Physiotherapie & Wellness "Corpo Vivo" Susan Schlesinger
Informationen zu Physiotherapie & Wellness "Corpo Vivo" Susan Schlesinger
Öffnungszeiten
- Montag: 08:00–20:00 Uhr
- Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
- Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
- Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
- Freitag: 08:00–18:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Corpo Vivo Physiotherapie in Erfurt, Thüringen bietet manuelle Therapie, Wellnessmassagen, Massage, Triggerpunktbehandlung, Gerätetraining und vieles mehr an.
Genießen Sie eine Mami Wellness oder eine Behandlung in Bauchlage in unserem wunderbar wärmenden Feuerraum, auch während Ihrer fortgeschrittenen Schwangerschaft. Laden Sie Ihre Energie und Kraft in der belebenden und harmonischen Atmosphäre des Feuerraums wieder auf.
Wir bieten Ihnen ein erfrischendes und belebendes Erlebnis, als würde man einen Tag am Meer verbringen, um das Element des Lebens zu ehren. Wir bieten Ihnen ein erfrischendes und belebendes Erlebnis, als würde man einen Tag am Meer verbringen, um das Element des Lebens zu ehren.
Wir sind stolz darauf, Ihnen unser ♥ Rosenzimmer ♥ samt Extraliege zur Verfügung zu stellen. Für werdende Mütter stellen wir nun drei Spezialliegen zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, auch in einem fortgeschrittenen Stadium der Schwangerschaft eine Behandlung in Bauchlage zu erhalten. Somit können sich unsere Patientinnen auch in dieser aufregenden Lebensphase noch mit Physiotherapie und Wellness verwöhnen lassen.
Erleben Sie den einmaligen Duft des Lavendels und profitieren Sie von seiner ausgleichenden und beruhigenden Wirkung. Lassen Sie sich von dem zarten Violett des Lavendels einhüllen und genießen Sie die Entspannung, die unsere Wellnessbehandlungen Ihnen bieten.
Unser Kommentar von PhysioFinder.net zu Physiotherapie & Wellness "Corpo Vivo" Susan Schlesinger:
Physiotherapie & Wellness 'Corpo Vivo' unter der Leitung von Susan Schlesinger bietet ein einzigartiges Wohlfühlambiente und eine hervorragende Patientenbetreuung. Die meisten Kunden schätzen die freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich mit viel Hingabe um ihre Patienten kümmern.
- Wunderschön gestaltete Behandlungsräume, die für Entspannung und Wohlbefinden sorgen.
- Hervorragende Massagen und Anwendungen, die bereits vielen Patienten helfen konnten, ihre Beschwerden zu lindern.
- Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr fair empfunden, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
- Die Praxis bietet eine Vielzahl von Behandlungen, darunter auch spezielle Angebote für werdende Mütter.
- Bequeme Lage, die gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen berichten einige wenige Patienten über Probleme mit der Pünktlichkeit und der Handhabung von Terminen. Insbesondere gibt es Hinweise darauf, dass die Organisation am Empfang verbessert werden könnte, um Wartezeiten zu reduzieren. Es wurde jedoch angemerkt, dass die Praxis in der Regel eine angenehme Atmosphäre bietet und es sich lohnt, die Wellness-Oase zu besuchen. Insgesamt wird 'Corpo Vivo' von den meisten als ein Ort empfohlen, an dem man wirklich abschalten und sich entspannen kann.
Physiotherapie & Wellness "Corpo Vivo" Susan Schlesinger: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Ich bin regelmäßig dort Kundin und bin immer sehr zufrieden. Wunderschönes Ambiente, sehr freundliches Personal und ein gutes Preis Leistungsverhältnis!
Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Räume mit viel Liebe eingerichtet. Die Lage ist nicht immer ruhig
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Ambiente, nette Mitarbeiter, super Behandlung. Auf jeden Fall Weiterempfehlung. Einziger Minuspunkt ist die Besetzung am Empfang. Ich habe eine Stunde gewartet, um einen Gutschein zu erwerben.
Fantastische Erfahrung: Geht man das Treppenhaus zur Wellnessoase hoch, hat man das Gefühl, die Treppen würden niemals enden. Ich kann nur jedem empfehlen, nicht aufzugeben. Sobald ihr die Tür oben öffnet, fühlt ihr euch sofort in eine andere Welt hinein versetzt. Das Konzept der verschieden gestalteten Räume hat mich absolut abgeholt und beeindruckt. Die Mitarbeitenden sind alle sehr freundlich und verstehen, was sie tun. Vor allem für werdende Mamas eine wunderbare Art vor der Geburt nochmal schön zu entspannen. Aber auch für alle anderen sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Würde am liebsten 50 Sterne vergeben. Vom Ambiente bis Mitarbeiter und Massage alles super. Es wurde schnell und unkompliziert nach einer Lösung für ein "Problem" gesucht, vollstes Verständnis gehabt dafür und von der Mami-Massage ganz zu schweigen. Ich war so tiefen entspannt. Einfach nur top, weiterzuempfehlen und ich komme definitiv wieder.
