
Sankt Elisabeth Hospital

Informationen zu Sankt Elisabeth Hospital
Öffnungszeiten
- Montag: 24 Stunden geöffnet
- Dienstag: 24 Stunden geöffnet
- Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
- Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
- Freitag: 24 Stunden geöffnet
- Samstag: 24 Stunden geöffnet
- Sonntag: 24 Stunden geöffnet
Es ist uns eine Freude, Sie auf unserer Webseite willkommen zu heißen. Liebe Patienten, liebe Angehörige, liebe Gäste, wir hoffen, dass Sie sich auf unserer Seite über unser Haus und unsere Dienstleistungen informieren können. Wir hoffen, dass Sie die gewünschten Informationen finden.
Wir sind stets auf der Jagd nach zuverlässigen Angestellten. Sehen Sie sich unsere Jobangebote an. Vielleicht ist etwas Passendes für Sie dabei. Beginnen Sie noch heute Ihre Karriere im Sankt Elisabeth Hospital!
Unser Kommentar von PhysioFinder.net zu Sankt Elisabeth Hospital:
Das Sankt Elisabeth Hospital ist bekannt für seine engagierten und kompetenten Ärzte und Pflegekräfte, die täglich hervorragende medizinische Versorgung bieten. Viele Patienten berichten von ihrer positiven Erfahrung, insbesondere in den Stationsbereichen 1, 6, 9 und 11, wo das Personal als freundlich, hilfsbereit und empathisch wahrgenommen wird. Die modernen Einrichtungen und die gute Organisation wurden ebenfalls gelobt. Besonders lobenswert sind die Leistungen in der Gynäkologie und der Geburtshilfe, wo viele Eltern von einem rundum positiven Erlebnis berichten.
In den letzten Bewertungen wurde jedoch auch Kritik geäußert. Wiederholte Berichte über lange Wartezeiten in der Notaufnahme sowie einige unfreundliche Erfahrungen mit Personal wurden erwähnt. Einigen Patienten fiel auf, dass die Kommunikation und Menschlichkeit in bestimmten Situationen zu wünschen übrig ließen. Die Rückmeldungen dazu werden ernst genommen, und das Qualitätsmanagement steht für persönliche Gespräche zur Verfügung.
Insgesamt kombiniert das Sankt Elisabeth Hospital fachliche Kompetenz mit einem herzliches Umfeld, was es zu einer empfehlenswerten Wahl für Patienten macht, die medizinische Unterstützung benötigen.
Sankt Elisabeth Hospital: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Meine Frau war jetzt auf Station 6 und ist super zufrieden. Sehr nette und kompetente Ärzte/Ärztinnen, genau so wie die sehr netten Schwestern auf der Station. Für Frauenangelegenheiten sehr zu empfehlen. Weiter so ⭐⭐⭐⭐⭐
Fantastische Erfahrung: Ich war hier beim ansässigen Lungenfacharzt. Alles prima.
Fantastische Erfahrung: Hallo, ich bin Aufgrund diverser Erkrankungen schon öfters in der Notfall Ambulanz gelandet. Immer kompetent und freundlich. Ich hoffe das mir bei meinem akuten Bandscheiben Problem auch geholfen wird, wovon ich auch aus gehe.
Vielen Dank für Ihr Feedback: Das Lob geben wir gerne an das Team der Zentralen Notaufnahme weiter. Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: Hier werden im herstellungszentrum tagtäglich mystischen Medikamente und tränken zusammengebraut. Mit dem pünktlich fertig werden haben Sie es noch nicht so aber ansonsten machen Sie bestimmt nen guten Job. Im Sommer wird einem sogar Eis angeboten wenn man 1,5 Stunden warten muss.
Negative Erfahrung: Vor zwei Jahren brachte ich meinen Mann mit einer Notfalleinweisung noch zu Coronazeit vormittags in dieses Krankenhaus. Mein Mann konnte sich nicht auf den Beinen halten, so daß man einen Rollstuhl herbeiholte. Wir verbrachten den ganzen Tag dort, mein Mann auf einer Station, ich unten im Eingangsbereich bis ich abends dann zu ihm hoch durfte. Es waren zwei Ärzte anwesend. Die begutachteten meinen Mann , sprachen mit ihm, er sagte daß sein linker Arm taub wäre ließen ihn das Hemd auf und zuknöpfen, wobei das zuknöpfen nicht klappte. Einer der Ärzte ordnete für den nächsten Morgen ein MRT an und das mein Mann stationär aufgenommen wird. Er kam auf ein Zimmer, wo kein weiterer Patient lag. Ich frage mich,warum er nicht auf eine Überwachungsstation. Er starb in dieser Nacht. ALLEIN! Ich gebe keinen Stern, denn ich frage mich für was soll ich einen Stern geben, fürs lange Warten im Krankenhaus (MRT hätte am Tag gemacht werdenkönnen PCR Test war wichtiger), fürs allein im Zimmer bei seiner Symptomatik, fürs morgens am Telefon gesagt bekommen, ihr Mann ist heute Nacht verstorben. NEIN WIRKLICH NICHT. Ob das die richtige Art und Weise ist, stelle ich heute sehr in Frage. Es wird bestimmt keine Reaktion seitens des Krankenhauses geben. Es würde mich sehr wundern.
Sehr geehrte Frau SBG, wir bedauern den Verlust Ihres Mannes. Uns ist bewusst, wie schwierig die Zeit für Sie gewesen sein muss. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen darüber ins Gespräch kommen, nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement auf per Email an [email protected]
Fantastische Erfahrung: Hilfbereit und sehr informative
Positive Erfahrung: Grundsätzlich ist das Krankenhaus für mich die allerletzte Notlösung,. Voller Schmerzen und Angst betrat ich das Krankenhaus Sonntag spät nachmittags.Tatsächlich hätte ich nicht gedacht wie fürsorglich und kompetent hier das gesamte Personal arbeitet. Die Ärztin, die mich untersucht und später operiert hat (Operation-Woman A.Lasrich), die lieben Krankenschwestern, Narkoseärztin, auch die superliebe Schwester auf der Intensivstation, auch später das Personal auf Station 9, waren einfach nur TOP. Ich möchte mich für die Menschlichkeit, Fürsorge und letztendlich gute „Arbeit“ bedanken. Vielen lieben Dank !!! Eine Kleinigkeit würde ich mir dennoch wünschen. Ich hatte bei der Visite schon das Gefühl, dass ich zum Schluss nicht mehr rentabel für das Krankenhaus war und musste ohne eine jegliche Nachuntersuchung am nächsten Tag nach Hause gehen. Die Oberärztin meinte nur, ich soll mich melden wenn ich wieder Probleme hätte. Leider musste ich feststellen, dass nach so einem Krankenhauseingriff kaum ein Arzt die Nachsorge übernehmen möchte. Mein Facharzt verweigerte die Nachsorge. Nun muss ich mir nach der OP um die Nachsorge kümmern, einen schnellen Termin zu bekommen ist unmöglich!
Liebe Frau Kinder, vielen Dank für Ihre netten Worte der Wertschätzung unserer Pflegekräfte und Ärzte gegenüber: Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Ihren Hinweis bezüglich der Nachsorge nehmen wir gerne mit auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich nochmal bei uns melden und uns nähere Informationen zukommen lassen. Gerne per E-Mail an [email protected] Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Notstation , unfreundliches Personal , hatte schmerzen und konnte mich nicht mehr auf den Beinen halten und dann wurde mir gesagt ich solle mich nicht so anstellen . Habe mich überhaupt nicht ernstgenommen gefühlt .
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Treten Sie gerne mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt, um uns von Ihre Erfahrung zu berichten: [email protected]. Denn selbstverständlich nehmen wir Sie und Ihre Beschwerde ernst. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Leider habe ich dieses Jahr dieses Krankenhaus 3 Mal besuchen müssen. Alle 3 Besuche sind alles andere als reibungslos gelaufen. Ich könnte ein kleines Buch darüber schreiben. Die 2 Sterne gibt es nur für die Funktionsdienste und einen Teil des Personals (positiv Radiologie, das Personal bei den neurologischen Untersuchungen, stroke unit (außer 1pfleger), ergo, Logo, physio). Organisatorisch katastrophal ( und das kann ich beurteilen, denn ich habe selbst schon 11 jahre in einem Krankenhaus gearbeitet und bin weiterhin im medizinischen Bereich tätig). Wenn das im deutschen Gesundheitswesen so weiter geht, dann gute Nacht. Und nein, ich werde keinen Kontakt zum QM aufnehmen, denn das bringt weder mir, noch künftigen Patienten etwas. Eher wird dann das noch motivierte Personal durch neue Vorgaben genervt.
