater Nelson durchgeführt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Danke.

Fantastische Erfahrung: Lieber Max und das Team, danke für alles, was ihr für unsere Willow gemacht habt. Ich bin sehr glücklich, dass noch auf der Welt so nette, einfühlsame und begabte Menschen gibt, die sich für all diese Tiere interessieren und den Tieren wirklich helfen. Einfach nur DANKE!🤘

Fantastische Erfahrung: Ihr seid wirklich großartige Menschen! Ihr gebt den verwundeten Tieren ihre Lebensfreude zurück. Herzlichen Dank! 🫶🏼

Fantastische Erfahrung: Ehrenmann!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Orthese für das Hinterbein unseres Hundes wegen einem Kreuzbandriss in Auftrag gegeben. Die Beratung war wertschätzend und zuvorkommend. Leider hatten wir im Nachgang eine Reklamation. Die Orthese im vierstelligen Kaufbetragsbereich liegt unbenutzt in der Schublade.

Fantastische Erfahrung: Hallo! Ich bin bei Orthopets,sehr,sehr zufrieden. Ich bin mit meinem Boxer dort zum Muskelaufbau . Da er überall Ahrtrose hat,vor allem im rechtem Ellebogengelenk,bin ich dort mit ihm hingefahren, um mich nach einer Bandage für den linken Ellebogen beraten zu lassen. Max,meinte sofort,er brauch keine Bandage,sondern Muskelaufbau im Unterwasserlaufband. Es ist super gelaufen und Max und seine lieben Angestellten sind klasse!!

Fantastische Erfahrung: Ein spitzen Team !! Ich bin mit unserer Fiona nach einer Kreuzband Operation zur Physiotherapie dort . Der Umgang mit einer Angsthündin ist nicht immer einfach, durch die Einfühlsamkeit , Behutsamkeit mit Fiona fühlen wir uns hier wunderbar aufgehoben. Vielen Dank an euch !

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einem Jahr dort in Behandlung. Alles begann mit der Vorstellung von Oskar. Wir konnten keine 5 Minuten mehr spazieren gehen er hatte vorne rechts so starke schmerzen. Spritzen und Schmerzmedikamente halfen nicht. Die beiden waren unsere letzte Hoffnung. Und Sie haben Oskar geholfen. Man hatte sofort einen Spreitzfuß festgestellt und ein Karpaltunnelsyndrom. Und man hatte uns Hoffnung gemacht, dass man da was machen kann. Und das Ergebnis war toll. Oskar hatte wieder Spaß am laufen, rannte wieder wie ein junger Hund. Oskar ist 11 Jahre alt und beide Hinterläufe sind mit einer Tplo operiert worden + eine Begradigung. Das machte die Sache nicht einfacher. Seit einem halben Jahr machen wir auch Physiotherapie. Da sich eine Hinterhandschwäche an beiden Hinterbeinen gebildet hat. Seit Mai diesen Jahres haben Sie auch ein Unterwasserlaufband was wir auch nutzen und die Hinterhandschwäche ist viel besser geworden. Jetzt haben wir nach einem Jahr eine Pfotenballenveränderung festgestellt, was ihm wieder Probleme macht trotz Orthese. Aber auch hier wird uns wieder geholfen. Ich kann jedem empfehlen der seinem Hund was gutes tun möchte hier hin zu gehen. Hier können Probleme mit modernster Technik behoben werden sogar Operationen können vermieden werden. Das ganze Team ist so herzlich und der Umgang mit den Hunden kann man mit Worten nicht beschreiben, dass muss man erlebt haben. Da Hunde nicht sprechen können, haben Sie dennoch ein Gespür dafür was dem Hund fehlt. Wir sind dankbar das unserem Oskar Lebensqualität geschenkt wurde. Was man auch noch dazu bekommt, dass Sie sich auch rührend um uns Hundebesitzer kümmern. Eines noch, da gibt es ein junges Mädchen die gerade Erwachsenen wird. Aber im dem alter bereits soviel Tiererfahrung zu haben und so auf Mensch und Tier einzugehen gebührt großen Respekt.

Fantastische Erfahrung: Nachdem wir bereits woanders eine Orthese anfertigen lassen haben hatten wir uns eigentlich schon damit abgefunden das es für unsere Coco wohl einfach keine Lösung geben wird die ihr das Laufen erleichtert.. Und dann haben wir Orthopets entdeckt..einen Termin gemacht.. Uns ausführlich beraten lassen und uns dann für einen Versuch mit einer Orthese von Ihnen entschieden. Das was das beste was uns und Coco passieren konnte. Cocos Gangbild ist so viel besser.. der längenausgleich war überhaupt kein Problem. wöchentlich sind wir nun zusätzlich zur Physio da und fühlen uns einfach nur wohl..gut betreut und aufgehoben. Coco liebt es dort und überschlägt sich immer fast vor lauter Freude..das allein sagt so viel aus. Hier sind Menschen am Werk die wissen was sie tun.. Und alles tun sie fürs Tier. Mit viel Geduld.. Erfahrung..dem nötigen Wissen und dem Herz am rechten Fleck. Danke für alles ❤️