Negative Erfahrung: Nicht besonders gut. und nicht besonders freundlich. und aus einer halben Stunde wurde auf wundersame Weise 25 min und davon 5 min Fussbad und 3 min „ruhig liegen bleiben“ in der effektiven Zeit dann zu wenig Kraft.. wenn ich zur Massage gehe, möchte ich nicht nur gestreichelt werden. Als ich dann sagte, dass es nur 20 Minuten Massage gewesen seien wurde ich angeblafft.. Meine Meinung: kann man sich sparen.
Vielen Dank für die Mühe uns zu bewerten.Bevor Sie allerdings unsere Behandlungszeiten kritisieren, sollten Sie sich genauer informieren. Die Behandlung ist im Flyer sowie auf unserer Seite mit 25 min. gelistet. Die Fußreflexmassage beinhaltet immer ein Fußbad und kurze Nachruhe. Somit kann die reine Massagezeit nur ca. 20 min. lang sein. Außerdem ist es bei der Fußreflexmassage nicht vorgesehen extra stark zu behandeln, da diese Massage direkt auf Organe und das vegetative Nervensystem wirkt. Sollten Sie gerne kräftig massiert werden empfehlen wir unsere Powermassage.Wir hoffen wir konnten dieses Missverständnis klären und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Behandlung. Ein solch entspannende Atmosphäre konnte ich in noch keiner Praxis erleben. 100% Entspannung pur! Dazu kommt sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Hier stimmt einfach der gesamte Eindruck! Ich komme wieder.
Vielen lieben Dank!Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Zeilen, bitte besuchen Sie uns bald wieder.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Diese Praxis ist extrem gemütlich. Sie lädt absolut zum abschalten ein! Das Team ist einfach super freundlich .... Ein echter Geheimtipp mitten aufm Anger!
Fantastische Erfahrung: Ich bin über einen Freund von Facebook drauf aufmerksam geworden. Auf der Facebookseite wurde dann mit ein paar Komplettpakten geworben. Die Mitarbeiter sind allesamt nett. Das Ambiente ist traumhaft angenehm. Allein schon der Wartebereich wirkt entspannend. Die Behandlungsräume sind in verschiedene Themen eingerichtet. Wer ein Geschenk sucht oder sich einfach nur mal selbst verwöhnen lassen möchte, ist dort genau an der richtigen Adresse. Die Arbeitszeiten sind arbeitnehmerfreundlich und die Lage auf dem Anger absolut zentral und auch gut mit der Bahn zu erreichen.
Vielen lieben Dank!Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung, beehren Sie uns bald wieder.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die absolut entspannenden Minuten. Endlich macht mein Rücken wieder was er soll. Dazu kommt die absolut tolle Atmosphäre bei Euch. Meine Empfehlung habt Ihr sicher. Tolle Praxis, tolles Personal! Danke Andreas für den Tip!
Vielen lieben Dank!Sehr nett uns solch eine gute Bewertung zu schreiben, wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu sehen.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Lob an das Team fürs allgemeine Wohlbefinden während meines Aufenthaltes (könnte in diesem Ambiente länger sein) und speziell für die Physiotherapeutin für ihre hervorragende Arbeit. Nur zu empfehlen. Wenn der Schmerz (bedingt durch Körperhaltung bei der Arbeit)wiederkommt -komme ich wieder. Danke!!
Vielen lieben Dank!Sehr freundlich von Ihnen uns eine so nette Bewertung zu schreiben, bis zum nächsten Mal.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Auf dem Anger befindet sich die sehr liebevoll und aufwendig gestaltete Wellnessoase mit exelentem Angebotsspektrum. Mit sehr viel Hingabe kümmern sich schon an der Rezeption die freundlichen Mitarbeiter um die gezielte Betreuung der Patienten und Kunden. Besonders gefällt mir das Komplettangebot für Körper , Geist und Seele. Massagen aller Art, Kursangeboten und und und... Was will Fau/Mann mehr? Ebenso sage ich vielen herzlichen Dank. Liebe Grüße an den Chefin des Hauses und Ihr Team, Ihr Heinz
Vielen lieben Dank!Wir bedanken uns für Ihren freundlichen Kommentar und würden Sie gern bald wieder bei uns begrüßen.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: 1h Anfahrt haben sich gelohnt! Grandios!!!
Vielen lieben Dank!Bitte besuchen Sie und bald wieder, wir wünschen eine gute Fahrt.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: sehr angenehme Praxis , nette Mitarbeiter , super Atmosphäre , vielen Dank für die Behandlung
Vielen lieben Dank!Wir sind dankbar für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Exzellente Betreuung durch Kirstin. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiterin.
