Promotio - Das Zentrum für Physio- Ergotherapie in Göttingen Termine innerhalb von 48h möglich!

Fantastische Erfahrung: Ich schreibe diese Rezension für meinen Vater, der sich seit knapp 15 Jahren bei Promotio in Behandlung befindet. Er ist sowohl mit der Ergo als auch mit der Physio mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter dort seien immer freundlich und sehr zuvorkommend. Ihm bekommen die Behandlungen sehr gut, macht dort viele verschiedene Dinge, die ihn weiterbringen und hat viel Spaß dabei!

Fantastische Erfahrung: Ich leide an schwerer rheumatoider Arthritis und bin im vergangenen Sommer von Hessen nach Niedersachsen gezogen. Wie Ihnen sicherlich bekannt ist, gestaltet es sich derzeit äußerst schwierig, einen Therapieplatz zu erhalten. Viele Praxen sind stark ausgelastet, und zunächst stand ich ohne physiotherapeutische Betreuung da. Umso dankbarer und auch überrascht war ich, als ich in Ihrer Praxis anrief und zeitnah einen Termin bekommen konnte. Heute möchte ich Ihnen von Herzen danken. Ihre Therapeuten Lena in der Ergotherapie, Markus in der Manuellen Therapie sowie Yannick leisten aus meiner Sicht Außergewöhnliches. Ich wurde von Anfang an mit großer Herzlichkeit aufgenommen und werde seither einfühlsam und engagiert begleitet. Gerade zu Beginn war ich überwältigt und tief berührt, endlich so kompetente und zugewandte Therapeuten gefunden zu haben, die sich mit so viel Einsatz um ihre Patienten kümmern. Ich gehe mit einem guten Gefühl und echter Vorfreude zu jedem Termin. Auch das Funktionstraining im Wasser bei Anton empfinde ich jedes Mal als bereichernd ,fordernd, aber zugleich motivierend und mit viel Freude verbunden. Seit Kurzem nehme ich zusätzlich am Funktionstraining im Trockenen teil, das ebenfalls hervorragend geleitet wird. Ein besonderes Lob gilt auch den Mitarbeiterinnen an der Anmeldung. Sie sind stets freundlich, hilfsbereit und bemüht, für jede Situation eine gute Lösung zu finden. Zusammengefasst kann ich sagen: Sie haben ein außergewöhnlich engagiertes und herzliches Team. Ich fühle mich bei Ihnen bestens aufgehoben und sehr gut betreut.

Positive Erfahrung: Wir haben hier einen Kinder-Schwimmkurs. Es ist toll organisiert und die Schwimmlehrerin ist sehr nett. Es ist ein tolles, kleines Schwimmbecken ohne Ablenkung. Einen kleinen Punkt Abzug, da die Einrichtung an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen wirkt (kaputte Schließfächer, Fliesen, etc.)

Negative Erfahrung: Ein Stern ist eig schon zu viel!!! Ich hatte extra schon im Februar angerufen um einen Aqua Kurs anzumelden. Ja sie würden mein Mann auf die Liste setzten, das seie noch was frei! Jetzt habe ich angerufen Tija ist nicht auf der Liste... Würde wohl doch nicht eingetragen.. Nie irgendwo anrufen! Termine am besten hingehen und schriftlich den Terminzettel mit nehmen! Also warum ruft man denn überhaupt da an!?!?!?

Negative Erfahrung: Die Behandlung durch die Physiotherapeuten ist zufriedenstellend und die Geräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Sauberkeit in der Räumlichkeit zu wünschen übrig lässt: An einigen Geräten waren Staub und Hautpartikel sichtbar. Darüber hinaus habe ich heute Ihr Antwortschreiben erhalten. Dieses enthielt mehrere sprachliche Fehler, die den Eindruck von Nachlässigkeit erwecken. Ich bitte Sie, die Reinigungsstandards zu überprüfen und künftig auf eine sorgfältigere Korrespondenz zu achten. Ihr Antwortschreiben enthielt zehn Fehler in sechs Sätzen. Natürlich wurde nicht auf mein Anliegen eingegangen, und ich bin an allem selbst schuld. Vielen Dank.

