Elisabeth Spriewald

Negative Erfahrung: Behandlung abgebrochen: Wenn man wegenTerminen anruft meldet sich keiner zurück. Behandlung dauert höchstens 45 Minuten anstatt der verordneten 60 Minuten. Da die Fingernägel zu lang waren, wurde die Lymphdrainage mit Handschuhe und Creme gemacht.

Negative Erfahrung: Ich habe beim ersten Besuch einen Termin erhalten und wurde gebeten, für die weiteren Termine in den nächsten Tagen erneut vorbeizukommen. Das habe ich auch gemacht insgesamt drei Mal. Jedes Mal wurde ich wieder vertröstet: mal war die zuständige Person nicht da, mal hieß es, die Termine könnten später beim ersten Behandlungstermin vereinbart werden. Eine Woche später fand ich dann eine Liste mit festgelegten Folgeterminen kommentarlos in meinem Briefkasten ohne jegliche Rücksprache, ob ich zu diesen Zeiten überhaupt verfügbar bin. Eine Terminplanung ohne Absprache mit den Patientınnen empfinde ich als wenig respektvoll. Ich hätte mir eine klarere Kommunikation und etwas mehr Rücksichtnahme gewünscht.

Negative Erfahrung: Leider nicht zu empfehlen. Mein Vater erlitt im Februar 2023 einen Schlaganfall und hat seitdem Beeinträchtigungen der rechten Körperhälfte. Eine der Angestellten trainierte mit ihm über ein halbes Jahr lang die linke Seite. Dies fand ich leider nur durch Zufall raus. Dazu hat sie während dieser Therapie-Einheit innerhalb kürzester Zeit mehrfach Nachrichten mit ihrem Handy verschickt. (Keine Ahnung ob sie das vorher auch schon tat.) Nachdem ich mich in der Praxis darüber beschwerte, bekam ich eine SMS von ihr, wieso ich sie denn nicht darauf anspreche, sondern mich direkt in der Praxis melde. Absolut unprofessionell. Aber soweit so gut. Sie wurde ausgetauscht. Und wir bekamen eine neue Therapeutin. Diese machte, obwohl das Rezept für Physiotherapie ausgelaufen ist einfach zwei weitere Einheiten und gab uns dann über das auslaufende Rezept Bescheid. Nun stellt man uns diese zwei Einheiten in Rechnung. Also Leute… wenn ihr könnt, nimmt eine andere Praxis. Man kann doch nicht einfach weitermachen ohne Rezept und das dann den Patienten in Rechnung stellen. Eine bodenlose Frechheit.

Fantastische Erfahrung: Perfekt...

Fantastische Erfahrung: Egal ob zur Lymphdrainage oder zur Krankengymnastik- die Damen sind super!!! Dank Vicky und Esra lebe ich jetzt mit wesentlich weniger Schmerzen. Da kann man dann auch schon mal drüber weg sehen, dass die Einrichtung veraltet ist.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Physio Praxis, kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Krankengymnastik

Fantastische Erfahrung: Nettes Team und stets eine kompetente Antwort auf die Fragen die ich gestellt habe. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Habe durch meinen Orthopäden eine Überweisung zum Physiotherapeuten bekommen. Habe dann dort angerufen und sofort 6 Termine zur Physiotherapie bekommen. Am Miitoch hatte Ich meinen ersten Termin gehabt und merke schon eine Besserung, es tut auch ein wenig weh das geht aber vorbei. Ich freue mich schon auf den nächsten Termin.

Fantastische Erfahrung: Räumlichkeiten Bensbergerstr. sehr veraltet. Aber trotzdem gebe ich 5 Sterne. Therapeutinnen einfach spitze. Gut ausgebildet und sehr zuvor kommend. Ich kann sie weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Super

Positive Erfahrung: Super