Katja Mumme

Positive Erfahrung: Bei Katja Mumme sind Hausbesuche der Krankengymnastik gut organisiert und das Team freundlich. Die Bewertung der betroffenen Patienten und hier Angehörigen durchs das Team waren aber schwierig in unserem Fall. Da kommt der Therapeut nach Wochen der Erkrankung zum 1. Termin wieder und hat sich vorab aber schon bei der Chefin abgesichert, das er sofort gehen kann, wenn eine 'Störung" ist. Die Störung war, das ich 15 Minuten vor!!! Termin noch Staub gesaugt habe. Er sollte kurz warten, leicht genervt. Philipp fuhr aber direkt weg. Meine 93 jährige Mutter war dem gesamten Team gestern offensichtlich ganz egal. Was der Umgang mit dieser Störung klar zeigte. Zumal Philipp mehrfach in relativ kurzer Zeit Krank war. Und als Therapeut wurde er von der Tochter stets gelobt beim Mummeteam u.a.. Wo bitte schön soll sich da was "aufgeschaukelt" haben, Frau Mumme?? Was sie mir am Telefon unterstellt haben. Nach wenigen Sätzen wurde die Behandlung abgebrochen...von Frau Mumme !!! und aufgrund der falschen Vorwürfe auch von mir, der Tochter. Unter vertrauensvoller Zusammenarbeit für die Gesundheit meiner Mutter, verstehe ich etwas anderes. Und die häufig sehr frühe Anfahrt = je 15 - 20 Minuten vor den Termin(-en) durch den Therapeuten, fiel insgesamt auf. Überempfindlichkeit nun auch. Wie wohl bei Mumme über mich, die Tochter wohl insgesamt wenig freundlich geredet wurde....fragt man sich dann natürlich auch. Nicht gut liebes Mumme Team. Seit bitte authentisch zu den Kunden. ..und wer so ängstlich ist vor kritischen Anmerkungen, Philipp, oder Kolleginnen sollte sich ernsthaft fragen warum.

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Barrierefrei erreichbar, terminvergabe gerade in der heutigen Zeit sehr zügig und flexibel, einfach perfekt. Bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit beiden Therapien Ergo und Physiotherapie. Neurologische Behandlungen (PNF, bobath,...) Für beide Therapeuten kein Problem. Lisa und Charline das passt für mich ich komme gerne zu euch. Frau Mumme hat ein gutes Team zusammen gestellt, vom Empfang bis zur Therapie, so muss das sein.:⁠-⁠)

Fantastische Erfahrung: