savita Neuss

Negative Erfahrung: Kann ich leider nicht Empfehlen. Mitarbeiter werden bis auf das letzte Ausgenommen. Dadurch leidet der Einsatz der Therapie und Therapeuten. Auch die geschäftlichen Kommunikation werden teilweise vor Patienten diskutiert und dabei diese klein Gemacht. Leider sehr unprofessionell. Fragwürdig ist auch warum die Stammtherapeuten verschwinden. Und zu Coronazeiten eine Katastrophe. Die armen Therapeuten die sich Masken und Desinfektionsmittel selber besorgen mussten. Und gefühlt nach 7 Monate gab es ein Spuckschutz in einer der Einrichtungen

Negative Erfahrung: Update 6. Februar: Meine Schilderung und Unmut bezogen sich auf das Telefonat mit der Rezeption. Ein wenig enttäuschend, wenn geurteilt wird ohne ein Gespräch zur Klärung geführt zu haben. Ursprüngliche Nachricht: Ich habe bis auf heute gute Erfahrungen gemacht, sowohl an der Rezeption als auch mit meiner Physiotherapeutin. Heute jedoch habe ich einen Termin um 14:40 gehabt und bis kurz 15 Uhr gewartet um danach auf Anfrage als Rückmeldung bekommen, dass meine Therapeutin krankheitsbedingt ausgefallen sei und ein anderer Kollege übernehmen sollte. Ihm wurde jedoch ein Termin um 14:30 mitgeteilt und er hatte natürlich bei meinem Eintreffen verständlicherweise den nächsten Patienten empfangen. Es wurde mir angeboten 30 Minuten zu warten oder einen neuen Termin auszumachen, da die Kollegen/innen gerade die nächsten Patienten angenommen haben. So weit alles kein Problem. Doch am Telefon, als ich einen neuen Termin vereinbaren wollte, wurde mir gleich gesagt, dass ich bis 15 Uhr schon mal nicht gewartet hätte, da sie zu dem Zeitpunkt oben gewesen sei und mich nicht gesehen hätte. Des Weiteren fuhr sie zu ihrer Rechtfertigung fort, stehe in meiner Akte, dass ich dauernd 5 Minuten zu spät komme, Doch an dieser Stelle ist es doch egal wer im Recht ist; ich wollte nur einen neuen Termin und keine Anschuldigungen hören. Ich habe daher aufgrund dieser Erfahrung die weiteren Termine abgesagt.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption Meine Mutter war heute da und wollte sich für Rehasport anmelden. Leider wurde sie sehr schlecht behandelt, da sie die deutsche Sprache nicht gut beherrscht! Sie wurde durch die Mitarbeiterin ausgelacht und beleidigt. Anstatt ihr mit der Termin Ausgabe zu helfen, wurde sie durch die Mitarbeiterin an der Rezeption Nicht mehr beachtet und versucht weg zu schicken. Leider gibt es immer noch Menschen, die anstatt zu helfen denken die wären was besonderes nur weil die vielleicht am längeren Hebel sitzen… sehr respektloses Verhalten, die Damen an der Rezeption!!!

Fantastische Erfahrung: Ich war 4 Wochen im Juni/Juli 2022 zur Reha bei Savita in Neuss. Nach anfänglicher Skepsis (man googelt ja vorher) fühlte ich mich bei Savita bestens aufgehoben und betreut. Das gesamte Team, vom Empfang über die Therapeuten und Ärzte, bis hin zum Fitness-Studio war sehr freundlich, kompetent und äußerst geduldig. Ich möchte an dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter senden.

Negative Erfahrung: Der Schein trügt. Aus meiner Erfahrung mit mehreren Rezepten würde ich dort nicht mehr am Training teilnehmen/Reha Sport betreiben. Aus dem Team ist ein älterer Herr wirklich ein Fachmann und kompetenter Trainer. Leider habe ich vom Team bis hin zur Geschäftsleitung nur schlechte Erfahrungen gemacht und würde jedem davon abraten. Mir wurden vor den Patienten Fehler vorgeworfen, die gar nicht von mir stammen, sondern von den Mitarbeiten in der Geschäftsleitung gemacht wurden. Absolutes NoGo!! Es gibt kompetentere und modernere Einrichtungen..