Fantastische Erfahrung: Freundliches Service, gute Qualität
Positive Erfahrung: Ich war heute das erste mal bei Corpo Vivo, um mir eine Wohlfühl Rückenmassage zu gönnen. Tolles Ambiente, nettes Team und eine sehr gute Massage. Vielen Dank. Ich werde sehr gern wieder kommen. Update: ich war heute seit langer Zeit das erste mal wieder dort...wäre dies mein erster Besuch gewesen, wäre es wohl leider auch gleichzeitig der letzte gewesen...ziemlich enttäuschend: statt 25 min Massage nur 20 min und diese auch bei weitem nicht so gut wie beim Besuch vorher. Ich hoffe, dass es beim nächsten Besuch wieder besser wird.
Dann freuen wir uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen und bedanken uns recht herzlich für die freundlichen Worte.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiterin.
Negative Erfahrung: Kein Termin trotz Rezept zur Krankengymnastik für meine minderjährige Tochter, weil sie noch nicht gegen Corona geimpft ist, auch nicht mit aktuellen Test einer offiziellen Teststelle.
Unsere Physiotherapie ist nicht auf diese Behandlungen spezialisiert. Wir hatten Ihnen andere Praxen genannt und dorthin empfohlen.Wir behandeln selbstverständlich auch nicht geimpfte Patienten mit offiziellen Tests, so wie es zur Zeit überall gehandhabt wird.CORPO VIVO
Negative Erfahrung: Keine Behandlung von getesteten Umgeimpften, da Sie wortwörtlich: „ Zuviel Huddelei machen“.
Wir haben Sie als Patienten behandelt, wie viele andere nicht geimpfte Patienten auch. Leider haben wir wegen der vorzulegenden Tests oft Probleme und kurzfristige Absagen, die leider einen finanziellen Verlust für uns bedeuten.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Ich hab mich wie ein neuer Mensch danach gefühlt. Danke und liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Eine absolute Wohlfühloase wunderbare eingerichtet Behandlungsräume jedes Zimmer steht für ein Element z.B Feuer Wasser oder ein Rosenzimmer wundervoll
Fantastische Erfahrung: Ich bin total begeistert vom Corpo Vivo. Hatte hier einen Gutschein bekommen und war nun das 2.Mal dort und hier komme ich nun öfter hin! Ein ganz liebes Team und großer Dank an Kristin! Freue mich aufs nächste Mal. Liebe Grüße Alexander Kalkoff
Fantastische Erfahrung: Das Team ist Top, die Räume sehr hübsch gestaltet. Egal ob MT oder entspannende Massage, dort ist man gut aufgehoben.
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal, sehr gute Behandlung (klassische Massagen). Meine Beschwerden wurden hervorragend behandelt, seit dem keine Probleme mehr. Aufgrund des Ambientes konnte ich mich richtig fallen lassen. Direkt weitere Termine gebucht für Entspannung statt Behandlung von Schmerzen/Einschränkungen.
Fantastische Erfahrung: Wunderschönes Ambiente, sehr freundliches Team und super Massagen. Ich war zur Mami und Fussreflexzonenmassage hier und inzwischen auch zur manuellen Therapie. Bin total begeistert und freue mich schon auf den nächsten Termin.
Fantastische Erfahrung: Super schönes Ambiente, faire Preise und tolle Dienstleistungen werden dort angeboten. Ich war zur manuellen Therapie und kann es jedem empfehlen. Sehr professionell und wirklich hilfreich. Mein Mann war dort zur Massage und ist ebenfalls begeistert. Sehr gerne wieder!
Fantastische Erfahrung: Die Einrichtung der Räume ist einzigartig schön. Schon im grosszügig gestalteten Wartebereich entspannt man bei beruhigender dezenter Musik. Die Behandlungszimmer sind nach den fünf Elementen bzw. Pflanzen Ton in Ton liebvolli gestaltet bis zu den entsprechenden Handtuch- und Zudeckenfarben. So erlebt man die physiotherapeutisch sehr kompetente und heilende Behandlung bei Entspannungsmusik neu. Danke, liebe Susan!
Vielen Dank für die lieben Worte. Wir freuen uns über zufriedene und treue Kunden.
Fantastische Erfahrung: Unglaublich tolle Physiotherapie, das komplette Team ist super nett und kompetent, man bekommt auch mal kurzfristig einen Termin und die Räume sind gemütlich und ansprechend gestaltet, sodass man auch einen Wellness Effekt hat und mal abschalten kann. Absolut zu empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Super Team, super Leistungen, super Ambiente! Bin seit Jahren zufrieden in dieser Praxis, ebenso Freunde und Familienmitglieder. Hatte auch, anders als Einige in ihren Bewertungen hier bemängeln, nie Probleme bei der Terminvergabe, alle im Team sind immer super nett, freundlich und kompetent. Komme schon von Anfang an in die Praxis und werde dies auch weiterhin tun
Das freut uns sehr, vielen lieben Dank für Ihre Worte und auf bald!