Sehr geehrter Herr Erpunkt, konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. In der Regel lässt sich einiges im persönlichen Gespräch klären. Da Sie keine Kontaktaufnahme wünschen, können wir auf Ihre Vorwürfe nicht weiter eingehen. Beste Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Großes Lob an die gesamte Neurologie im speziellen und das Krankenhaus allgemein
Fantastische Erfahrung: Nette, freundliche, kompetente Menschen getroffen... Alles Modern, gepflegt... Mir wurde sehr geholfen!!
Negative Erfahrung: Ansich mit den Mitarbeitern zufrieden aber auch wenn man dann nach 3 Tagen immer wieder von einem Arzt nach hinten geschoben wird was das nach Hause gehen angeht bringt es mich mental echt an die Grenzen was natürlich für die Psyche und auch Heilung nicht sonderlich fördernd ist…..
Suchen Sie gerne direkt das Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt, wenn Sie Fragen zum Behandlungsverlauf haben. Sollten Sie darüber hinaus ein Gespräch zu Lob oder Tadel wünschen, kontaktieren Sie gerne unser Qualitätsmanagement per E-Mail an [email protected]
Negative Erfahrung: Am liebsten würde ich O Sterne vergeben. Menschlichkeit= null. Ich bin als Nottfalpatient erst auf die Intensiv Station gekommen und würde dann am Tag darauf auf die Normalstation verlegt. Als 1. wurden die Pfleger gefragt ob sie DIE (so der Wortlaut) schon gepflegt haben. Ich habe dann weder etwas zu essen bekommen noch meine normalen Medikamente die ich schon seit Jahren nehme. Dann am Abend habe ich mich getraut zu fragen ob ich ein Handtuch bekommen kann um mir mein Gesicht zu waschen. Hätte ich dies Mal nicht getan ! Ich bekam die Antwort: "Sie sind hier nicht im Hotel und auch da muss Mann sich teilweise. die Handtücher selbst mitbringen". Ich wurde von den Ärzten nicht für voll genommen und wurde bezichtigt Medikamente für mich selbst verordnet zu haben obwohl ich die im selben Krankenhaus verordnet bekommen habe. Und der Original Medikamentenplan wo alles haargenau draufsteht von meinem Hausarzt und Schmerztherapeut lag auch in meiner Akte. Insulinpumpe konnte nicht vom Sensor unterschieden werden. Alles andere würde hier den Rahmen sprengen und geht an die Krankenkasse.
Sehr geehrte Frau Messolle, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unseren Leistungen sind. Gerne können Sie sich bei unserem Qualitätsmanagement melden und direkt dazu mit uns ins Gespräch kommen. Melden Sie sich gerne per E-Mail an [email protected]
Fantastische Erfahrung: Ungeplant und bedingt durch starke Bauchschmerzen fand ich mich auf in Abteilung für Allgemeine Chirurgie von Herrn Dr. med. Emmanouilidis auf der Station 2 wieder. Das gesamte Team der Station 2 war sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Herrn Dr. med Emmanouilidis habe ich als sehr kompetent und emphatisch wahrgenommen. Ich erhielt eine erstklassige Behandlung und pflegerische Betreuung.
Besten Dank für die lobenden Worte: wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne entsprechend weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Sehr engagiertes und kompetentes Team. Bei Stoßzeiten zum Teil lange Wartezeit.
Sehr geehrter Herr Reimering, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wartezeiten lassen sich leider nicht immer vermeiden: Wir versuchen diese zu minimieren und bitten um Verständnis. Ihnen weiterhin alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Rund um zufrieden Liebe Grüsse an die Station 3, danke nochmals :)
Besten Dank: Die Grüße geben wir gerne weiter. Ihnen alles Gute!
Negative Erfahrung: Leider durfte ich heute die Bekanntschaft mit Ihrer super unfreundlichen und respektlosen Sekretärin machen. Weder wurde auf das Anliegen eingegangen noch weitergeholfen. Lediglich mit arroganter Stimme behauptet, dass Sie eh keinen Platz aufgrund des Ärztemangels hätten. Vielen Dank - noch nie sowas erlebt
Sehr geehrter Herr Nitschke, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Uns ist es wichtig dazu mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Melden Sie sich gerne bei unserem Qualitätsmanagement per E-Mail an [email protected] Vielen Dank im Voraus!
Fantastische Erfahrung: Sehr schön und modern, ein bisschen unübersichtlich aber man gewöhnt sich daran..... Viele Parkplätze und immer etwas frei. Moderate Kosten
Besten Dank für die Zusammenfassung und das Feedback. Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Sonntag in der Ambulanz angekommen freundliche und kompetente Schwester hat sich sehr gut um mich gekümmert und mir die Angst genommen auch der Arzt war gut obwohl er mich Stationär aufgenommen hat. Bin auf die Station 5 gekommen. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Obwohl das Pflegepersonal viel Stress hatte haben sie nicht an Freundlichkeit und Humor verloren, Die Damen und Herren verdienen mein Respekt. Weiter so.
Vielen Dank für Ihr Feedback: Wir freuen uns, dass Sie mit unseren pflegerischen und ärztlichen Leistungen rundum zufrieden sind. Das ist die beste Bestätigung unserer Arbeit - das Lob geben wir gerne an die Zentrale Notaufnahme sowie an die Station 5 weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ein sehr wunderbares Krankenhaus und ein sehr ausgezeichneter Service, danke
Sehr gerne! Danke für das Feedback und die Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr überzeugt von dieser Klinik. Ich war bereits mehrfach aufgrund von Asthma in der Notaufnahme, nun auch im stationären Aufenthalt. Ich wurde bestens seitens der Ärzte und der Schwestern versorgt. Auch ein Riesen Lob an Dr. med. Schoch, welcher viel Empathie in der Versorgung gezeigt hat.
Sehr geehrter Herr Hoche, vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen vollumfänglich zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ein großes Kompliment an die Station 6. Und den daneben liegenden Kreißsaal. Ich habe im März meinen Sohn hier entbunden und mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Spezielles Dankeschön an die beiden Hebammen Julia & Elen und den Arzt Dr Debiat.
Liebe Frau Roggenkamp, vielen Dank für Ihre Rezension: Das Lob geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben. Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Von ambulanter zur stationären Aufnahme erfolgte innerhalb weniger Minuten, sehr kompetente te Ärzte und Mitarbeiter. Schwestern und pfleger sehr nett, Essen super.
Lieben Dank für das Feedback: Das hört man gerne. Das Lob geben wir entsprechend weiter. Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Lob und Dankeschön an das Pflegepersonal und die Ärzte und Ärztinnen . Mein Sohn ist am Karfreitag als Notfall wegen einer Armfraktur operiert worden . Wir wurden sehr freundlich und empathisch behandelt.
Besten Dank für das Feedback: Gerne leiten wir das Lob an die Pflegekräfte sowie an die Ärzte weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: So ein schlechtes Krankenhaus habe ich noch nie erlebt, man muss mehrere Tage oder länger auf die Untersuchungsergebnisse warten. Ich würde mich persönlich nie dort behandeln lassen.
Konstruktive Kritik nehmen wir ernst - sollten Sie Interesse an einer Aufarbeitung Ihrer Vorwürfe haben, können Sie sich gerne an unser Qualitätsmanagement wenden per Mail an [email protected]
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur sagen, dass ich mich medizinisch und auch menschlich durch die Ärzte, Krankenschwestern und Pflegekräfte während meines stationären Aufenthalts (Drehschwindel aufgrund Entzündung des 8. Gehirnnervs) jederzeit bestens behandelt und umsorgt gefühlt habe. Danke noch einmal!
Sehr geehrter Herr Engel, schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben! Vielen Dank für die netten Worte an unsere engagierten Pflegekräfte und Ärzte: Das Lob geben wir gerne weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital!
Fantastische Erfahrung: Ganz lieben Dank an das gesamte Team der AOZ und der Röntgenabteilung.Ich war mit einem Mittelfußbruch dort und wurde sehr nett,freundlich und menschlich behandelt.Heutzutage nicht überall selbstverständlich.Alles Gute und bleiben Sie gesund!!!
