Physiotherapiepraxis Bianca Kiefer

Fantastische Erfahrung: Ich bin rundum zufrieden! Schnelle Terminvergabe und nettes Personal. Ich bin von Zümeyha wegen Kopfschmerzen behandelt worden. Sie war sehr empathisch und hat mir sehr viele Tipps gegeben und sich auch Mühe gegeben, meine Beschwerden ganzheitlich zu betrachten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und ernstgenommen gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Super Mitarbeiter am Empfang! Top Therapeuten! Vielen Dank an Max!!!

Negative Erfahrung: Leider kann ich nur einen Stern für diese Praxis vergeben und auch wenn es bereits mehrfach in den Rezensionen genannt wurde, möchte ich dies hier begründen: Ich musste einen KGG (Krankengymnastik am Gerät, Gruppe!) Termin kurzfristig, d.h. am Tag selbst, absagen, da meine fünfjährige Tochter erkrankt war, ein Attest des Kinderarztes liegt vor. Die "Ausfallgebühr" von 50,40€ (d.h. die Gesamtgebühr für den Termin) wurde mir dennoch berechnet, mit dem Verweis auf die unterzeichnete Vereinbarung. Dessen war ich mir bewusst, bin aber trotzdem über die Höhe des Betrags, der eigentlich keine Gebühr ist, und die nicht vorhandene Gesprächsbereitschaft schockiert - ein aus triftigen Gründen abgesagter Termin ist in meinen Augen anders zu behandeln, als ein nicht entschuldigter Termin, so wie es in den Vereinbarungen steht. Ich werde diesbezüglich auch die Verbraucherzentrale zu Rat ziehen, um das Vorgehen rechtlich zu hinterfragen. Alle weiteren Termine habe ich nun storniert, die Vorgehensweise der Praxis ist in meinen Augen nicht vertretbar.

Fantastische Erfahrung: Lockeres Team, pünktlich und gute Übungen.

Negative Erfahrung: Schnippige und unfreundliche Mitarbeiterin an der Info.

Negative Erfahrung: Die ganzen fake Ratings hier sind ja schon aussagekräftig genug

Negative Erfahrung: War dort bei der Physiotherapeutin Sümeya, und die war leider nur an ihrem Handy, extrem herablassend und leider auch sehr ungebildet und unwissend. Keine kompetente Fachkraft, unprofessionell und deswegen ist es meiner Meinung nach, nicht empfehlenswert dort hinzugehen (wenn solche Menschen dort angestellt sind).

Negative Erfahrung: Diese Praxis ist nicht zu empfehlen. Was einem hier erwartet ist unfassbar. Statt Physiotherapie zu bekommen wird man in ein Fitnessstudiogerät gesteckt.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, freundliches Personal!!

Fantastische Erfahrung: Kurzfristiger Termin war möglich und die Therapeuten gehen auf einen ein, auch wenn die Zeit knapp bemessen ist.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und mir konnte sehr gut geholfen werden. Jederzeit wieder!

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team auch Physiotherapeutin war sehr nett und kompetent hat alles genau und ausführlich erklärt sodass man alles ohne Probleme verstanden hat.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden! Kann ich nur weiter empfehlen ☺️

Fantastische Erfahrung: Super nettes und kompetentes Physio Team, der Leitfaden ein Team das bewegt ist Programm ! Viele Gute Übungen die ich zuhause gut umsetzten konnte. Ich wurde auch immer wieder kontrolliert ob ich die Übung korrekt ausführe. Endlich wieder schmerzfrei ☺️ Auch die direkte Zusammenarbeit mit dem angeliederten Orthopäden war toll ! absolut zu empfehlen würde immer wieder kommen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Physiotherapiepraxis nur wärmstens empfehlen! Wegen beidseitiger Schulterluxation, bedingt durch schwache Muskulatur und einem Riss im Labrum war ich dort zur Krankengymnastik. Ich habe sehr zeitnah Termine bekommen. Zunächst war die Sprechstundenhilfe super nett und hat mir sogar zweimal Ersatztermine gegeben, weil ich kurzfristig nicht kommen konnte. (Dafür übrigens nochmal Entschuldigung an dieser Stelle!) Ich hatte während der insgesamt 6 Stunden drei verschiedene TherapeutInnen, die alle sehr nett waren und mir gute Übungen - auch für daheim - gezeigt haben. Nach den Terminen durfte ich jeweils noch im Trainingsraum ein bisschen selbst weitertrainieren, das fand ich toll! Meiner Schulter geht es dank der Therapie schon viel besser und ich habe kaum noch Schmerzen. Vielen Dank an das tolle Team!