Positive Erfahrung: Sehr entspannendes Ambiente. Nach der Behandlung gibt es einen Tee. Eine gute Auswahl an Massagen.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung und wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Thanks for the friendly review and we hope to see you again soon. ;)
Fantastische Erfahrung: Ein toller Ort zum Entspannen! Freundliche Mitarbeiter und tolle Wohlfühlatmosphäre. Hier kann man Mitten in der Stadt der Hektik entfliehen.
Genau das ist das Ziel. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns entspannen konnten und uns weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Therapeuten. Freundlich und angenehme Atmosphäre.
Eine sehr freundliche Bewertung. Dankeschön und bis bald.
Fantastische Erfahrung: Ich gehe immer wieder gerne zu Corpo Vivo ❤️
Sie sind jederzeit herzlich willkommen.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Gestern war ich aus der Not heraus bei Corpo Vivo und habe spontan durch eine andere Terminabsage einen Termin für Manuelle Therapie bekommen. Durch eine Verspannung hatte ich starke Beschwerden: Übelkeit und Kopfschmerzen gegen die Tabletten nicht halfen. Die Therapeutin hat mich behandelt und die Beschwerden direkt den Halswirbeln zuordnen können. Danach war alles besser und heute bin ich wie ausgewechselt! Vielen Dank für die schnelle Hilfe, ich werde sicher wiederkommen!
Vielen Dank für Ihren freundlichen Eintrag und hoffentlich bis bald.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Ich war vor Jahren hier um therapiert zu werden, weil ich Probleme mit den Knien hatte. Hierbei hatte ich nichts auszusetzen. Ich bekam Massagen und zusammen mit der Therapeutin wurden Übungen gemacht. Dabei wurde drauf geachtet, dass ich die Übungen auch richtig mache, es wurden Tipps gegeben und Hinweise, wie ich die ein oder andere Übung auch zu hause machen kann. Trotz Therapeutenwechsel konnte ich keinen Qualitätsverlust feststellen (was leider nicht immer so ist). Top. Auch wurde parallel immer etwas Smalltalk geführt, sodass man sich angenommen gefühlt hat. Letztes Jahr hatte ich dann für meine schwangere Frau einen Gutschein geholt und auch sie war begeistert. Also heute wieder hin und neue Gutscheine geholt und ich muss sagen, es ist schön mit einem netten "Guten Morgen" begrüßt zu werden. Hier gehe ich bei körperlichen Beschwerden gerne wieder hin / hole Gutscheine. TOP. Danke
Es freut uns sowohl Patienten mit Rezept, als auch Wellnesskunden zu begeistern. Wir bedanken uns vielmals für Ihre freundliche Bewertung und hoffen Sie und Ihre Frau bald wieder begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Super Team, super Leistungen, super Ambiente! Bin seit Jahren zufrieden in dieser Praxis, ebenso Freunde und Familienmitglieder. Hatte auch, anders als Einige in ihren Bewertungen hier bemängeln, nie Probleme bei der Terminvergabe, alle im Team sind immer super nett, freundlich und kompetent. Komme schon von Anfang an in die Praxis und werde dies auch weiterhin tun
Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist wunderschön eingerichtet, die Angestellten gehen gut auf Patientenwünsche ein. Das Öl bei der Aromatherapiemassage ist sehr wohltuend und angenehm. Ich kann mir kaum etwas entspannenderes vorstellen.
Herzlichen Dank.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Neben der sehr schön eingerichteten Praxis, den thematisch gestalteten Behandlungsräumen fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben. Ich gehe bereits seit Jahren hier her. Danke an dieser Stelle an Herrn Matthias Wallisch, für die stets entspannenden Massagen und die heilsamen manuellen Therapien. :)
Vielen lieben Dank.CORPO VIVO
Negative Erfahrung: Das Ambiente ist sehr hübsch, allerdings scheint das auch fast schon alles zu sein. Auch ich habe leider die Erfahrung machen müssen, unfreundlich behandelt worden zu sein. Ich kam ca. 3 Minuten zu spät, (was ich bei der Terminvereinbarung angegeben hatte). Als ich die Praxis betrat wurde ich forsch gefragt, ob ich die jenige Person sei. Es wurde bereits gedacht, dass ich den Termin vergessen habe. Diese unangebrachte Art mit Kundschaft umzugehen steht in jeglichem Widerspruch, sich wohl zu fühlen, fallen lassen zu können und seine Massage zu genießen. Die Massage an sich ließ meines Erachtens auch zu wünschen übrig. Ich kam mir vor, als werde ich einfach nur abgefertigt, ohne jegliche Freude an der Arbeit, dem Gast etwas Gutes tun zu können. Hier habe ich in anderen Einrichtungen schon weitaus bessere Erfahrungen machen dürfen. Hinzu kommt, dass ich an diesem Tag kein Handy dabei hatte und später den Anruf um 3 Minuten nach dem vereinbarten Termin sah, wo mir angedroht wurde, dass nunmehr mein Gutschein verfalle. Eine bodenlose Frechheit, finde ich! Natürlich sollte man sich pünktlich an Termine halten, ohne Frage. Dennoch sollte die rigerose Vorgehensweise dem Kunden bei Terminvereinbarung deutlich mitgeteilt werden. Für mich war es leider der erste und letzte Termin in dieser Praxis.