Hallo Herr Kieke, vielen Dank für die netten Worte: Das Lob geben wir sehr gerne an die Teams weiter! Ihnen wünschen wir eine gute Genesung & alles Gute! Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Kam mit Herzrasen und Schwindel in die Klinik. Nach 40 min warten im Wartezimmer wurde mir Blut abgenommen und ein EKG geschrieben. Musste dann wieder weitere 2 Stunden warten und bin dann ins Städtische hin weil es garnicht mehr ging. Eine Frechheit sowas. Man kommt schon als Notfallpatient und am Ende wartet man länger als beim Hausarzt
Sehr geehrter Herr Ramendran, wir bedauern, dass es zu Wartezeiten gekommen ist - leider lässt sich das in der Notaufnahme nicht immer vermeiden. Gerne kommen wir mit Ihnen ins Gespräch: Melden Sie sich dazu bitte bei unserem Qualitätsmanagement per Email an [email protected]
Fantastische Erfahrung: Bereits im Frühjahr hatte ich eine Schilddrüsenoperation im Elisabeth Hospital. Da ich sehr dankbar bin für die erfolgreiche Behandlung und den angenehmen Aufenthalt, möchte ich auf diesem Wege nochmals ein großes Lob aussprechen. Denn ich war ein ganz normaler Kassenpatient. Eine Ärztin wie Frau Dr. Friedemann, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich herausragend ist, findet man nicht so schnell wieder. Einfach top! Auch im OP, ich habe vorher nichts zur Beruhigung eingenommen und kann mich darum sehr gut erinnern, wurde mir alles genau erklärt und jeder war sehr freundlich und achtsam mit mir. Besonders war auch beim Aufwachen die Aufmerksamkeit und liebevolle Fürsorge von Schwester Marion Beckhoff. Ich habe mich in so einem hilflosen Ausnahmezustand sehr gut aufgehoben gefühlt. Und nicht zu vergessen die netten Schwestern und Pfleger von Station 9, die mir alle möglichen Wünsche erfüllt und stets gute Laune verbreitet haben. Alles in allem hättet ihr alle viel mehr Sterne verdient als die hier möglichen fünf. Macht bitte weiter so, ihr seid alle super!!!
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die wertschätzenden Worte: Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob geben wir sehr gerne an die genannten Personen und die Teams weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital.
Fantastische Erfahrung: Bin wirklich super zufrieden mit der ganzen Klinik. War letzte Woche zu einer Nabelbruch OP dort . Das ganze Personal war äußerst nett und zuvorkommend und hat den Aufenthalt dort sehr angenehm gestaltet. Ganz besonderer Dank geht an die Pfleger und Pflegerinnen der Station 1 !
Guten Morgen Herr Berheide, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind: Das Lob geben wir gerne weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Also ganz ehrlich Krankenhaus iT nicht mehr dasselbe wie früher, mann wartet wartet und ohne erfolg. Mann wird 2 min untersucht keine röntgen Aufnahme, keine menschliche ärztliche Leistungen zack zack fertig . Sogar wenn ein Arzt sich mit dir unterhält quckt er nicht in Gesicht das nenn mann Respektlosigkeit. Das ist das 2 mall wo ich immer wieder erstaunt bin über ärztliche Leistungen. Sehr sehr traurig. Ich glaube es wird richtig geholfen wen mann schon richtig zu 80 Prozent nicht mehr atmen kann, sonst gar nicht . Echt traurig wie mann behandelt wird .
Sehr geehrte Frau Lepp, offensichtlich sind Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden. Konstruktive Kritik nehmen wir ernst - gerne kommen wir mit Ihnen ins Gespräch. Melden Sie sich dazu bitte bei unserem Qualitätsmanagement per Email an [email protected] Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Wirklich ein Tolles Team und ein großes Lob an die Station 11, sehr tolles Personal und auch an die Ärztin. Hab mich gut aufgehoben gefühlt in der Woche wo ich bei euch war. Weiter so!
Vielen lieben Dank, das Lob geben wir sehr gerne weiter! Ihnen alles Gute, herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Immer für einen da
Negative Erfahrung: Mein Mann lag auf der Internistischen Station und ich bin einfach nur geshockt über das , was er berichtet hat . Einem älteren Herren wurden die ganzen Tages Medikamente gebracht, die er komplett geschluckt hat weil er nicht wusste, dass diese bis abends unterteilt sind . Mein Mann selbst ist seit einer Woche raus und hat weder eine Aufenthaltsbescheinigung noch einen vorläufigen Entlassbrief oder Befunde bekommen . Wir laufen seit einer Woche hinter den ganzen Sachen her, weil er Medikamente braucht, die vom Hausarzt nicht ausgestellt werden können, weil dieser nicht einmal weiß was raus gekommen ist . Er wurde 'entlassen' von einer Schwester mit den Worten: der Arzt kommt heute nicht , sie dürfen nach Hause gehen der Rest wird zum Hausarzt geschickt , tschüss . Ich bin einfach nur schockiert, da ich selbst Krankenschwester bin. Traurig was in manchen Häusern so los ist
Sehr geehrte Frau Bro, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Uns ist es wichtig, mit Ihnen dazu ins Gespräch zu kommen. Melden Sie sich daher bitte bei unserem Qualitätsmanagement per E-Mail an [email protected] Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: Ist halt ein Krankenhaus. Kein Ort wo man gerne hingeht.
Fantastische Erfahrung: Ich war am 08.04.24 wegen HWS bandscheibe Vorfall im Notaufnahme.ich musste stationel behandelt werden.ich musste erstmal zur mrt.ich habe riesen großes Platzangst..die Krankenschwester haben mit mir so lieb gesprochen und mich so schön beruicht. Und es hat am Ende sehr gut geklappt..im station 1 die Pflegern sind alle Warmherzig und lassen dich einfach wohlfühlen. Frau Brummel,Frau Witte eigentlich alle waren total nett.also ein großes Lob am allen..A.Lehmköster
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung: Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Teams weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital!
Fantastische Erfahrung: Ein super Service und gutes Personal und Ärzte, Essen wie im Restaurant. Einfach sehr gut für ein Krankenhaus!
Sehr geehrter Herr Küting, vielen Dank für die nette Rückmeldung: Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Teams weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Ganz schlimm, ganz unhöflich, du bist nur ne krankennummer. Mehr nicht.
Offensichtlich sind Sie nicht mit unseren Leistungen zufrieden: Sofern Sie konkret darüber ins Gespräch kommen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement auf: per Email an [email protected] Vielen Dank.
Negative Erfahrung: Sitzen hier seit einer halben Stunde und keiner kommt, keine Patienten und trotzdem keiner da. Höre sie am Kaffee trinken und meine Tochter hat schmerzen
Sehr geehrte Frau Strohschein, leider lassen sich Wartezeiten in der Zentralen Notaufnahme nicht immer vermeiden. Konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst: Wenn Sie ins Gespräch mit unserem Qualitätsmanagement kommen möchten, melden Sie sich bitte per Email an [email protected]. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: Gut organisierte Vorgespräche vor geplanter ambulanter OP. Da muss man sich schon mal 3-4 Stunden Zeit nehmen, aber dann sind auch alle notwendigen Voruntersuchungen und Aufklärungen erledigt. Und zwar so,dass kaum eine Frage offen bleibt. Personal sehr kompetent und freundlich, und zwar durch alle Berufsgruppen. Ein großes Lob an das Team der Station 1. Bei euch fühlt man sich sicher und gut versorgt. Etwas befremdlich/ unverständlich ist die Einbestellung am OP Tag bereits um 6:45 Uhr, wenn die OP erst um 14:00 Uhr geplant ist. Werde das KH sicher weiterempfehlen .
Vielen Dank für die detaillierte Rückmeldung: Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben. Ihren Hinweis zu den Abläufen nehmen wir gerne auf. Ihnen weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich möchte ein ganz großes Lob an das Team der Notaufnahme sowie der Station 1 aussprechen! Dr. Windus hat mich Empfangen und zügig alle nötigen Untersuchungen veranlasst. Die Schwestern von Station 1 sind unglaublich einfühlsam und bemüht. Strukturierte Abläufe, dass Personal spricht sich untereinander gut ab. Als Patient fühlt man sich wohl und gut aufgehoben :)
Sehr geehrte Frau Kordtokrax, herzlichen Dank für das Feedback und das Lob - das geben wir gerne entsprechend weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Ihnen weiterhin alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: Von der Terminvergabe zur Info, Ambulanz bis zum gesamten Schwestern und Ärzte-Team (Dr.Kliebe) Ihr seit Klasse! Da würde ich sogar 5 Sterne geben. Waren letzten Freitag zur OP. Die OP im ELISABETH-CARRÉE war auch super und das man danach auch Verpflegung angeboten bekommt ist nicht selbstverständlich. Den 1 Stern Abzug sollte vielleicht das Management bzw.die Verwaltung interessieren. Das ich trotz Termin in der Ambulanz, wo Notfälle hinkommen manchmal auch sehr lange warten muss, ist für mich nicht das Problem. Aber Sie sollten dringend an der Bestuhlung in diesem Bereich etwas ändern.Wenn man dort einige Std.sitzen muss dann ist das am "Allerwertesten" nicht so schön und auch der Rücken macht sich dann selbst bei Kindern bemerkbar.Vielleicht könnte man dort für eine bessere Polsterung sorgen. Ansonsten alles super macht weiter so!
Sehr geehrte Frau Fisher, wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und auch die Hinweise: Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend entgegen. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Das schlimmste Krankenhaus, das ich je gesehen habe, vor allem die Notaufnahme; so unfreundlich habe ich noch nie gesehen!