Negative Erfahrung: Bislang kann ich leider keine guten Erfahrungen wiedergeben... Ich habe ein Behandlungsrezept für "Manuelle Therapie". Die ersten beiden Termine wurde ich massiert, was ich noch in Ordnung finde, da die Muskulatur definitiv zunächst gelockert werden musste. Beim dritten Termin wurden mir jedoch lediglich Dehnübungen gezeigt, die ich bereits kenne und täglich durchführe. Dies hat auch meiner Meinung nach nichts mit "Manueller Therapie" zu tun... Zudem lag die Behandlungszeit bei max. 15 Minuten gegenüber der (von Krankenkassen bereits knapp bemessenen) verordneten 20 Minuten. Vielleicht werden die nächsten Termine besser - angesprochen habe ich es jedenfalls... 2 Sterne gibt es für das nette Personal und die schnelle Terminvergabe.

Fantastische Erfahrung: Kann die Praxis nur weiter empfehlen. Habe sofort Termine bekommen, bei sehr Komponenten Physiotherapeut/innen, die mich in der Therapie gefordert, aber nicht überfordert haben und mir hilfreiche Übungen und Tipps für das Training zuhause gegeben. Zudem waren alle immer super nett und cool drauf. Die Therapie hat mich auf jeden Fall weiter gebracht

Negative Erfahrung: Schlecht! Schlechter! Physiotherapie Bianca Kiefer! Schlechte Behandlung ist hier oberstes Gebot. Noch vor der ersten Behandlung bekommt man gesagt, dass man nicht alle Termin bräuchte. Absolut nicht weiter zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Frau ist kurzfristig krank geworden, dadurch Termin versäumt. Direkt am nächsten Tag war die Rechnung im Kasten. Keine Gesprächsbereitschaft - sehr schade - nicht zu empfehlen

Positive Erfahrung: Ich habe schnell Termine bekommen und wurde sehr freundlich und kompetent behandelt.

Fantastische Erfahrung: Super Praxis mit einem ganz tollen Team. Alle sind sehr freundlich und machen einen klasse Job!

Fantastische Erfahrung: Super liebes Team! Ich war wegen verschiedener Problemchen da - CMD, Schulterimpingement und Rückenschmerzen im Allgemeinen. Bin seit mehr als 3 Jahren mit Schmerzen durch die Gegend gelaufen und war vorher jahrelang bei einer anderen Praxis in CMD Behandlung. Nach 6x CMD Sitzung bei dieser Praxis habe ich kaum noch Probleme mit dem Kiefer (ich mache aber auch brav die Übungen). Nach 18 weiteren Sitzungen Physiotherapie (2x Schulter, 1x Rücken) innerhalb von 4 Monaten, fleißig Übungen üben und Sport im Allgemeinen bin ich zum ersten Mal seit langem schmerzfrei. Danke dafür! Man erhält relativ zügig Termine zu Wunschzeiten und alle Physiotherapeuten, die ich kenne gelernt habe (mind. 7), inklusive dem Orgateam waren unglaublich nett. Ich habe ganz viel gelernt und die Übungen helfen, wenn man sie konsequent durchführt! Kann ich nur weiterempfehlen. :)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute und kompetente Behandlung! Modern, sauber und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ich komme gerne wieder!