Vielen Dank für Ihr Kompliment zu unserer Einrichtung und für das Lob unseres Ambientes.Wir nehmen nun gern Bezug auf Ihre Kritik. Sie wurden von unseren Kollegen keineswegs forsch oder unfreundlich begrüßt, sondern beim verspäteten Eintreffen lediglich nach Ihrem Namen gefragt. Bei Ihrer Verspätung handelte es sich um ca. 10 Minuten und aus diesem Grunde wurden Sie auch bereits angerufen. Wir informieren unsere verspätete oder nicht erscheinende Kundschaft lediglich, sollten Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, würde der jeweilige Wert verfallen. Dies ist nicht nur auf dem Gutschein selbst vermerkt, sondern auch auf unserer Internetseite unter den AGBs. Dies ist keineswegs eine Frechheit, sondern lediglich die normale Vorgehensweise.Um Versäumnisse und Ärger zu vermeiden rufen wir unsere Wellnesskundschaft ein paar Tage vor dem vereinbartem Termin noch einmal an und erinnern an den Tag und die Uhrzeit, leider konnten wir Sie mehrfach nicht erreichen. Das die Behandlung den Wohlfühlfaktor nicht erbrachte lag womöglich auch am gehetzten Erscheinen, deshalb bitten wir unsere Patienten darum einige Minuten vor Beginn der Behandlungszeit in der Praxis einzutreffen.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Wunderbar geschmackvoll eingerichtete Praxis, nettes Personal, tolle Räumlichkeiten = 1A Wohlfühlort. Aufmerksam geworden bin ich auf diese Praxis, weil ich nach Orten in Erfurt gesucht habe wo ich autogenes Training lernen kann.. Die Krankenkasse hat eine Partnerschaft bestätigt und schon ging es los! Ich bin rund um zu frieden und kann diese Wellness Oase nur jedem weiterempfehlen! Ob es nun eine länger laufende Therapie ist, ein wöchentlicher Kurs oder die einmalige Massage zum auftanken und abschalten -> hier kommt jeder auf seine Kosten. Fühl dich wohl und geh zu Corpo Vivo ganz zentral am Anger in Erfurt!
Dankeschön für Ihre netten Worte.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Ich kann ausschließlich positiv über diese Praxis berichten. Zunächst möchte ich die sehr liebevoll eingerichteten Behandlungsräume erwähnen, man kommt rein und fühlt sich direkt wohl. Mir gefällt besonders die Liebe zum Detail. Die Behandlung selbst fand ich immer spitze. Ich wurde von Kirstin und Susan behandelt und habe mich bei beiden in guten Händen gefühlt und meine Schmerzen sind auch besser geworden was somit auch den Erfolg der Behandlung bestätigt. Meine Termin hab ich immer telefonisch vereinbart und diese wurden auch eingehalten. Wenn ich mal einen verschieben musste, habe ich kurzfristig einen Ersatz bekommen. Ich habe hier schon mehrere Rezepte eingelöst und würde mein nächstes auch hier einlösen. Auch die Gutscheine habe ich schon mehrfach verschenkt und habe auch hier nur positive Rückmeldung. Ich selbst habe auch schon aus dem Wellnessbereich die Angebote genutzt und die Investition hat sich gelohnt zumal es im Verhältnis zu diversen anderen Anbietern durchaus günstig ist. Wenn man sich ähnliche Anwendungen in einer Sauna oder Therme gönnen will legt man wesentlich mehr auf den Tisch. Kurzum Mädels und Jungs macht weiter so, ich freue mich schon wenn ich das nächste mal zu euch komme und entspannen darf.
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.CORPO VIVO
Fantastische Erfahrung: Ich kann dieser Physiotherapie nur volle Punktzahl geben, von vornherein preislich komplett transparent und auch sehr preiswert, was man kaum in Erfurt finden kann. Dazu ein sehr freundliches und fachkompetentes Personal und wirklich sehr angenehme Räumlichkeiten. Besonders hervorheben möchte ich die Flexibilität bei den Terminen, gerade wenn man wie ich beruflich extrem eingebunden ist.