Konstruktive Kritik nehmen wir ernst - falls Sie mit uns ins Gespräch kommen wollen, melden Sie sich gerne bei unserem Qualitätsmanagement: [email protected]
Negative Erfahrung: Hallo lag auf Station 7 wegen Fuß Operation.Zu den Ärzten die sind top kann man nix sagen.Mittagessen gestern Kinderportion wird man nicht satt.auf Nachfrage nach ein kühlakku um den fuß zu kühlen hieß es nur zu bestimmten Zeiten wird gewechselt was ist das denn?dann wollte ich duschen und habe dieses Ding siehe Foto gesehen das nennt sich klinisch sauber??? zuletzt soll mein Fuß hochlagern aufgrund das ich Raucher bin (leider) wollte ich ein Rollstuhl haben wo man den fuß oben ablegen kann gibt es nicht.so etwas gibt es nicht.was ist aus dem Krankenhaus geworden traurig ist nicht zum empfehlen außer die Ärzte.
Sehr geehrter Herr Kruschinsky, schön, dass Sie sich medizinisch gut bei uns betreut gefühlt haben. Wenn Sie darüber hinaus unzufrieden sind, können Sie gerne zu unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen, per E-Mail an: [email protected] Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Behandlung mit Herz . 2 mal wurde ich dort vor die Tür gesetzt. Draussen noch umgekippt mit Kreislauf. Beim 2.mal mit Rollstuhl vor die Tür gesetzt. Ohne Worte.
Fantastische Erfahrung: So tolle leute und gute Kommunikation hatte ich wirklich bis jetzt noch in keinem Krankenhaus Danke an das team von station 9
Vielen Dank für die Wertschätzung unserer Arbeit: Gerne geben wir das Lob an das Team der Station 9 weiter. Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital und Ihnen alles Gute!
Fantastische Erfahrung: War eine Woche dort. Wurde gut aufgenommen und behandelt. Und auch das Essen war gut. Man merkt aber auch das es einen Fachkräftemangel in Krankenhäuser gibt.
Besten Dank für die nette Rückmeldung: Das geben wir gerne an die pflegerischen und ärztlichen Kollegen sowie an unser Küchen-Team weiter! Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Notaufnahme für verbandswechsel 2,5 std. Das auf Samstag Mittag.
Sehr geehrter Herr Bergmeier, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider lassen sich Wartezeiten in der Notaufnahme nicht immer vermeiden - vor allem am Wochenende nicht. Wir bitten um Verständnis, dass medizinische Notfälle nicht planbar sind. Gerne können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um dazu mit uns ins Gespräch zu kommen. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: Einlieferung wegen schwerem Bandscheibenvorfall als Notfall und das zwischen den Feiertagen. Ich habe auf Station eine 100% Aufklärung erhalten, wurde als Kassenpatientin von 2 super Ärzten betreut und letztlich auch vom Oberarzt Raed Abohussein am Feiertag operiert. Trotz ernster Diagnose mit positiven Ergebnis und konnte 2 Tage später schon entlassen werden. Die Pfleger auf der Station 11 arbeiten alle reibungslos zusammen, es gab keine Übergabefehler, die Dokumentation lief flüssig. Immer - wirklich immer freundlich und hilfsbereit. Ein Punkt Abzug für die überfüllte Notaufnahme zwei Tage zuvor zwischen den Feiertagen und dem Arzt dort. Vielen Dank für alles!
Sehr geehrte Frau Kreft, vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob - das geben wir gerne an unsere ärztlichen und pflegerischen Teams weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: 1. Für einen Parkplatz beim Krankenhaus zu bezahlen ist armselig. 2. Es kann nicht sein , das für ein dummes 5 Minuten Gespräch 2 Std warten muss. Würden alle so arbeiten und schlechtes Zeitmanagement besitzen, würden wir alle Arbeitslos werden. 3. Die Endoskopie Abteilung ist ein Witz. Unhöflich und lassen einen Warten. Da fragt man sich wofür man Steuerzahlt. Alle Krankenhäuser sind schlecht aber für ein 5 Minuten Gespräch wenn nicht weniger 2 Std warten ist ein Witz.
Konstruktive Kritik nehmen wir ernst. Wenn Sie sich beschweren möchten, können Sie sich gerne direkt an unser Qualitätsmanagement wenden: [email protected]
Fantastische Erfahrung: Auf Anraten vom Arzt in die neurologische Notfallambulance gefahren. Zügige Erstuntersuchung in der Stroke Notfallambulance. Nach CT stationäre Aufnahme zur weiteren Abklärung der Symtomatik. Zügige Untersuchung aller Maßnahmen zum Ausschluss eines Schlaganfalls. Mein Sohn war nur 2 Tage auf der Schlaganfall Station. Aber in dieser kurzen Zeit habe ich den Chefarzt Dr . Rogalewski und sein Team stets freundlich wahrgenommen. Die Gespräche waren immer auf Augenhöhe. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Auch wenn mein Sohn letztendlich keinen Schlaganfall hatte wurden seine Beschwerden erst genommen. Nochmals vielen vielen Dank
Sehr geehrte Frau Schulz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unser gesamtes neurologisches Team - das geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Das 1.mal dort gewesen also ich bin sprachlos habe für einen kurzen Moment vergessen das ich in Deutschland bin .So freundliches und hilfsbereites Personal seit Jahren nicht gesehen alle haben ein lächern für die Kunden übrig und sind dabei sehr freundlich .Macht weiter so von mir gibt 10 Sterne
Vielen lieben Dank für die netten Worte: Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben. Ihnen weiterhin alles Gute! Beste Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich war nur wegen einer Kleinigkeit dort, jedoch muss man sagen, dass dort ein super nettes und professionelles Team arbeitet.
Sehr geehrte Frau Richter, vielen Dank für die nette Rückmeldung. Gerne geben wir das Lob an unsere Teams weiter. Ihnen alles Gute weiterhin. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich bin heute für eine Ambulante Knie OP hierher gekommen. Ich muss echt sagen das alle Ärzte sehr kompetent sind und einen die Angst nehmen können. Leider musste ich jetzt doch Stationiert werden aber die Pfleger hier sind alle Warmherzig und lassen dich einfach wohlfühlen. Ich weiß nicht ob ich mich auf meinen nächsten Besuch freuen oder nicht freuen sollte
Vielen Dank für die netten Worte, Maxim Hoadrea: Gerne geben wir das Lob entsprechend weiter an unsere ärztlichen und pflegerischen Teams. Ihnen wünschen wir alles Gute und eine baldige Genesung! Liebe Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Zur Gynäkologie, dem ambulanten OP Zentrum und der Anästhesiologie kann ich nur sagen, dass es der beste Krankenhaus Aufenthalt meines Lebens war. Auch die Vorbesprechungen waren überaus gründlich und gut verständlich. Alles lief schnell und reibungslos. Alle Krankenpflegerinnen, Ärztinnen und Anästhesiologinnen waren über alle Maßen freundlich, professionell und sind sehr menschlich auf Augenhöhe mit mir umgegangen. Ich habe mich unheimlich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Wenn ich irgendwann wieder in ein KH muss, würde ich immer in dieses gehen. Danke!
Vielen Dank für Ihr Feedback und die lobenden Worte. Wir geben jeden Tag unser Bestes für eine gute medizinische Versorgung mit viel Menschlichkeit, Zuwendung und Professionalität. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Fantastische Erfahrung: Ich war gestern zwecks ambulanter hand op im ambulanten op zentrum. Von der Aufnahme über die Narkose bis hin zur Entlassung, kann ich nur sehr positive Berichten. Immer wieder gern,da man den Menschen anmerkt sie machen ihren Job sehr gern.
Vielen Dank für die netten und lobenden Worte! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben - das zeichnet unsere Teams aus. Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Die Ärzte wirken sehr unwissend ich habe das Gefühl Ärzte operieren die noch nicht ma ihre Ausbildung abgeschlossen haben geschwiegen den richtig eingelernt sind . Hauptsache die OPs laufen . Kein guter Ruf
Sehr geehrte Frau Weber, das entspricht selbstverständlich nicht der Wahrheit! Unser OP-Team besteht immer aus erfahrenen Operateuren. Falls Sie noch Rückfragen haben, können Sie sich gerne an unser Qualitätsmanagement wenden: [email protected]
Fantastische Erfahrung: Ich war zur Blinddarm OP im St. Elisabeth Krankenhaus und kann nur positives berichten. Vom Empfang, der Ambulance, der Ärzte, vor allem Dr. Mahmoud, sowie alle Mitarbeiter/innen der Station 9, war alles super. Alle waren sehr fürsorglich, freundlich und sehr rücksichtsvoll. Sollte ich jemals wieder ins Krankenhaus müssen, dann würde ich dieses und gerne auch dieselbe Station wählen.