Negative Erfahrung: Vorab: Mein Physio, Fabian, ist sehr gut. Negativ: 1. Parksituation in den Mittagsstunden (11-15 Uhr). Ich musste schon weiter weg parken. 2. Wenn ich wegen Krankheit früh morgens per E-Mail einen Nachmittagstermin absagen muss, wird dieser Termin voll berechnet. Du musst rechtzeitig wissen, ob du morgen vielleicht krank wirst. So ist es mir ergangen. Habe am 5.2. um 7:23 Uhr per Mail abgesagt. Wollte hier eigentlich mehr machen, aber suche mir was anderes.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit mehr als 10 Jahren Mitglied bei Promotio und sehr zufrieden. Ich fühle mich gut betreut und die Mitarbeiter leisten sehr gute Arbeit. Das Team ist super motiviert. Vor Kurzen wurden alte Geräte durch neue Trainingsgeräte ersetzt, so dass diese jetzt auf dem neuesten Stand der Technik sind. In den letzten 2 Jahren absolvierte ich zudem mehreres EAPs und Physioeinheiten bei Promotio und war dadurch mehrmals wöchentlich in Behandlung. Das junge Team hat alles gegeben und ist kompetent und qualifiziert. Vielen Dank an das gesamte Team!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und Sympathisches Personal. Das Personal ist sehr hilfsbereit, und haben immer ein offenes Ohr.

Positive Erfahrung: Hallo Ich trainiere schon einige Jahre im Promotio. Ich habe eine gute Ausdauer und deutlich mehr Muskeln bekommen. Ich genieße die angenehme Atmosphäre. Ich bekomme alle Hilfe an den Geräten. Ich gehe meistens 2 x in der Woche zum Trainieren und fühle mich sehr gut. Weiter so Lothar Bollmus

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Ich habe immer nette und hilfsbereite Mitarbeiter erlebt, die sich sehr für meine Gesundheit einsetzen. Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Ich mache seit 2 1/2 Jahren Rehasport bei Promotio und habe dies bisher noch keinen Tag bereut. Durch die gezielten Übungen der fachlich hervorragenden Trainer haben sich meine Beschwerden schnell gebessert und ich bin seitdem endlich wieder schmerzfrei. Die Einheiten sind immer abwechslungsreich und die einzelnen Übungen mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden so gestaltet, dass niemand über- oder unterfordert wird. Auf der Trainingsfläche ist jederzeit ein Trainer anwesend, der auf die korrekte Ausführung der Übungen achtet, bei Fragen rund ums Training weiterhilft und einem auch spontan neue Geräte und Übungen zur Ergänzung des eigenen Trainingsplans zeigt. Generell sind alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und helfen einem bei Problemen und Wünschen weiter. Ich fühle mich in allen Bereichen sehr gut bei Promotio aufgehoben.

Positive Erfahrung: Die Termine werden nur rapsodisch eingehalten. Es werde von Mitarbeiter abgesagt, geändert, in meinem Fall für zwei Wochen hingeschoben. Letzten Termin telefonisch / auf Sprachbox / abgesagt . Ein neuen Termin wurde nicht mehr möglich , weil die 6 Woche Interwall schon abgelaufen. Ich habe das Gefüll, dass die nicht wissen wer für wenn ist. Der Patient für Promotio , oder Promotio für die Patienten?