Negative Erfahrung: 0 Empfehlung für diese Praxis! Terminvergabe geht schnell. An der Anmeldung sitzen zumeist Studenten, die zwar Termine ausmachen können aber keine weiteren Fragen beantworten können. Gut behandelt wird man von den Therapeuten nicht. Man wird ignoriert, und angestarrt ohne, dass ihnen mal ein Hallo über die Lippen rutscht. Bei mir sind sie auch einfach an mir vorbei gelaufen, bis ich sie gefragt habe, ob sie mir vielleicht weiterhelfen kann, anstatt mich zu ignorieren uns stehen zu lassen. Die Therapie fängt generell später an, wobei diese Zeit nicht drauf gerechnet wird. Meine Therapeutin kam 8 min zu spät. Sagte mir. ich soll mich auf die Liege legen und war wieder weg. Nach zwei Minuten war sie wieder da. Hat mich 7 Min behandelt und das wars dann. Und das ist kein Einzelfall. Standardmäßig fangen die Therapien viel später an und hören kurz danach auch wieder auf. Bei den Wärmetherapien hält man sich auch nicht an die Zeit. Die bekommt man dann auch nur für 8 min und darf dann gehen. Die Räume sind so hellhörig, dass man alles mitbekommt, was nebenan besprochen wird. Währen der Therapie kann man dann der Anamnese im Nebenraum folgen. Von der Therapeutin wird man dann vollgequatscht und wenn man aus der Praxis ist, ist man gestresster als vorher. Die Behandlungen an sich sind auch nicht gut. Bis auf eine Therapeutin, waren alle schlecht. Nach Recherche habe ich festgestellt, dass ich von Therapeuten behandelt wurde, die für diese Behandlung gar nicht qualifiziert waren. Das erklärt auch, die schlechte Qualität der Behandlung mit 0 Erfolg. An der Anmeldung wartet man ewig, bis sich jemand mal zu einem wendet. Gespräche über den Ausflug mit dem Mann tauscht man erstmal mit den Kolleginnen der Anmeldung für die Orthopädie aus, bevor der Patient sich anmelden kann. Ich wollte einen Termin verschieben und habe 30 min an der Anmeldung gestanden, weil diese nicht besetzt war. Nach 30 min kam die Studentin dann mit einer Tasse in der Hand aus der Küche. Von meinen 10 Behandlungen, die mir vom Arzt verschrieben wurden, wurden nur 6 umgesetzt. Warum ich danach ein neues Rezept bräuchte, konnte mir niemand sagen. Bei meiner neuen Praxis geht es ohne Probleme. Man muss sich meist auch erstmal zur Anmeldung durchkommen. Da die Anmeldung mit der orthopädischen Praxis geteilt ist, steht man in der Schlange, die eigentlich zur Orthopädie gehört oder man fragt jeden einzelnen in der Schlange, ob man vorbei kann, weil man zur Physio möchte. Diese Erfahrungen habe ich nicht alleine gemacht. Habe oft Patienten dort rumirren sehen, die auf die Therapeutinnen gewartet haben und diese nicht da waren. Die Inhaberin schein nett zu sein. Wenigstens hat sie mich angelächelt und gesagt, dass sie kurz etwas erledigen an der Anmeldung und ich mich dann anmelden kann. Wenn man diesen Standard schon als etwas Erfreuliches darstellen muss, kann man sich denken, wie miserabel alles Andere sein muss. Keine Empfehlung für diese Praxis. Weder in Sachen Freundlichkeit, Kompetenz, Menschlichkeit oder auch die physiotherapeutische Versorgung. Genauso schlecht, wie die Orthopädie nebenan! Es gibt viele gute Praxen in Mainz. Sucht euch eine aus, wo man gut behandelt wird und erfreut wieder rauskommt. Hier werdet ihr es definitiv nicht.

Fantastische Erfahrung: Einfach eine super Praxis! Ich bin chronisch krank und brauche 4x pro Woche therapie. Hier ist dies möglich. Es gibt genug Therapeut*innen um dies dauerhaft zu gewährleisten. Alle im Team sind super freundlich und kompetent. Hier steht das Patientenwohl im Vordergrund! Immer wieder gerne!!!

Negative Erfahrung: Leider keine Hausbesuche, für einen Blinden und das Haus nicht verlassenden Patienten! Mehrfach bat ich um Hilfe und es ist akut. Anscheinend und trotz viel Personal in dieser Praxis lohnt es sich nicht die Kassenpatienten zu behandeln?

Fantastische Erfahrung: Sehr liebe Therapeuten. sehr kompetent. Und schnelle Termine

Fantastische Erfahrung: Beste Physiotherapie erhalten auf Empfehlung der schmerzklinik da gewesen

Negative Erfahrung: Ich kann die 4.2 Sterne absolut nicht nachvollziehen. Die Behandlung waren 10 min reden, 10 min Behandlung, Berührungen in unangenehmer Weise. 2 Wochen zwischen den Behandlungen, trotz akuten Schmerzen. Auf die Missstände wurde trotz persönlichen Erscheinens nicht eingegangen. Absolut nicht weiter zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Sehr oberflächige und kurze Behandlungen (5-10 min), auch nach dem Therapeut wechsel hat sich nichts verbessert. Habe mich auch bei der Krankenkasse beschwert. Nie wieder.