Fantastische Erfahrung: Unsere Boxerhündin hat sich vor einigen Wochen die Bänder und Sehnen an der rechten Vorderpfote gerissen. Resultat war der von uns liebevoll genannte "Spockfuß". Schmerzfreie Gassirunde waren ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Ständig stolperte die Maus über Ihre Zehen, die unnatürlich vom Fuß abstanden. Nachdem vom Tierarzt nur die Aussage kam "Ach, da wird sich schon dran gewöhnen" haben wir uns auf die Suche gemacht, denn es war klar, so konnte es nicht weiter gehen. Beim Team von Orthopets haben wir innerhalb einer Woche einen Termin bekommen, ein Gipsabdruck wurde gemacht und keine 14 Tage später hatte unser Boxerchen eine Orthese, die die Zehen und den Fuß wieder aufrichtet und in seine natürliche Position stellt. Ab diesem Zeitpunkt waren Gassirunden wieder ohne Schmerzen möglich und auch einem fröhlichen Hüpfen und Rennen über die Wiesen und Felder, sogar Vollgas im Sand .... Heute waren wir noch einmal beim Orthopets-Team, ein paar Anpassungen mussten noch vorgenommen. Alles lief wie immer top, mit viel Geduld und Feingefühl. Wir bedanken uns ganz ganz herzlich und schicken zusätzlichen einen dicken Schlabber von der nun wieder kaum zu bremsenden Boxermaus...

Fantastische Erfahrung: Bei unsere Nika ist im Januar die Achillessehne gerissen. Nach der OP wurde uns im Juni von der Tierklinik empfohlen eine Bandage bei einem Onlineanbieter zu bestellen. Leider stellte sich bereits nach kurzer Zeit raus, das dies für unsere Fellnase keine Option war. Also was tun, ich erkundigte mich bei zwei Anbietern. Bereits beim ersten telefonischen Kontakt hatte ich hier ein gutes Gefühl. Alle sagten nimm eine Bandage, nur hier wurde mir zu einer Orthese geraten und die ausführliche Beschreibung bereits am Telefon war toll. Also haben wir einen Termin zum Gipsabruck gemacht. Es lief klasse.....die Orthese passte beim ersten mal und unsere Nika kann seitdem am Leben wieder aktiv teilnehmen. Ich konnte das alles kaum glauben bis ich es selber gesehen habe. Also ich kann wirklich nur Gutes hier berichten und kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen. Wir hatten nach 6 Wochen eine leichte Druckstelle an der Naht, zwei Tage später waren wir in Krefeld und das Problem wurde promt gelöst. Die Druckstelle ist weg. Ich bedanke mich beim gesamten Team, alle super nett und freundlich und ganz wichtig; Die wissen was Sie tun und können. Vielen vielen Dank für alles und die gute Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Meiner Amy fehlt vorne ein Bein. Zur Unterstützung haben wir ihr bei Orthopets eine Silikon-Orthese machen lassen. Wir hatten verschiedene kleine Probleme, die zum Teil an uns und Unwissenheit lagen und anderes wurde kostenlos optimiert und mit uns geübt. Heute hat sich der Geschäftsführer 1,5 Stunden für mich Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet, u. a. wie der Preis von Silikonorthesen zustande kommt. Sehr professionell, bemüht, freundlich und ein großes Herz für Hunde.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einem guten halben Jahr bei diesem Team und mit Beratung, Service und den Ergebnissen hochzufrieden. Immer freundlich und engagiert wurde geprüft und nach Bedarf angepasst. Die Prothesen bedeuten soviel mehr Lebensqualität! Nun haben wir noch das Unter-Wasser-Laufband dazu entdeckt und sind begeistert. Auf diesem Weg ein dickes Dankeschön für die kontinuierlich tolle Zusammenarbeit und Unterstützung! Auf

Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung, der Umgang mit unserem Hund war super und darauf kommt es an. Man hat sich viel Zeit für unser Anliegen genommen und eine kleine Ausbesserung wurde mehr als prompt durchgeführt. Würden wir jederzeit weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche,engagierte Mitarbeiter. Man wird ausführlich und ohne Zeitdruck kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Chow-Chow vor Ort und würde super beraten! Kann es nur weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super liebe und sehr nette Leute, habe mich mit unserem Lucky sehr gut aufgehoben gefühlt, einfühlsam den Tieren gegen ueber und eine mega super Beratung und super Leistungen, kann man nur weiter empfehlen..... Ich werde weiterthin mit meinem Tier dahin fahren....

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute super Beratung 1a kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Exzellente Auswahl und kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Nette Beratung und sehr gute Qualität

Fantastische Erfahrung: Ein super Geschäft 👍😊

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung. Netter Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung!! Sehr schöner Laden und eine gute Auswahl hochwertiger Produkte!! Max ist sehr kompetent und unser Hund fühlt sich auch wohl :)

Fantastische Erfahrung: Super mit Laden mit Top Beratung. Wer also um und aus Hüls kommt und seinem Hund was gutes tun möchte kommt um diese Adresse nicht drum herum. Joker sagt Danke :-)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und sehr kompetent. Es ist ein sehr schöner Laden mit umfangreichen Angebot. Von Fussmatten, Leinen, Halsbändern, Hundefutter in verschiedenen Formen, Trockenfutter, Barf, Homöopathische Dinge und ein riesiges Wissen des netten Eigentümers, der immer gute Ideen, Tipps und natürlich Fachwissen hat.