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich- und fachlich kompetentes Personal. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Komme gerne wieder :)

Fantastische Erfahrung: Seit meiner HWS-Operation vor zweieinhalb Jahren bin ich regelmäßiger Gast (Patient) bei Promotio. Erst EAP und anschließend immer wieder Krankengymnastik an den Geräten. Ich fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Die kompetenten Physiotherapeuten sind sehr nett und immer hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Nachdem ich persönlich nachgefragt hatte, ob mein Platz erhalten bleibt, wurde mir gesagt, ja, wenn ich weiter bezahle. Nachdem ich bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Platz nicht gesichert ist und ich das ganze Verfahren von vorne beginnen muss (ein ärztliches Attest, eine Genehmigung und einen Termin). Enttäuscht von der Unprofessionalität. Edit: Ich habe nicht beschlossen, meine notwendige Physiotherapie nicht fortzusetzen. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Platz dort für mich nicht mehr zur Verfügung steht.

Negative Erfahrung: Bin seit einiger Zeit zum Funktionstraining im bewegungsbad! Die Kurse sind ok aber das Drumherum ist grausam! Umkleiden im ehemaligen Ruheraum der nicht wirklich sauber ist ! Duschen ohne Tür und keine getrennten Duschen für Männer und Frauen! Fürchterlich! Ich überlege die Einrichtung zu wechseln

Fantastische Erfahrung: Freundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Nette und sehr kompetente Trainer. Bei jedem Training hat man drauf geachtet, dass jeder einzeln gefördert wird und die Übungen jeder in seinem Tempo durchführt. Die Mitarbeiter am Empfang waren immer sehr hilfsbereit und daher kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, nur weiterzuempfehlen. Herr Stemmwedel ist besonders nett :)

Fantastische Erfahrung: Mit der Komplexität meiner Verletzungen war ich hier bestens aufgehoben. Herr Johanning und sein Team zeichnen sich durch professionelle Fachkompetenz aus, es macht große Freude, hier zu trainieren!

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Behandlung erlebt und sehr sympathisches Personal. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Der Rehasport bei Hauke ist immer abwechslungsreich und fachlich super! Man merkt, dass Qualität und Freundlichkeit hier groß geschrieben werden. Ich fühle mich rundum gut betreut und bin sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter. Ich mache da seit drei Jahren Rehasport und bin sehr zufrieden

Negative Erfahrung: Anrufe unter der angegebenen Nummer kann man sich sparen - es geht nie jemand dran, ich habe mehrfach Nachrichten auf dem AB hinterlassen und bin nie zurückgerufen worden. Nachdem mir eine Nachbarin von ihren Erfahrungen mit promotio erzählt hat bin ich auch gnz froh, dass ich meine Behandlung jetzt in einer großen Praxis auf der nderen Straßenseite bekomme :-)

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Rehaklinik. Fr. Dr. von der Heide ist eine sehr gute Ärztin, sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und geht auf die Patienten ein. Besonders hervorheben möchte ich die Ergotherapeutin Lena Bötte, die Physiotherapeuten Markus Wiederhold, Björn Johanning das gesamte Team vom Empfang die immer stets und ständig für die Patienten da sind, sich sofort um alle Belange und Wünsche kümmern und alles möglich machen. Danke Leute. Ja eigentlich ein riesiges Danke an alle.

Negative Erfahrung: Schlecht

Positive Erfahrung: Ich fühle mich gut aufgehoben top

Fantastische Erfahrung: Super Therapiezentrum mit sehr freundlichen Mitarbeitern!! War sehr zufrieden ;).

Fantastische Erfahrung: Klasse Beratung und sehr nette Mitarbeiter, Besonders die Jungs an der Anmeldung!

Negative Erfahrung: Ich kann nur davor warnen sie sagen reihenweise Termine ab weil es sich nicht rentiert 2-3 Patienten in der Schicht zu haben da machen sie den Tag Kurzarbeit,wenn man aber selbst mal wegen Unfall absagt verlangen sie sofort Ausfallrechnung.

Positive Erfahrung: Gutes Personal!