Vielen Dank für Ihr Feedback: Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter! Ihnen wünschen wir weiterhin eine gute Genesung. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Nach einem 2,5 wöchigen Aufenthalt auf der Station 4 möchte ich dem gesamten Pflegepersonal ein großes Lob aussprechen. Vor allem bei Stationsarzt Dr. Herrmann möchte ich mich herzlich für die intensive Betreuung bedanken. Hier wurde alles Menschenmögliche getan, um mir zu helfen. Nochmals ein ganz herzliches Dankeschön, Franzjosef Große-Drieling
Sehr geehrter Herr Grosse-Drieling, vielen Dank für die netten Worte und das Lob! Wir freuen uns, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Weiterhin alles Gute für Sie! Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich war am 22.09.2023 zum Aufnahmegespräch und vom 26.09.2023 stationär wg. einer Wirbelsäulenoperation da. Alles lief sehr gut ab. Besonders mit der OP bin ich sehr zufrieden. Nur zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Helbing, vielen Dank für die Weiterempfehlung! Ihnen alles Gute weiterhin. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Freundliche Schwestern, nette Ärzte, lecker Essen. Kann mich über nichts beschweren, mir wurde gut und schnell geholfen.
Danke für Ihr Feedback: Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: In Station 1 sind die Krankenpfleger nicht besonders freundlich, aber 2 von den waren sehr lieb aber der Rest 0. ich hoffe das Wirt sich ändern
Konstruktive Kritik nehmen wir ernst. Gerne können Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen, falls Sie Fragen/Anmerkungen haben: [email protected]
Negative Erfahrung: Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Angefangen in der Notaufnahme wurden wir nicht Mals begrüßt , geschweige denn beachtet. Meine Schwester hat ca. 2h gewartet mit starken Schmerzen , Übelkeit & Schwindel. Zuerst wurde Blut abgenommen und dann sollte sie warten. (Weder eine Information über den Ablauf , Noch über die Wartezeit wurden genannt). Nach einer weiteren Stunde wollte ich auf Nachfrage zu den Blutergebnissen eine Auskunft an der rezeption, zu diesem wurde ich wieder nicht beachtet und der Herr hinter mir wurde Bewusst vorgezogen. Ich Stande da und habe mich bemerkbar gemacht in dem ich gesagt habe dass ich schon etwas länger warte.. dieses wiederum führte zu einer Aussage wie „ich weiß was Sie wollen“ nachdem ich nach den Blutergebnissen gefragt habe, hat es eine Äußerung wie „Was wollen Sie mit den Blutergebnissen“.ich war so empört und auch sauer darüber nicht ernst genommen zu werden. Meine Schwester hat insgesamt 3h gewartet mit schmerzen ohne überhaupt was dafür zu bekommen & dann noch eine weitere Stunde im Behandlungszimmer. Ich bin schockiert über das Personal und die Äußerungen die wir uns anhören müssen. Man sollte sich überdenken welche Personen man für welchen Beruf einstellt! Auch so verbale und nonverbale Äußerungen mit Mimik & Kommentaren wurde geäußert. Sehr Unprofessionell & provokant. Ich hoffe sie finden den passenden Beruf aber dieser ist es definitiv nicht.
Sehr geehrte(r) K. K., wir bedauern, dass Sie sich unhöflich behandelt fühlen. Leider lassen sich Wartezeiten in der Notaufnahme nicht immer vermeiden. Gerne kommen wir mit Ihnen ins Gespräch. Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Qualitätsmanagement unter [email protected] Vielen Dank.
Fantastische Erfahrung: Im Mai dort entbunden und ich bin von a-z begeistert.
Liebe Frau Steinert, vielen Dank für das positive Feedback: Gerne leiten wir das Lob an unser geburtshilfliches Team weiter. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Eli-Hop
Negative Erfahrung: So eine Unfreundlichkeit und Inkompetenz von den Pflegekräften/MFA in der Notaufnahme hab ich noch nie gesehen!! Bei der Rezeption guckte mich die MFA und meine Schwester erstmal schief an, da sich meine Schwester hinsetzen musste (sie hat Atemnot=Blässe, Fatigue/schwäche, Kaltschweißige Tropfen im Gesicht) und ich dann für sie sprechen wollte. Anamnese hat die natürlich nicht zugehört, sodass ich das 3mal wiederholen musste...(sie war vor nichtmal 24 Stunden hier alleine) unprofessionell gibt sie ihre unnötigen unhöfliche Kommentare dazu und giftet mich an??? Nach Sp02 gefragt - kam nichts. Im Behandlungszimmer war es einfach peinlich… Aber Hauptsache über uns Lachen aber dan Professionalität, Hilfsbereitschaft und Humanität vortäuschen. 1 Stern für den Arzt
Sehr geehrte GrieferGirlLP, wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. Anstelle öffentlicher Unterstellungen würden wir uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt zu uns aufnehmen würden: Über unser Qualitätsmanagement per E-Mail an [email protected] Vielen Dank und Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Positive Erfahrung: War im MVZ. Im Parkhaus frei Parkplätze und hell.
Negative Erfahrung: Unfähigkeit purr können nichts überall 3 std warte Zeit bekommen nichts gefiffen eigentlich o Sterne aber geht leider nicht
Sehr geehrter Herr Brand, konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. Wenn Sie mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt treten möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected]
Positive Erfahrung: Hallo an die Mitarbeiter Büro / Pflege / Ärzte des Elisabeth Hospitals . Ich möchte mich bei Euch bedanken für die sehr gute Betreuung und Information zu meiner ambulanten Op. !!!! . Wurde von Anfang an gut informiert mit Terminen und wann Op Tag ist . Am OP Tag selbst gute und professionelle Versorgung von der Anästhesie und Chirurgie vor und nach der OP. Und ganz großen Dank an die Station 1 die sich sehr gut um mich gekümmert haben.Danke ihr macht einen guten Wertvollen Job.!!!!!!
Sehr geehrter Herr Sander, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre positive Rückmeldung: Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen vollumfänglich zufrieden sind. Gerne leiten wir das Lob entsprechend weiter. Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich habe insgesamt 4,5 Stunden in der Notaufnahme gewartet bis ich Stationär aufgenommen worden bin. Schuld daran sind Menschen, die das Wort „Notaufnahme“ nicht verstehen. (Mückenstiche, Husten, Durchfall etc.). Zu Station 8: Ein effektiver, kompetenter, super organisierter Team der sehr freundlich und menschlich mit Patienten umgeht. Herzlichen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr positives Feedback: Wir freuen uns, dass Sie mit unserer medizinischen sowie pflegerischen Versorgung zufrieden sind und geben das Lob gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Wir waren im Juni zur Geburtsplanung in diesem Krankenhaus Die Hebammen waren alle sehr sehr nett, vorallem die, die mit uns das Gespräch geführt hat Leider hat die Ärztin im Anschluss dem Termin eine sehr negative Wendung gegeben Wir hatten eine Empfehlung und eine Indikation zur Sectio, nur sie war sehr unempathisch, hat mir meine Empfindungen abgesprochen und letztendlich die Sectio abgelehnt Ich habe das Krankenhaus weinend verlassen und mich sehr gedemütigt und bevormundet gefühlt Selbstbestimmung der Frau sollte das Wichtigste sein bei einer Geburt und nicht die Kaiserschnittrate der Klinik Ich war am nächsten Tag in einer anderen Klinik, welche die Diagnose meiner Gyn (welche der Ärztin bekannt war) bestätigt hat und mir dringend dazu geraten hat mein Kind nicht spontan zu gebären Diese Klinik hat den Kaiserschnitt dann auch gemacht
Sehr geehrte Frau Hesler, wir bedauern, dass Sie mit der ärztlichen Beratung nicht zufrieden sind. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, damit wir darüber mit Ihnen sprechen können. Per Mail an: [email protected] Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Negative Erfahrung: Mir wurde vor 8 Wochen das vordere Kreuzband operiert. Die Op wurde 2 mal verschoben. Auch am Tag der Op wurde aus 8 Uhr am Ende 15 Uhr. Den Arzt der die Operation durchgeführt hat habe ich überhaupt nicht kennengelernt weder vor noch nach der Op, was für mich eine absolute Frechheit ist einen Patienten so sich selbst zu überlassen. Vom Vortag an bis nach der Op ca. 17 Uhr durfte ich nichts essen. Am Abend gabs 2 Scheiben Brot.. . Würde definitiv von diesem Krankenhaus abraten, da sich zudem noch Narbengewebe im Knie gebildet hat und eine 2 Op wahrscheinlich macht. Die 2 Sterne vergebe ich nur für da Pflegepersonal die wirklich sehr freundlich und engagiert waren.