Ein herzliches Dankschön von unserer Seite.CORPO VIVO
Negative Erfahrung: Habe meiner Frau einen Gutschein gekauft, hatte somit 5 Massagen für eine halbe Stunde, die ersten 4 Massagen waren gut, allerdings bei der 5 Massage kam meine Frau 12 Minuten zu spät (unweit vom Anger haben wir unser Büro und sie hatte noch ein wichtiges Kundengespräch was da zwischen kam), jedenfalls meinte die nette Geschäftsführerin Frau Schlesinger -> Pech gehabt, es wird keine Massage geben und der Rest von dem Gutschein ist verfallen...Man Bedenke eine von Frau Schlesinger internen Kollegen würde ausfallen und der Kunde käme keine Massage, wie ist das da geregelt...Eigentlich wollte meine Frau weitere Massagen buchen, aber das war der netten Dame egal...
Es ist für uns sehr schade das Sie uns wegen eines Vorfalls an dem wir als Praxis keine Schuld haben schlecht bewerten. Pünktlichkeit und das Einhalten von Terminen ist in einer Physiotherapie sehr wichtig, da wir ein Bestellsystem haben und fortlaufend Patienten und Kunden behandeln. Leider können wir keine Rücksicht darauf nehmen warum jemand zu spät zu einem Termin kommt, aber es gibt die Möglichkeit den Termin rechtzeitig abzusagen und selbstverständlich einen neuen Termin für die Behandlung zu bekommen. Da es sich um circa 25 Minuten Verspätung Ihrerseits handelte, bestand somit keine Möglichkeit den Termin noch stattfinden zu lassen. Auf Ihre Frage bezugnehmend was passiert wenn ein Therapeut ausfällt, können wir Ihnen zusichern, daß wir umgehend und sofort alle Patienten informieren und natürlich versuchen die Termine bei Kollegen trotzdem stattfinden zu lassen. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder als Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Corpo Vivo
Negative Erfahrung: Wunderschönes Ambiente das war es leider auch schon. Die Zeit wird trotz Verzögerungen seitens der Physiotherapeutin nicht etwa nachgeholt wie sich das eigentlich gehört. Punkt 20 Minuten später wird aufgehört. Ich finde das sehr unverschämt zumal diese Verzögerungen nicht durch mich verursacht wurden. Für mich war der Besuch hier das erste und leider auch das letzte Mal. Weitere Rezepte werde ich hier nicht einlösen. Das gibt es weitaus bessere Angebote in Erfurt. Auch die Leistung der Damen selbst empfand ich nicht als zufriedenstellend. Schade!
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, auch wenn Sie nicht wirklich positiv ausfällt. Es freut uns, dass Sie unser Ambiente loben und Ihnen unsere Praxis gefällt. Wir können allerdings eine Nachlässigkeit bezüglich der Behandlungsdauer unsererseits nicht bestätigen. Ihre auf Rezept verordnete Behandlung ist von den Krankenkassen für eine Behandlungszeit von 15 - 20 Minuten ausgelegt. Diese Zeit wurde bei der Therapie eingehalten. Das Sie mit unseren Therapeuten nicht zufrieden waren bedauern wir zutiefst, wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und lösen auch ein weiteres Rezept in unserer Praxis ein. Alles Gute für Sie.Corpo Vivo
Negative Erfahrung: Zusatz!! Bezieht sich auf die Antwort des Unternehmens auf meine Bewertung: Es ist ja schon mal positiv, dass das Unternehmen die vielen negativen Bewertungen wahr nimmt und versucht darauf zu reagieren. Allerdings werden Rechtfertigungen die dann auch noch unwahr und frei erfunden sind keinen besonders positiven Effekt erzielen. Ich hatte ganz klar gesagt, dass mir die Regelmäßigkeit der Termine wichtiger ist als der Mitarbeiter der sie durchführt! Hier nun etwas anderes zu behaupten bestätigt eigentlich nur den negativen Eindruck den ich von diesem Unternehmen hatte. Der Chefin kann eigentlich nur DRINGEND dazu geraten werden, sich im Bereich "Beschwerdemanagement" professionell weiterbilden zu lassen!!! Hier mangelt es tatsächlich an den einfachsten Grundlagen. eigentliche