Fantastische Erfahrung: Jeden den ich sah halt sich an die Sicherheitsmaßnahmen

Fantastische Erfahrung: Trotz des Lockdown sehr gut organisiert

Fantastische Erfahrung: Nettes Team

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Echt nettes Team, außer der Blonde der ist ein bisschen zurück geblieben . Ich wünsche euch ein schönen Saufabend

Positive Erfahrung: Ange warten beim anrufen wegen Terminen

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Team und heimisches Ambiente. Immer wieder ein toller Besuch!

Fantastische Erfahrung: top studio kompetentes team

Fantastische Erfahrung: Top Fitnessstudio, kann ich nur empfehlen!

Positive Erfahrung: Ich fühle mich seit vielen Jahren hier gut aufgehoben und von allen Mitarbeitern immer gut betreut. Vielen Dank dafür!!! Macht bitte weiter so.

Negative Erfahrung: Laut VERTRAG 0,00Euro Zuzahlung Nun ist ein Systemfehler schuld dass ich zahlen soll... Verträge sollten von beiden Seiten gelesen und geprüft werden. Desweiteren war die Termin Vergabe mehr als mangelhaft! Rezept: 2x die Woche je 20minuten Realität: 1x alle zwei Wochen 10 Minuten Dann wird man noch dazu gedrängt früher zu erscheinen als abgemacht damit der Mitarbeiter früher Feierabend machen kann... 6 setzen.

Fantastische Erfahrung: Ein perfektes Fitnesshighlight... ich habe nicht nur alle Geräte, ich werde noch super betreut. Am Sonntag, als ich bei den Übungen offensichtlichbgeschummelt habe, kam ein Trainer und zeigte mir,wie ich es optimieren könnte. Es gibt tollem Kurse von Yoga bis Rückenschule und sogar wassergymnastik. Wo findet man all das? Ich bin mega zufrieden und glücklich. Zum Glück gehe ich jetzt reglemässig. Danke dafür

Negative Erfahrung: Ich würde am liebsten -5 Sterne geben. So ein schlecht organisiertes Unternehmen habe ich lange nicht erlebt. Erst muss man Monate auf einen Kurs warten. Dann wird nicht gesagt, dass Reha-Sport und Funktionstraining nicht das Gleiche und man bei der Verordnung auf die richtige Bezeichnung achten soll. Wenn man dann endlich starten kann haben sie keine Ahnung davon, dass man startet. Dann verschlampen sie die Verordnung und zu guter Letzt werden Zahlungen nicht anständig verbucht, so dass man Mahnungen bekommt. Also ich werde den Laden nie wieder betreten.

Fantastische Erfahrung: Es hat mir schon sehr gut geholfen

Positive Erfahrung: Понравилось тем что я могу без проблем перенести свой термин даже за час до назначенного часа.

Fantastische Erfahrung: Ich war dort zur progressiven Muskelentspannung und kann diesen Kurs nur weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Gute Therapeuten

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Negative Erfahrung: Leider sehr unorganisiert. Trotz mehrmaliger bitte um Rückruf hat sich niemand mehr geneldet. Bei einer Freundin ebenso, schade!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett das Personal

Positive Erfahrung: Sehr gute Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Die Physiotherapeuten sind sehr gut aber leider hat man einen häufigen Wechsel und mit den Terminen klappt es oft nicht entweder keine Leute da oder falsch eingetragen oder es wurde vergessen abzusagen.

Fantastische Erfahrung: Leute sind und flink bei der Bedienung

Positive Erfahrung: Gute Kurse und Auswahl an Kursen. Allerdings ist das Personal oft sehr durcheinander. Einer weiß vom anderen nichts. Aber nett sind alle.

Fantastische Erfahrung: Auf jeden Fall eine Besuch wert. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Nettes kleines Fitnesstudio und tolle Physiotherapie.

Fantastische Erfahrung: Nicht nur Fitness auch Rehaangebote. Personal sehr kompetent. Kein schicki micki, alles ganz solide.

