Schloßparkambulanz

Positive Erfahrung: Seit zirka zwei Jahren lebe ich in Bad Freienwalde und frequentiere hier auch die Schlosspark-Ambulanz. Allgemein bin ich zufrieden. Es gefallen mir die Strukturen sowohl fachlich-medizinisch als auch deren Aufteilung im Gebäude und ebenso die Organistion. Bei mir handelt es sich um Hausarztkonsultationen, komme ich zur Ambulanz. Dorthin gehe ich - bei Bedarf und/ oder "Muss" sehr gern. Es stimmen die fachlichen Leistungen von Arzt/ Ärztin bis zu angestelltem Personal und allem Entgegenkommen gegenüber der Patientenschaft, soweit ich das im Wartebereich gelegentlich mitbekomme. Am 17.10.2023 aber fiel mir wieder einmal etwas auf, das die gesamte Ambulanz betrifft, weil es unabhängig von den integrierten Arztpraxen und weiteren Bereichen läuft: die Gebäudereinigung. Ich kam am 17.10.2023 ca. um 12.30 Uhr in der 2. Etage des Ambulanzgebäudes an und hielt mich dort ca. für 15 Minuten mit weiteren Patienten im Wartebereich vor einer Hausarztpraxis auf, deren Sprechstunde erst um 13 Uhr beginnen sollte. Ein gewissenhafter und freundlich Rücksicht nehmender Mann des Reinigungspersonals war dort aktiv mit einem Saalbesen unterwegs. Er verrichtete seine Arbeit gründlich sowie etwas vorsichtig, wohl wegen aller anwesenden Leute. Reinigungsarbeiten müssen sein und ich finde durchaus okay, dass der Mann, der dort seine Arbeit verrichtete, gründlich als auch von mir bezeichnet "vorsichtig" zu Werke ging. Es ist nicht sein Problem, dass offenbar seine Dienstanweisung besagt, um diese Uhrzeit an Tagen mit Sprechstundenzeiten dort den Reinigungsdienst zu verrichten. Das Problem haben Ambulanz und Reinigungsfirma miteinander übergeordnet zu klären. Ich fände nicht gut, wenn der Mitarbeiter der Reinigungsfirma nun wegen meinem Eintrag hier, vielleicht Ärger bekäme. Firma und Ambulanz können zufrieden sein, dass der Mann umsichtig und vorsichtig handelte als auch gründlich. Gar nicht gut finde ich, dass dort um diese Uhrzeiten überhaupt gereinigt wird und ebenfalls unmöglich ist, dass es wohl eine Anweisung für das Reinigungspersonal gibt, "trocken" also mit einem großen Besen vor dem nassen Wischen zu reinigen (fegen). Ich bin nicht der einzige auf Hausstaub allergisch reagierende Mensch. So vorsichtig der tätige Reiniger auch vorging, meine Nase merkte es sehr deutlich. Der Situation enthob mich zum Glück ein vorzeitiger Aufruf aus der Arztpraxis und ich durfte schnell aus dem Wartebereich verschwinden. Als ich die Arztpraxis wieder verließ und den langen Flur entlang lief, fiel mir weiterhin (auch nicht das erste Mal) auf, dass der lange Korridor inzwischen sehr feucht gewischt worden war. Noch auffälliger war, dass nirgendwo Hinweisschilder "Achtung Rutschgefahr!" aufgestellt zu sehen waren. Siehe Fotos! Das allerdings ist eine unerlässliche Erfordernis in öffentlichen Gebäuden, ganz besonders in medizinischen Einrichtungen. "Da beißt Maus nicht ab Faden..." wie es ein volkstümliches Sprichwort so gut sagt. Ich arbeitete Jahre lang in medizinischen Klinikbereichen u.a. im ÖD und weiß, dass es die Pflicht gibt, solche Schilder aufzustellen. Man belehre mich eines Besseren, wenn das heutzutage anders sein sollte. Ich bin inzwischen Rentner, habe aber noch nie gehört oder gelesen, dass das Aufstellen solcher Hinweisschilder gesetzlich/ rechtlich weg gefallen sein wäre. Andere Bereich der Schlosspark-Ambulanz kenne ich noch gar nicht. Die ins Gebäude integrierte Apotheke besuche ich aber nicht sonderlich gern. Nur wenige Erfahrungen trugen bisher dazu bei, dass es so ist. Die Außenanlagen sind schon sinnvoll gestaltet und werden auch so genutzt, inklusive der Parkplätze. Das dort herrschende Verkehrschaos ist nun dem Brückenabriss geschuldet und muss die Ambulanz nicht vertreten. Also gebe ich dem Unternehmen Schlosspark-Ambulanz insgesamt drei gute Sterne. Mehr können es nicht sein. Dafür müßten erst Reinigungsbesen verschwinden und Hinweisschilder Einzug halten.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, das Ihnen stets bestmöglich weiterhelfen möchte

Positive Erfahrung: Modernes MVZ mit Apotheke und weiteren Dienstleistern