Sehr geehrter Herr Holz, wir bedauern, dass Sie offensichtlich nicht zufrieden sind. Gerne kommen wir persönlich mit Ihnen ins Gespräch: Bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement auf: [email protected] Viele Grüße aus dem Hospital
Fantastische Erfahrung: Ich möchte dem gesamten Personal der Station 9 für die Aufmerksamkeit danken. Möge Gott Ihre Familien segnen
Vielen Dank für Ihr Lob - das geben wir gerne an die Station weiter. Ihnen weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Der Umgang mit Patienten in der Notaufnahme ist in diesem Krankenhaus die reinste Katastrophe! Bei Notfällen würde ich von diesem Krankenhaus abraten.
Sehr geehrter Herr Maximilian A., konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. Gerne kommen wir mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrungen bei uns im Haus ins Gespräch. Nehmen Sie dazu bitte direkt Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement auf: [email protected]
Fantastische Erfahrung: Ich war mit starken Krämpfen/Bauchschmerzen auf eigenen Wunsch in der Notaufnahme. Ausser der Wartezeit ( Insgesamt 4h Aufenthalt inkl. Blutuntersuchung) habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, die Internistin an dem Abendwar sehr angenehm und einfühlsam. Ich würde dieses Kh immer wieder wählen. Heute ist unser Kind hier geboren. Ich kann nur jedem Elternpaar raten, hier her zu kommen um das Kind auf die Welt zu bringen. Wir haben uns rundum gut betreut gefühlt besonderen Dank geht an Silke S. Für Ihre tolle Geburtshilfe!
Sehr geehrter Herr Benjamin R., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider lassen sich Wartezeiten in der Notaufnahme nicht immer vermeiden. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Haus weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Die Notaufnahme ist eine vollkommene Katastrophe! Meine Mutter war mit meiner 89 Jährigen Großmutter dort, da sie gestürzt war. Zunächst einmal mussten sie 2 Stunden bis 20 Uhr abends warten, bis überhaupt etwas passiert ist. Danach wurde dann endlich mal ein Röntgenbild gemacht, nur um dann nochmal 2 Stunden zu warten, bis mal endlich ein Arzt kam, um sich die Bilder anzusehen! Auf Nachfragen wird durch das Personal noxh zusätzlich vollkommen unhöflixj reagiert. Das muss man sich mal vorstellen, eine 89 jährige Frau, die kaum gehen kann, gestürzt ist und der es schlecht geht, lässt man im Wartebereich versauern. Für mich ungeheuerlich!
Sehr geehrter Herr Gambino, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind - leider lassen sich Wartezeiten in der Notaufnahme nicht vermeiden. Gerne kommen wir persönlich mit Ihnen ins Gespräch, melden Sie sich dazu bitte per E-Mail an: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Notaufnahme: nach 8 Stunden Wartezeit aufgenommen, ungenügende Behandlung und patzige Antworten vom Personal. Ungenügende Hilfeleistung.
Sehr geehrter Herr Eren, wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck in der Notaufnahme gewonnen haben. Wenn Sie mit uns darüber ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich bei uns gerne per E-Mail: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Leider fühlt man sich in diesem Krankenhaus nicht gut aufgehoben. In der Notaufnahme sind die Krankenschwestern unfreundlich, kühl, von oben herab und empathielos. Der Arzt ebenso vom Auftreten sehr kühl und uninteressiert. Außer eine Dame hatte keiner ein Lächeln im Gesicht oder uns irgendwie das Gefühl gegeben, wir sind hier gut aufgehoben. Geschultes Personal benimmt sich doch nicht so. Mit lange Wartezeiten ist immer zurechnen, jedoch mussten wir feststellen, dass private Angelegenheiten wichtiger waren als die Patienten. Wir bemerkten und hörten, wie der Arzt in einem Zimmer eine Stunde immer wieder private Telefonate mit seinem Handy führte. Da kommt man sich total vera**** vor. Die Krankenschwester immer wieder zu zweit oder viert in der Runde am quatschen und essen, als sie bemerkten wir hören und sehen das, immer wieder die Tür zugezogen. Man hat eher das Gefühl, man stört diese bei Ihrem Kaffeklatsch. Die Notaufnahme würden wir defintiv nicht nochmal wählen.
Sehr geehrte I.M.W., wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck in der Notaufnahme gewonnen haben. Wenn Sie mit uns darüber ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich bei uns gerne per E-Mail: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Очень хорошии персонал дружелюбные к пациентам ласковые нежные помощь оказана профессионально спасибо всем доктором которые меня лечили
Fantastische Erfahrung: Auf Empfehlung meines Orthopäden bin ich hier wegen eines Kreuzbandriss in Behandlung seit dem 2.6. und liege auf der Station 10. ( Der Patienten mit den Grünen Gehstützen) Alles in Summe bin ich bis dato vollständig zufrieden. Von der Vorstellung bzw. Untersuchungen, Narkose und Nachsorge auf der Station ist alles bestens gelaufen. Sehr freundliche und versierte Pflegekräfte. Immer ein offenes Ohr. Kann hier die anderen Rezensionen nicht ganz nachvollziehen. Wahrscheinlich hängt es davon ab wie man sich selbst im Krankenhaus verhält. ( wie man in den Wald reinruft….) Ganz besonders danke ich dem Narkose Team welches mich vorbereitet hat. Sowas von sympathisch und einfühlsam und alles perfekt gemacht um meine Aufregung zu mildern. (Er sagte immer, „wir sind die Guten ) Besten Dank an alle und natürlich an das gesamte Team der Station 10! P.s Bin Kassenpatient und vermisse nichts! Ach und Parkplatz kosten von 4 Euro als Tageshöchstsatz ist doch vollkommen in Ordnung…
Sehr geehrter Michael K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unser Team. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank für die liebevolle und freundliche Pflege sowie medizinische Versorgung meiner Mutter, die im August sowie September betreut wurde. Dem Team Ihrer Sozialberatung sind wir für den großen Einsatz bezüglich des direkt anschließenden Aufenthalts zwischen dem Sankt Elisabeth und dem Sankt Lucia in Harsewinkel sehr dankbar. Herzliche Grüße & Ihnen weiterhin alles Liebe und Gute
Sehr geehrte Frau Dee, das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Lob für unsere Medizin, Pflege und die Sozialberatung. Wir wünschen Ihrer Familie alles Gute. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne an Station 11. Sehr nettes Personal von den Schwestern bis zu den Ärzten. SUPER. Einzig die Dame an der TelefonInfo im EG ist sehr unsympathisch und unfreundlich. Ich benötige eine Info und wurde mit den Worten "und jetzt ?" abgespeist . Empathielevel 1.000
Sehr geehrter Herr DaJong, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Lob. Das motiviert das Team sehr und wir geben dies natürlich gerne intern an die Station 11 weiter. Ihre Anmerkung zum Empfang werden wir ebenso intern klären. Beste Grüße, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Wir waren zum Info-Abend der Geburtshilfe. Kommen selbst aus Ahlen und wollten uns eine Alternative anschauen. Wir sind mehr als angetan von der wirklich hervorragenden Information an diesem Abend. Sowohl der anwesende Arzt, als auch die Hebamme und die nette Schwester der Wöchnerinnen-Station waren äußerst freundlich und sehr sympathisch. Es konnten alle Fragen gestellt werden. Diese wurde auch sehr kompetent und ausgiebig beantwortet. Aber nicht nur auf Fragen wurde eingegangen, auch die Informationen die im Kreissaal und auf der Station gegeben wurden, ließen Fragen fast überflüssig erscheinen. Sollte zeitlich nichts dagegensprechen, werden wir den Weg nach Gütersloh zur Entbindung antreten. Noch einmal vielen Dank an das Team!
Sehr geehrter Herr Bußmeier, herzlichen Dank für das Feedback: Das Lob geben wir gerne an unser engagiertes geburtshilfliches Team weiter! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin weiterhin alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserer Babyfreundlichen Klinik. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Schlechte Betreuung der Patienten (Kassenpatienten). Schlechter Informationsfluss über Diagnostik und Pflegekräfte erscheinen beim drücken des Notknopfes nicht.
Sehr geehrter Herr Gehle, wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Konstruktive und konkrete Kritik nehmen wir gerne auf. Wenn Sie hierüber mit uns ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich gerne per E-Mail: [email protected]. Vielen Dank, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Als Physiotherapieschule sind wir auf ein breites Netzwerk von Kooperationspartnern angewiesen, das unseren Schüler:innen Einblicke in den Physio-Alltag gewährt und sie in ihrer Vorbereitung auf das Staatsexamen kompetent unterstützt. Wir freuen uns sehr, dass seit dem vergangenen Jahr auch das Sankt Elisabeth Hospital in Gütersloh Teil dieses Netzwerkes ist und unsere angehenden Physios im Fachgebiet Innere Medizin durch die praktische Ausbildung begleitet. Es ist toll, dass unsere Schüler:innen von einem so professionellen und engagierten Team lernen dürfen. Danke für die gute Zusammenarbeit – wir wissen das sehr zu schätzen!