Fantastische Erfahrung: Alles super ein tolles Team

Positive Erfahrung: Gute Atmosphäre

Fantastische Erfahrung: super

Fantastische Erfahrung: Danke .und frohe Weihnachten fürs ganze Team danke

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Team, sehr professionell in den Anwendungen, bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben..

Fantastische Erfahrung: Schnelle und einfache Terminabsprache und eine sehr gute Behandlung, meine Schmerzen waren nach den ersten Behandlungen deutlich besser und am Ende vollkommen weg! Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam gewesen. Aber auch die Kurse sind sehr zu empfehlen! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die großartige und professionelle Betreuung und Zusammenarbeit! Eine sehr gelungene Abwechslung für den Sportunterricht.

Positive Erfahrung: Gute Einrichtung für Reha Sport. Einiges könnte allerdings verbessert werden.

Fantastische Erfahrung: Bin nach einem massiven Bandscheibenvorfall innerhalb von wenigen Tagen wieder auf die Beine gekommen und das ohne OP. Vielen Dank an das gesamte Team. Vom Empfang bis zur bis zur Chefetage nur Profis, weiter so!

Negative Erfahrung: Physiotherapie (bei Mandy) war qualitativ gut! Der Büroservice hinterließ bei mir leider einen sehr sehr unorgansierten Eindruck. Geschichte: Nach 4 mal Physiotherapie erkrankte ich mit starker Grippe und habe die 2 ausstehenden Termine telefonisch abgesagt. Zwei Tage später erhalte ich einen Rückruf wobei der Büroservice die Sache mit mir abkären möchte: Ich erkläre das ich mit 39,2 Celsius Fieber im Bette liege und aktuell keine Termine ausmachen könne, da sich noch nicht abschätzen ließe wie lange die Grippe andauer, und dass ich mich frühestens in einer Woche zurückmelden würde um die letzten beiden Termine festzulegen. - Leider ist die Telefonnummer von Promotio der zum Kindergarten sehr ähnlich weswegen ich rangegangen war. Am selben Tag erhalte ich erneut einen Anruf (diesmal von einer anderen Person) welche Termine mit mir abssprechen möchte. Ich erkläre erneut. Das Ganze wiederholt sich am Tag darauf und auch am dritten Tag. Ich immer noch mit über 38 Celsius Temperatur. Weitere Male erkenne ich die Telefonnummer und gehe nicht mehr ran. Dann fast wieder gesund möchte ich die letzten beide Termine des Rezepts abmachen. Es dauert 8 Minuten 40sec bis der Büroservice, nachdem er zwei Mal hintereinander in der Woche verrutscht ist, mir einen ersten Termin anbietet. Gleich danach erfolgt der Rückruf, das dieser Termin nicht möglich sei, da eine Frist von 19 Tagen überschritten würde. Sie würden das Rezept mit den 4 mal jetzt so abrechnen. Auch auf mein Rückfragen wird mir keine andere Lösung angeboten. Ich kontaktiere daraufhin meine Krankenkasse. Info: Es handelt sich um 19 Tage nach dem letzten Behandlungstermin. Innerhalb dieser Frist kann (mit Begründung- ärztl. Attest liegt vor) die Therpie problemlos wieder aufgenommen werden. Ich telefoniere erneut mit Promotio um jetzt einen Termin innerhalb dieser Frist (mir bleiben noch 5 Tage Zeit) zu vereinbaren. Siehe da es gibt eine Lösung! Fazit: als Dienstleister wie ich finde eine recht chaotische Bürostruktur. Neben unzähligen Anrufen durch verschiedene Leute, hat mich insbesondere gestört, dass den Mitarbeitern gefühlt der Überblick in den Computerprogrammen fehlte. Ich hätte mir gewünscht, dass das Büroteam in der Lage ist, mir von sich aus einen Termin innerhalb der 19-Tage-Frist anzubieten und ich dies nicht selbst herausfinden muss. Von einem Betrieb mit dieser Erfahrung würde ich das mindestens erwarten!

Fantastische Erfahrung: Beste im Göttingen !!!