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Damen in Rezeption. Bin gerade nach eine Knie Operation und wollte meine physiotherapie anfangen in savita wie letze Jahr ,leider wurde mir sofort an die Tür gesagt das ich keine Termin bekomme ohne in komputer nachzuschauen. Therapeuten alle top und sehr nett aber in Anmeldung unmöglich.

Fantastische Erfahrung: Hmm ich war eigentlich sehr skeptisch ... Aber ich wurde da eines Besseren belehrt. Das komplette Team offen und warmherzig. Ich fühle mich sofort aufgenommen. Die Fortschritte kamen jeden Tag. Heute liegen Welten zwischen meiner Aufnahme und was ich heute schon leisten kann. Ok man muss auch mitmachen wenn man einen Erfolg haben möchte. Würde sie sofort immer weiter empfehlen mit dem Team was jetzt da am Start ist.

Fantastische Erfahrung: Meine Frau war 5 Wochen da, war sehr zufrieden. Die Therapeuten und Ärzte sind sehr gut. Weiterempfehlen auf jeden Fall.

Positive Erfahrung: Ich bin sehr gerne bei der Savita. Alle Mitarbeiter und Therapeuten, die ich bisher kennengelernt habe, sind ausnahmslos nett. Der Gerätebereich bietet alles was man braucht und die Art der Gerätefinde ich sehr gut. Geärgert habe ich mich zum Start meiner Physiotherapie: Ich hatte tele. extra nach einer speziellen neurologischen Therapieform gefragt und man sagte mir, die würde bei der Savita angeboten und ich wurde bei der Therapeutin eingetragen, die dies anbietet. Beim ersten Training sagte diese Therapeutin mir dann, sie würde die Therapieform NICHT anbieten und auch kein anderer bei der Savita :-( Da war die Dame der Rezeption wohl nicht umfassend informiert.

Negative Erfahrung: Ok Unfreundliche Dame am Telefon

Positive Erfahrung: Hat Spaß gemacht.

Fantastische Erfahrung: Werde ich bei Zeiten wieholen.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Die Therapeuten gehen mit Dir ein speziell für Dich gemachtes Programm zwei- dreimal durch. Dann gehst Du alleine, aber die Therapeuten haben Dich immer im Blick und korrigieren wenn nötig!

Fantastische Erfahrung: Danke, Freundlichkeit und hohe Kompetenz zeichnen Savita aus

Fantastische Erfahrung: Hier werden Sie geholfen.

Negative Erfahrung: Sehr gut, leider geht der beste Physiotherapeuten weg. Dann wird es eher nur noch durchschnittlich. Sehr schlecht geworden. Man kriegt keine Termine. Der ltd. Physiotherapeut ist selten da und sehr unfreundlich

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Reha im Frühjahr 2018 bei der Savita gemacht. Ich wurde sehr freundlich empfangen und schon am ersten Tag durchlief ich alle Stationen zur Diagnostik. Es wurde sehr individuell auf meine Bedürfnisse und Belange eingegangen. Bei Fragen und Wünschen fand ich zu jeder Zeit ein offenes Ohr und es wurde so gut es geht darauf eingegangen. Ein Team von sehr kompetenten, freundlichen und aufgeschlossenen jungen Therapeuten unter der medizinischen Leitung von Herrn Dr. Stauffenberg, machten meinen Rehaaufenthalt zu einem Erfolgserlebnis. Hier habe ich gelernt mit den täglichen Dingen meines Alltags besser umzugehen. Aus meiner Erfahrung, kann ich diese ambulante Rehaklinik zu 100 % empfehlen. Norbert Brügmann im März 2018

Negative Erfahrung: Meine Mutter war dort in Behandlung, wegen einem Schlaganfall und wir sind sowas von überhaupt nicht zu Frieden. Sie wurde nicht gefordert, man muss dazu sagen sie hatte eigentlich nach dem Schlaganfall keine bleibenden Schäden. Die Therapeuten machen einem dort wirklich das Leben zur Hölle. Ihr wurde nun das Auto fahren verboten, vom Neuropsychologen wurde das schreiben nicht aufgefüllt, keiner versteht warum. Sodass von unverschämt. Der Arzt sagte ihr sie könne ohne zeitliche Einschränkung Auto fahren und der neuropsychologe sagt dann so ein Müll. Auf jeden Fall empfehle ich niemanden dahin zu gehen, der sich leicht von sodass unterkriegen lässt. Einfach ein sehr inkompetenter Sauhaufen. Finger weg, wenn man seine Lieben schätzt!!!