Bewertung: Ich habe hier leider eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Chefin selbst ist KOMPLETT FRECH UND SCHNIPPIG. Wundert mich etwas, dass man sich sowas in Zeiten von großer Konkurrenz und Bewertungssystemen noch leisten kann... Aber sie kann es ganz offensichtlich. Ich habe zwei kleine Kinder und durch das Tragen ständig starke Rückenschmerzen. Auf Empfehlung einer Freundin habe ich mein Rezept vom Orthopäden bei Corpo vivo eingelöst. Ich wollte zu Kirstin und sie hat das im ersten Termin wirklich TOLL gemacht. Da hatte meine Freundin nicht zu viel versprochen!! Der zweite Termin wurde sehr kurzfristig (kurz vor Termin) wegen Krankheit abgesagt. Das ist für mich besonders ungünstig, da ich für diese Zeit eine Betreuung für das Baby bestelle, die ich selber zahlen muss. Danach hatte die Mitarbeiterin Urlaub. Einen Ersatztermin gab es auch nicht. So musste ich mehrere Wochen auf die nächste Behandlung warten. Damit eine solche Therapie (hier Massage und Fango) Wirkung erzielt, sollten die Termine aber mind. 1x pro Woche ausgeführt werden. Aus diesem Grund bat ich darum sicher zu stellen, dass die kommenden Behandlungen tatsächlich 1x pro Woche statt finden, gern auch bei einem anderen Mitarbeiter. Dies wurde mir mündlich zugesichert. Wochen später ging die Behandlung mit dem zweiten Termin weiter. Der 3. Termin in der Woche darauf wurde dann schon wieder wegen Krankheit abgesagt. :( Dieses Mal am Tag vorher durch die Chefin persönlich. Ich habe ihr dann gesagt, dass ich die Zustände in ihrer Praxis unmöglich finde, da ja offensichtlich deutlicher Personalmangel herrscht und trotzdem ohne Ende Rezepte angenommen werden auch wenn man die Termine nicht bedienen kann. Die Chefin reagierte sehr frech und meinte was ich glaube wie sie das findet, dass eine Mitarbeiterin im Urlaub ist, die Andere sich krank meldet und sie selbst völlig ausgebucht sei! Und dann... OT: "Ich muss mich Ihnen hier auch nicht fünf Mal erklären!!!" :D Das konnte ich ihr nur bestätigen ;D und habe ihr gesagt, dass ich keinen weiteren Termin in ihrer Praxis wahr nehmen werden. Da hole ich mir lieber ein neues Rezept und gehe in eine andere Praxis! HIERHER NIE MEHR!!!
Wir bedanken uns zunächst für Ihre Mühe und finden es sehr schade, daß Sie uns leider aufgrund dieses Missverständnisses so schlecht bewerten. Wir freuen uns, dass Sie bei unserer Kollegin Kirstin so zufrieden waren und deshalb ausdrücklich nur noch von Ihr behandelt werden wollten. Dadurch ist es leider nicht möglich Ihnen eine regelmässige Behandlung anzubieten, wenn eben diese Kollegin Ihren verdienten Urlaub hat oder leider erkrankt. Auf den Vorschlag die Therapie einen anderen Therapeuten durchführen zulassen sind Sie leider nicht eingegangen. Deshalb einen Personalmangel zu unterstellen ist sicher nicht gerechtfertigt. Wir bedauern das Sie unsere Praxis nicht mehr besuchen und wünschen Ihnen für Ihre Beschwerden gute Besserung.Corpo VivoZusatz:Als Unternehmen ist man leider schlechten Bewertungen und nicht korrekten Aussagen ausgesetzt. Wir haben unsererseits alles zu dieser Bewertung gesagt und erbitten von weiteren gutgemeinten Ratschlägen und Nachtreten abzusehen.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Alle sehr nett und kompetent
Vielen lieben Dank!Es freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder als Patient in unserer Praxis zu begrüßen.Corpo Vivo
Fantastische Erfahrung: Ich verstehe hier die schlechten Bewertungen ganz und garnicht. (Denke das es Bewertung von der "lieben Konkurrenz" ist) Ich war auf Rezept in dieser wunderschönen Praxis und wurde stets sehr freundlich und in meinen Augen professionell behandelt. Und mein Fußleiden war sehr schnell weg. Ich kann diese Praxis nur jedem herzlich empfehlen. Ich würde jedenfalls immer wieder kommen.
