Physio im Palais, Krankengymnastik in Hanau

Fantastische Erfahrung: Super organisierte Praxis. Herr Johne und Frau Müller haben heilende Hände und sehr kompetente Beratung. Super Übungen zum Muskelverstärkung gezeigt bekommen

Positive Erfahrung: ich möchte gerne mein Feedback zu meiner Erfahrung in Ihrer Praxis teilen. Zunächst einmal möchte ich betonen, dass ich die Qualität der Behandlungen und die Professionalität sehr schätze. Die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich und hilfsbereit, insbesondere Herr Johne, der Physiotherapeut, stach durch seine herausragende Fachkompetenz und seine angenehme Art besonders hervor. Jedoch möchte ich anmerken, dass ich es bedauerlich finde, dass Ihre Praxis eine Gebühr erhebt, wenn Termine abgesagt werden müssen. Ich verstehe zwar die Notwendigkeit einer solchen Regelung, um den Praxisbetrieb effizient zu halten, aber ich denke, es sollte auch Raum für Flexibilität und Verständnis geben. Es gibt Situationen, wie zum Beispiel plötzliche Krankheit, bei denen es unvermeidlich ist, einen Termin abzusagen, und ich denke, es wäre fairer, wenn in solchen Fällen keine Strafgebühr erhoben würde.

Fantastische Erfahrung: Tolle Physiopraxis. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich. Mit den Terminen hat alles bestens geklappt. Die Praxis ist toll organisiert. Meine Schulter haben Herr Johne und Frau Fritz prima wieder hinbekommen. Beide waren ausgesprochen nett und einfühlsam

Fantastische Erfahrung: Als es mir im letzten Herbst nach einem Kreuzbandriss und einem Bandscheibenvorfall im Hals richtig schlecht ging, war zunächst keine Physiotherapie für mich da. Die Physio im Palais war die Rettung und hat mich, trotz enger Termine als Neukunden aufgenommen. Die Organisation der Damen an der Anmeldung ist hervorragend. Insbesondere Frau Klassert hat alles getan um meinen komplizierten Anforderungen genüge zu tun. Dafür alleine bin ich sehr sehr dankbar! Was die Behandlungen betrifft war ich in meinem halben Jahr Leidenszeit fast bei allen Therapeuten. Auch wenn der/die ein oder andere Therapeut*in besser zu meinen Ansprüchen gepasst hat, waren durchweg alle kompetent und hatten ihre Stärken. Jetzt bin ich wieder ziemlich fit und sehr froh, hier zufällig gelandet zu sein. Das Einzige was man sich nicht erlauben sollte: die Praxis wird straff geführt. Verpasst man einen Termin, muss die Behandlung sofort selbst gezahlt werden. Da gibt es auch keine Kulanz und es wird auch sehr direkt ohne Umschweifungen kommuniziert. Ist mir leider einmal bei ca. 50 Behandlungen passiert und für mich war es nicht so schlimm, ich hab aber mitbekommen wie andere Patienten sich darüber sehr aufgeregt haben, da das auch etwas ungeschickt und unfreundlich kommuniziert wurde. Natürlich brauch eine Praxis hier auch Planungssicherheit, deswegen kann ich den Grund gut nachvollziehen. Alles in allem kann ich die Praxis nur empfehlen. Hoffentlich benötige ich nicht so schnell wieder die Expertise aber falls doch, werde ich ohne zu zögern wieder bei PiP anfragen.