Lieben Dank für das nette Feedback! Wir freuen uns mit der Eva Hüser Physiotherapieschule einen so kompetenten Partner an unserer Seite zu haben. Denn die Ausbildung der angehenden Physios liegt uns sehr am Herzen. Viele Grüße aus dem Eli-Hop
Negative Erfahrung: Kaum zu übertreffende Unfreundlichkeit, auf einmaliges Frage ob ich mit rein darf als Angehöriger, wurde mir 3 mal in einem bissigen Lauten Ton gesagt: „ Sie dürfen nicht mit rein“ ich hab’s beim ersten Mal verstanden und auch kein weiteres Mal nachgefragt. Auch im Untersuchungsraum wurde weiter im forschen Ton, alles verboten, bleiben sie liegen und fassen nichts an. Das ist eigentlich selbstverständlich!! Empathie scheint, nicht die Stärke des Personals zu sein. Nach 2:15 wurde meine Lebensgefährtin untersucht (EKG) und ihr mitgeteilt, dass das hier keine erweiterte Sprechstunde ist. Ergebnisse wurden nicht mitgeteilt. Entlassen wurde auch nicht. Selbstverständlich haben wir vor dem Besuch, Rücksprache mit der Hausärztin gehalten, sie sagte das wir sofort in die Notaufnahme fahren sollen. Unser aller erster Kontakt, in unserem Leben, mit der Notaufnahme ist erschütternd. Ob die Medizinischen Fähigkeiten gegeben sind lasse ich mal offen, da nach 3 Stunden nichts weiter vorliegt bzw. was gemacht wurde. Alleine die ganz normalen Begrüßungsformeln sind gänzlich unbekannt, Menschlichkeit, Freundlichkeit, und Empathie ist auf dem gefrier Punkt und an der untersten Grenze der Würde angekommen. Einfach nur traurig.
Sehr geehrte/r S N, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich nicht angemessen behandelt gefühlt haben. Wenn Sie eine weitere Aufarbeitung/ein Gespräch wünschen, melden Sie sich gerne persönlich bei uns, zunächst per E-Mail: [email protected]. Vielen Dank! Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Diese Notaufnahme ist beängstigend! Man sitzt mit einem 82jährigen Schwerbehinderten für 3 Stunden und wartet. Dann möchte man nachfragen, klingelt, hört die Ärzte und Schwestern quatschen und gackern, aber selbst nach einer Viertelstunde kommt niemand nach vorne! Später kommt dann endlich eine Mitarbeiterin, man fragt nach und bekommt zu hören, dass es wohl noch einmal 2-3 Stunden dauern würde, weil der Orthopäde beschäftigt sei! Ich hatte aber bereits bei der Aufnahme angegeben, dass es nicht um eine orthopädische Sache geht! Wir sind dann wieder gefahren und haben einen Krankenwagen gerufen. Definitiv werden wir beim nächsten Notfall jedes andere Krankenhaus ansteuern, aber nicht dieses! Empathie wäre tatsächlich keine schlechte Sache, wenn man in der Notaufnahme arbeitet!
Sehr geehrte Frau Rosalewski, wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Leider lassen sich Wartezeiten in einem Akutkrankenhaus nicht immer vermeiden, wir bitten um Verständnis. Gerne kommen wir mit Ihnen direkt ins Gespräch: Bitte wenden Sie sich dazu an unser Qualitätsmanagement, per E-Mail an [email protected]
Negative Erfahrung: Ganz, ganz schlimm! Ich habe zwei geliebte Menschen in diesem Krankenhaus verloren und mir ist noch nie im Leben mit so wenig Emphatie begegnet worden. Einzige Ausnahme: Das Personal auf der Intensivstation. Dort sind Ärzte und Pflegepersonal super. Alle anderen zu 99% eine Fehlbesetzung.
Sehr geehrte Frau Schiewe, wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht gut behandelt gefühlt haben. Wenn Sie hierzu mit uns ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich gerne per E-Mail unter: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Dort schickte man mich mit Nekrosen an den Zehen nach Hause, anstatt mich in ein Krankenhaus in der Nähe zu verlegen. Absolute Katastrophe Ausgesprochen unfreundlich!
Sehr geehrter Herr Vosshans, wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gut behandelt gefühlt haben. Wenn Sie hierüber mit uns ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich gerne zunächst per E-Mail bei uns: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Unfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben! Sowohl am Empfang, als auch in der Ambulanz sind so ziemlich alle im Haus ultra unfreundlich. Man fühlt sich hier einfach absolut nicht willkommen. Mein Mann und ich waren nun mehrmals hier und haben dem Ganzen eine neue Chance gegeben. Es wird von Mal zu Mal immer schlimmer in diesem Haus. Nach dem man mein Mann nach seinen Symptomen fragte und er diese beschrieb, kamen nur patzige und absolut genervte antworten. Seine akuten schmerzen wurden nicht ernstgenommen und es hieß einfach nur: „Dann müssen Sie wohl mal zum Chirugen!“. Wir zweifeln zu tiefst an der Kompetenz der Mitarbeitern dieses Hauses. Echt schade, sollte ja eigentlich ein Ort sein, an dem man mit seinen Sorgen gut aufgefangen wird und man sich wohlfühlen kann. Hier kommst du schon an mit einem mulmigen Gefühl und gehst raus mit tausend weiteren negativen Gefühlen.
Sehr geehrte Frau Albayrak, wir bedauern sehr, dass Sie sich im Hospital nicht gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden dies intern verfolgen. Wenn Sie hierüber mit uns ins Gespräch kommen möchten, melden Sie sich gerne zunächst per E-Mail bei uns: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Ich gebe der Station 7, wo ich seit vier Tagen liege, 4 Sterne plus. Das Personal könnte überhaupt nicht freundlicher und hilfsbereiter sein. Ich fühle mich ohne Zusatzversicherung oder Zubuchung irgendwelcher Leistungen mega kompetent betreut.
Liebe Frau Heik, es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Lob. Gerne geben wir das an das Team der Station 7 weiter. Alles Gute für Sie, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: War im November dort.Extra aus Rheine dort hin! Notaufnahme samt Personal kompetent und freundlich. Behandelnde Ärztin und Arzt incl Station super . Danke ans Personal trotz Stress immer gut drauf. Ein paar Wochen später in der Raiologie kann dort nur das selbe sagen. Ja und Essen schmeckte. Macht weiter so. Allen ein super 2023
Sehr geehrter Herr Fendesack, vielen Dank, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Gerne geben wir das an die Teams weiter. Alles Gute für Sie, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Ich war dort vor 6 Jahren und würde jederzeit wieder kommen. Sehr gute und zeitnahe Versorgung, freundliches Personal, kompetente Ärzte und eine erstklassige Küche und Cafeteria. Bei der Kritik, die manche hier ausüben sollte man auch wissen unter welch enormen Druck teilweise Ärzte und das Personal stehen und trotzdem ihr Bestes geben.