Vielen lieben Dank!Wir freuen uns über Ihre nette Bewertung und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Corpo Vivo
Negative Erfahrung: Aufgrund einer Terminverschiebung seitens Carpe Diem konnte meine Freundin den Termin nicht wahrnehmen. Sie war gerade unterwegs als sie den Anruf wegen der Verschiebung erhielt und hat die Anruferin nicht wirklich verstanden. Diesen verschobenen Termin hatte sie leider versäumt (ist sonst nicht ihre Art, aber da sie auf dem Sprung war hatte sie nicht die Möglichkeit den neuen Termin zu notieren). Sie wurde dann erneut von einer Dame kontaktiert. Diese teilte ihr am Telefon mit, dass sie nun von ihrem Gutschein den sie geschenkt bekommen hatte etwas abgezogen bekommen soll. Die Höhe des Abzugs wurde erstmal nicht genannt da auch keine bestimmte Leistung vereinbart wurde. Wenn sie die Höhe des Gutscheins nicht nenne, finde die Dame es schon heraus meinte sie (Drohung???) Sie nannte den Betrag und die Dame meinte: "Gut dann ziehe ich Ihnen jetzt 20,- € (Für was? Es war ja keine Leistung vereinbart) ab. Dann müssen Sie halt das nächste mal draufzahlen" (als würde sie da jetzt noch mal hingehen). Ich schreibe diesen Kommentar in Bezug auf Patientenservice und Freundlichkeit. Es mag sein, dass das eine ganz tolle Praxis ist und es sich bei der Dame nur um ein schwarzes Schaf in puncto Patientenfreundlichkeit handelt (was mich anhand des vorherigen Eintrags hier nun zweifeln lässt). Selbstverständlich wurde meine Freundin auch nicht bei ihrer telefonischen Terminabsprache auf die in Rechnungstellung der Behandlungsgebühr bei Nichtwahrnehmung des Termins hingewiesen. Dies musste ich jetzt erst im Nachgang recherchieren. Ein Wohlfühlerlebnis hat meine Freundin bei Carpe Diem nicht erhalten. Dafür aber aufgrund fehlender Aufklärung Geld eingebüst. Wer also noch unentschlossen ist, welches Angebot er bei Carpe Diem wählen soll mit 20 ,- € ist man für eine unfreundliche Behandlung am Telefon immer dabei.
Wir haben in unseren AGBs sowohl auf unserer Internetseite als auch direkt auf dem Gutschein vermerkt, dass ein Nichteinhalten des Termins bzw. nicht absagen leider zu einem Abzug der Summe der jeweiligen Behandlung führt. Wir weisen unsere Kunden bei der Terminvergabe auf diese Regel hin. Diese Handhabung ist völlig legitim und wird auch in anderen Branchen so gehandhabt.Da selbstverständlich bei jeder Terminvergabe festgelegt wird welche Behandlung genau stattfinden soll, war die Summe für die verpasste Behandlung ebenfalls klar. Wir können keine Ausnahmen zwischen verschiedenen Patienten und Kunden machen, da dies allen anderen gegenüber nicht fair wäre. Die Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen als kundenunfreundlich zu bezeichnen finden wir sehr bedauerlich.Corpo Vivo
Negative Erfahrung: Ich habe einen Gutschein über eine recht große Summe als Geschenk gekauft. Die Person hat dann den Termin verpasst. Fairerweise muss ich sagen, man hat sie vorher nochmal angerufen. Nun hat man uns erklärt, das der Gutschein verfallen ist! Ich habe versucht, einen Kompromiss zu finden und hätte auch nochmal einen Teil bezahlt. Aber die Mitarbeiterin und auch die Chefin ist hart geblieben. Kein Entgegenkommen!!! Sehr schade. Ich habe gefragt, was sie bei versäumten Terminen machen, wenn sie nicht schon das Geld vorher bekommen haben! Die Antwort war, wir schicken dann eine Rechnung raus!!!! Das kommentiere ich jetzt mal nicht. Sehr schade. Die nächste Massage kaufe ich wo anders! Und dann definitv ohne Gutschein!!!! ;-)
Bei Wellnessbehandlungen ist es ein zusätzlicher Service unsererseits, die Patienten im Vorfeld noch einmal telefonisch an den Termin zu erinnern. Trotzdem kommt es leider vor, dass Patienten den ausgemachten Termin dennoch versäumen. Dann verfällt der jeweilige Wert der verpassten Behandlung, dies ist gleichzusetzen mit einem verpassten Konzert oder Theaterbesuch. Man kann nicht erwarten vom Veranstalter kostenlos noch einmal eine Karte für ein weiteres Konzert zu bekommen. Dieses Beispiel zeigt deutlich das wir wirtschaftliche Einbußen hätten, wenn wir uns nicht an unsere AGBs halten würden. Wir haben in unseren AGBs sowohl auf unserer Internetseite als auch direkt auf dem Gutschein vermerkt, dass ein Nichteinhalten des Termins bzw. nicht absagen leider zu einem Abzug der Summe der jeweiligen Behandlung führt. Wir weisen unsere Kunden bei der Terminvergabe auf diese Regel hin. Diese Handhabung ist völlig legitim und wird auch in anderen Branchen so gehandhabt.Wir können keine Ausnahmen zwischen verschiedenen Patienten und Kunden machen, da dies allen anderen gegenüber nicht fair wäre. Die Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen als kundenunfreundlich zu bezeichnen finden wir sehr bedauerlich und uns gegenüber nicht fair.Corpo Vivo
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