Sehr geehrter Herr Kern, vielen Dank für die netten Worte der Wertschätzung! Wir freuen uns, dass Sie auch nach Jahren noch lobende Worte für die verschiedenen Teams haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und besinnliche Feiertage. Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: wofür zahlen wir viele steuern?? Sie gehen morgens in dieses Krankenhaus und sie lassen Sie bis zum Abend warten.. und sie finden nur Ausreden, aber einen Patienten 6-7 Stunden im Zimmer warten zu lassen, das ist nicht professionell, und das muss den ganzen Tag passieren Denken Sie daran, dass Sie mit unserem Geld bezahlt werden, wir zahlen Steuern
Sehr geehrter Ungureanu, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. In einer Klinik kann es aus unterschiedlichen Gründen zu Verzögerungen kommen, z.B. durch hohes Patientenaufkommen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben sich Mühe alle Patienten zügig zu behandeln. Die Reihenfolge ergibt sich nicht zwingend nach dem Zeitpunkt, wann der Patient gekommen ist. Schwererkrankte und Verletzte werden vorrangig behandelt. Wenn Sie hierüber mit uns ins Gespräch kommen möchten melden Sie sich gerne: Tel. 05241-507 4035 oder E-Mail: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Mittlerweile bin ich bedient von dem Krankenhaus. Ich sollte heute operiert werden an der HWS da ich eine Spinalkanalstenose habe. Tja ich kam heute Morgen dahin und da sagte man mir erst das die OP verschoben wurde. Was noch viel schlimmer war ist die Tatsache das eine gute Freundin mich zum Krankenhaus gebracht hatte und ich dann mit dem Taxi zurück fahren musste unfassbare 30 € habe ich dafür hingeblättert. Vertrauenserweckend ist das nicht wegen den Terminen. Wie sich dann herausstellte war der Arzt der aufgeklärt hat nicht einmal vom Fach. Ich habe dann alles gecancelt und muss mir jetzt ein anderes Krankenhaus suchen für die OP. Was noch viel schlimmer war ist die Tatsache das man mit Bildern vom MRT bzw. Röntgenbild von vor über einem Jahr arbeiten wollte. Ohne vorher mal neue zu machen. Schlampig finde ich sowas vom Elisabeth Hospital. Nie wieder. Und liebes Qualitätsmanagement ich möchte nicht mit euch sprechen das haben wir nämlich schon heute Morgen. Die leeren Phrasen können Sie sich sparen. Zumal ich schon von einer anderen Angestellten gehört habe das das wohl seit längerem so läuft mit den Terminen. Da hilft es noch viel weniger wenn man gesagt bekommt vielleicht ist der Arzt krank geworden. Aber der Termin wurde auf den nächsten Tag verlegt und dann ist er ganz plötzlich wieder gesund oder wie? Ernsthaft jetzt Vera...... kann ich mich auch alleine. Eine ganz doofe Antwort von euch. Es kommt noch geiler denn ich war Gestern in Münster und hatte den Aufklärungsbogen vom Elli mit. Wenn man mich so operiert hätte wie darauf stand, wäre ich jetzt mindestens Halbseitengelähmt aber sehr wahrscheinlich Tod. Gut das ich das bei euch hab nicht machen lassen. Und was die noch viel schlimmer fanden das mich kein Arzt vom Fach aufgeklärt hatte und das man mit so extrem alten Bildern arbeiten wollte. Hut ab Elisabeth Hospital für so eine unfassbar schlechte Arbeit. Mittlerweile weiß ich auch warum das so toll da läuft. Das Franziskus Krankenhaus aus Bielefeld hat das übernommen. Super denn die haben aus dem Vinzenz in Wiedenbrück ein ganz schlechtes Krankenhaus gemacht aus der Rosenhöhe eine Katastrophe. Beide Krankenhäuser waren mal Top. Seid dem die aus Bielefeld ihre Finger im Spiel haben laufen die ganz schlecht und der Ruf der beiden bzw. 3 Krankenhäuser ist auch mittlerweile ganz schlecht. Das Franziskus in Bielefeld hat überhaupt keine Kompetenz andere Krankenhäuser zu leiten. Die Aufsichtsbehörde sollte das mal in Augenschein nehmen.
Sehr geehrter FJ Kirchhoff, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Kommentar! Alles Gute für Sie, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Positive Erfahrung: Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Da könnte man was machen. Personal war sehr gut, nett und hilfsbereit. Ich war eine Woche in der Orthopädie. Die Öffnungszeiten vom Café könnten ruhig etwas länger sein.
Sehr geehrter Juergen b, vielen dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Anregungen geben wir gerne weiter. Alles Gute für Sie, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe mit meinem Vater alle Krankenhäuser von Bielefeld bis Gütersloh kennen gelernt. Ich kann nur sagen Danke! Ärzte, Pfleger, Rezeption, alle einfühlsam bis zum Schluss. In der derzeitigen Situation ziehe ich den Hut für alle die in diesem Beruf arbeiten. Und die coronagestörten Menschen persönlich oder am Telefon ertragen müssen.
Sehr geehrte Frau Buescher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie und Ihr Vater sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Kompliment motiviert unsere Teams und Mitarbeiter, die sich täglich für unsere Patientinnen und Patienten einsetzen. Ihr Qualitätsmanagement-Team
Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an das Team vom Brustzentrum. Ich war in den letzten Wochen einige Male mit meiner Mutter dort. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Grollmann als zuständige Ärztin ist einfach spitze. Sie hat uns mit ihrer kompetenten und gleichzeitig feinfühligen Art durch eine schwierige Zeit gebracht. Aber auch die Damen vom Empfangsbüro Dr. Middelanis haben mit ihrer stets überaus freundlichen Art dazu beigetragen das wir uns rundum wohl gefühlt haben.
Sehr geehrte Frau Förster, es freut uns, dass Ihre Mutter und auch Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren so positiven Kommentar und Ihr Lob. Das geben wir gerne an unser Brustzentrum weiter. Wir wünschen Ihnen alle Gute und angenehme Feiertage, Ihr Qualitätsmanagement-Team
Negative Erfahrung: Schade das es in der Medizin wohl normal ist Leistungen abzurechnen die nicht erbracht wurden…
Sehr geehrter Herr Kormeyer, scheinbar sind Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden. Konstruktive Kritik nehmen wir ernst. Gerne können Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen, telefonisch unter 05241.507-4035 oder per E-Mail an [email protected] Viele Grüße aus dem Sankt Elisabeth Hospital
Negative Erfahrung: Umgehend meiden - wir alle wissen inzwischen, dass Krankenhäuser immens überlastet sind und ein enormer Fachkräftemangel unter kritischen Bedingungen herrscht - hierfür kann am wenigsten das Personal etwas ABER: Es kann nicht sein, dass eine an schwer Parkinson erkrankte alte Dame mit Pflegestufe 4 (!!!!!) so behandelt wird, wie es uns mit unserer Oma ergangen ist. Sie wurde am gebrochenen Knie operiert und sollte heute entlassen werden. Plötzlich wird heute wieder ein Röntgen gemacht und festgestellt, dass eine weitere Fraktur am Knie vorliegt. Dann sollte sie also doch nicht entlassen werden - dann aber wieder doch! Ein großes Hin und Her! Als wir heute da waren stellten wir des Weiteren fest, dass unsere Oma blaue Flecken im Gesicht hatte und womöglich im Krankenhaus gestürzt ist - dies haben wir ebenfalls erst heute am Tag der Entlassung erfahren. Als würde das nicht reichen mussten wir auch noch feststellen, dass einer alten Dame mit Pflegegrad 4 wohl die Parkinson-Tabletten einfach so hingestellt wurden. Diese nahm die Patientin alle auf einmal ein, wodurch der gesamte Medikationsplan durcheinander geriet - ganz abgesehen davon, dass es eine große Fahrlässigkeit ist eine derartig pflegebedürftige Patientin sich selbst zu überlassen, ist es umso unverschämter bei der Entlassung der Patientin jegliche Verantwortung von sich zu weisen. Ende der ganzen Geschichte: die gute Frau wurde quasi umsonst am gebrochenen Knie operiert, da sie aufgrund unzureichender Pflege nochmal gestürzt ist und sich erneut etwas brach. Von einer weiteren OP wurde uns dann netterweise bei der Entlassung abgeraten - danke nochmal dafür! ♂️ Hinzu kommt, dass alle Medikamente dieser Patientin wahrscheinlich erneut eingestellt werden müssen, da sich wohl keiner richtig verantwortlich gefühlt hat um diese ihr plangemäß zu vergeben - ein großes danke auch nochmal hierfür!!! Natürlich wird aus dem Tenor dieser Rezension sehr deutlich, dass Rezensionen immer auch etwas emotional bedingt sind, jedoch bin ich der Meinung, dass dieses Verhalten des Hospitals nicht mal einen einzigen Stern verdient hat. PS: Die automatisch generierten Antworten mit Gesprächsangeboten für konstruktive Kritik können Sie sich definitiv sparen. Sie hören wenn überhaupt von unserem Anwalt. An alle anderen: bitte meiden Sie das Elisabeth Hospital sofern möglich.
Sehr geehrte(r) Herr/Frau Y. H., wir bedauern, dass Sie nicht persönlich Kontakt zu uns aufnehmen. Bereits während des stationären Aufenthaltes Ihres Familienmitglieds hätten Sie jederzeit mit unserem Qualitätsmanagement vor Ort ins Gespräch kommen können. Leider können wir auf anonyme Rezensionen nur mit dem Angebot der Kontaktaufnahme reagieren: Telefonisch unter 05241/5074035 oder per E-Mail an [email protected]
Negative Erfahrung: Meine Partnerin als auch ich waren nun mehrere mal in diesem Krankenhaus vor allem des Öfteren in der Notaufnahme. Total unfreundliches Personal insbesondere die Schwestern und patzig in der Wortwahl in der Rezeption und in der Notaufnahme. Fehlende Menschlichkeit was gerade an einem Ort wie diesem wichtig ist, Fehlanzeige. Waren nun absolut das letzte mal hier. So möchte kein Mensch behandelt werden. Geht lieber ins städtische Krankenhaus da wird man vernünftig behandelt wie es sich gehört. Dieser eine Sterne ist nur für die Handvoll Ärzte und Schwestern da die halbwegs bemüht waren ihren Job vernünftig zu machen am liebsten würde ich null Sterne geben.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unseren Leistungen sind. Konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. Gerne kommen wir mit Ihnen hierüber ins Gespräch. Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin: Tel. 05241-5074035 oder per E-Mail: [email protected]. Ihr Qualitätsmanagement-Team
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